Психолог в социальной сфере должностная инструкция. Должностная инструкция психологу. Требования к квалификации психолога
Должностные инструкции с учетом профстандартов 2016-2017
Образец должностной инструкции психолога в социальной сфере
Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта Психолог в социальной сфере
1. Общие положения
1.1. Психолог в социальной сфере относится к категории специалистов.
1.2. На должность психолога в социальной сфере принимается лицо:
1) имеющее высшее образование по профилю профессиональной деятельности;
2) прошедшее обучение по программам повышения квалификации;
3) имеющее опыт практической или волонтерской работы, приближенной к данному виду деятельности, не менее 2 лет.
1.3. К работе, указанной в п. 1.2 настоящей инструкции, допускается лицо, не имеющее или не имевшее судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.
1.4. Психолог в социальной сфере должен знать:
1) социальную психологию, психологию малых групп (виды, взаимоотношения в малых группах, давление в группе), психологию масс, методологию индивидуальных консультаций и тренингов (специфику, виды, длительность и т.д.);
2) методологию командной работы;
3) психологию управления, организационную психологию;
4) регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств;
5) технологию работы в команде, организацию деятельности специалистов разных ведомств;
6) методы активизации социальных, психологических и других ресурсов для подготовки межведомственных команд;
7) техники эффективной коммуникации со специалистами;
8) конфликтологию (виды конфликтов, способы разрешения и т.д.);
9) технологию разрешения конфликтов;
10) психологию кризисных состояний (концепции, подходы, факторы, методы и методики работы), рискологию, психологию экстремальных ситуаций, психологию горя, потери, утраты;
11) психологию кризисных состояний, последствий пережитых кризисных ситуаций, их проявлений в поведении;
12) психологию семьи (структуру, функции, этапы, проблемы внутрисемейных отношений), методы консультирования семьи, кризисов семьи;
13) проблемы социализации, социальной адаптации, характеристики социальной среды;
14) технологии, методы и формы оказания психологической помощи при нарушениях социализации;
15) проблемы социализации на разных ступенях развития ребенка, нарушения социализации (дезадаптация, депривация);
16) современные направления молодежного движения (виды молодежных групп, их интересы, занятия и способы проведения свободного времени);
17) отечественную и зарубежную социальную психологию (современные направления, актуальные проблемы, методы работы);
18) психологию экстремальных ситуаций (подходы, проблемы, виды помощи, последствия);
19) психологию зависимости, аддикций, девиантологию;
20) возрастные особенности развития личности в разные периоды жизни;
21) особенности развития личности в неблагоприятной социальной ситуации;
22) типологию проблем граждан разной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-правовые, педагогические и др.);
23) инфраструктуру муниципального образования, ресурсы местного сообщества для поддержки отдельных лиц и социальных групп;
24) основы психологического консультирования (виды, формы, методы);
25) основы организации и проведения психологического тренинга (методология, проведение, результаты, последствия);
26) методы и методики общей и социальной психологии;
27) методологию проведения тренингов;
28) возрастную психологию (характеристику возрастных периодов развития, особенности развития, нарушения в развитии и т.д.), геронтологию, педагогическую психологию;
29) психологию воспитания и педагогики;
30) цели, задачи и функции организаций социальной сферы;
31) типологию социальных групп, нуждающихся в оказании помощи (социальной, социально-психологической, социально-правовой и т.д.);
32) психологию беженцев, мигрантов, маргиналов;
33) технологию работы с разными социальными группами;
34) организационную психологию (концептуальные подходы, особенности, виды и т.д.);
35) основные принципы, типы, стратегии и тактические приемы ведения переговоров;
36) основные теории оказания психологический помощи персоналу организаций (управление, организация, отбор и т.д.);
37) требования к документообороту в области управления персоналом, межведомственного взаимодействия, оказания услуг в социальной сфере;
38) законодательство Российской Федерации и международные документы в области защиты прав детей;
39) особенности адаптации детей-сирот и детей в замещающих семьях;
40) психологию горя, потери, утраты и проявления в поведении детей и взрослых пережитых травм;
41) психологию воспитания (семейное воспитание, институциональное воспитание), роли и функции родителей;
42) национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания (народные традиции, этнокультурные и конфессиональные особенности воспитания);
43) задачи, решаемые конкретными органами и организациями социальной сферы;
44) национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания (народные традиции, этнокультурные и конфессиональные особенности воспитания);
45) проблемы социализации, социальной адаптации и дезадаптации, характеристики социальной среды;
46) основы профилактики асоциальных явлений в обществе;
47) методы и технологию управления современными рисками;
48) методы разработки программ профилактической и психокоррекционной работы;
49) основы составления индивидуальной программы предоставления психологических услуг;
50) основы прогнозирования и проектирования в социальной психологии;
51) современные стандартные требования к документированию, периодичности, качеству и условиям оказания услуг в психологии;
52) требования к конфиденциальности информации, хранению и оперированию персональными личными данными;
53) основы безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды;
54) принципы, методы, технологии мониторинга социальных явлений;
55) документоведение;
56) Правила внутреннего трудового распорядка;
57) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
58) ……… (другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Психолог в социальной сфере должен уметь:
1) подбирать эффективные формы и методы психологической подготовки специалистов межведомственной команды в соответствии с поставленными задачами;
2) осуществлять психологическую подготовку специалистов межведомственной команды с учетом их уровня квалификации;
3) разрабатывать программы подготовки специалистов межведомственных команд по оказанию психологической помощи организациям;
4) консультировать отдельных специалистов по работе в межведомственной команде;
5) вести документацию и служебную переписку;
6) использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов организации и работы межведомственных команд, оказывающих психологическую помощь в социальной сфере;
7) оценивать риски и факторы социальной и психологической напряженности;
8) организовывать работу группы специалистов по оказанию психологической помощи населению, нуждающемуся в ней по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения, с целью снижения социальной и психологической напряженности;
9) разрабатывать материалы по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения и представлять их в интернет-форумах и СМИ;
10) аргументировать свою позицию;
11) проводить профилактическую работу по снижению социальной и психологической напряженности с учетом данных мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
12) проводить индивидуальное и групповое консультирование по проблемам снижения напряженности, обнаруженной при анализе результатов мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
13) взаимодействовать с разными лицами и группами по вопросам психологической помощи клиентам;
14) организовывать психологическое сопровождение клиентов, нуждающихся в психологической помощи;
15) оказывать психологическую поддержку клиентам для выхода из трудных жизненных ситуаций;
17) оказывать психологическое воздействие на социальное окружение клиентов в рамках профессиональных этических норм;
18) обосновывать применение конкретных психологических технологий для преодоления клиентами трудностей социализации;
19) вести психологическую просветительскую деятельность среди населения;
20) взаимодействовать с другими работниками, органами и организациями социальной сферы по вопросам поддержки лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию;
21) разрабатывать программы индивидуальной работы с клиентами с учетом конкретных профессиональных задач;
22) разрабатывать программы групповой работы по психологической поддержке клиентов;
23) разрабатывать программы оказания психологической помощи членам социальных групп, попавших в трудную жизненную ситуацию, с участием специалистов на межведомственной основе;
24) вступать в контакт и развивать конструктивные отношения с разными социально уязвимыми группами населения;
25) разрабатывать программы и проводить психологическое обследование клиентов;
26) анализировать полученные в психологическом обследовании результаты, выявлять степень достоверности полученной информации, составлять психологическое заключение;
27) адаптировать и применять зарубежный опыт работы по оказанию психологической помощи социально уязвимым группам населения;
28) разрабатывать индивидуальные и групповые программы оказания психологической помощи клиентам;
29) проводить психологические занятия и тренинги для разнородных групп клиентов;
30) применять разные виды и методы индивидуального, группового психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями жизненной ситуации клиентов;
31) создавать команду и работать в команде по оказанию психологической помощи клиентам;
33) разрешать конфликты и противоречия в работе по оказанию психологической помощи клиентам;
34) проводить психологическое обследование социального окружения представителей социально уязвимых слоев населения в рамках профессиональных этических норм, прав человека;
35) анализировать заявки и обращения органов и организаций социальной сферы на получение психологических услуг;
36) проводить психологический анализ и оценку результативности деятельности клиентов в соответствии со стандартами и регламентами в социальной сфере;
37) вести переговоры с представителями органов и организаций социальной сферы по реализации их обращений и заявок;
38) составлять договоры и другую документацию на оказание психологических услуг в социальной сфере;
39) работать с информационными сетями, осуществлять поиск новой информации по профилю деятельности;
40) применять на практике методы обучения взрослых, индивидуальной и групповой работы для психологической помощи и повышения эффективности профессиональной деятельности клиентов;
41) оценивать эффективность оказания психологической помощи клиентам;
42) критически оценивать обратную связь от получателей психологических услуг, психологического просвещения в социальной сфере;
44) общаться и взаимодействовать с детьми и подростками разных возрастов;
45) проводить психологическое тестирование кандидатов в замещающие родители;
46) обеспечивать проверку информации, полученной от кандидатов в замещающие родители;
47) определять психологическую безопасность для ребенка среды в замещающей семье и ее окружении;
48) разрабатывать программы психологических тренингов, деловых и ролевых игр с учетом конкретных задач подготовки клиентов;
49) применять активные психологические методы обучения, в том числе проводить психологические тренинги, деловые и ролевые игры;
50) адаптировать и применять зарубежный опыт психологической работы с замещающими семьями в практике собственной деятельности;
51) применять разные виды и формы консультирования в соответствии с проблемами клиентов;
52) использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов оказания психологической помощи клиентам;
53) анализировать обращения и запросы населения, органов и организаций социальной сферы для корректировки программ психологического просвещения;
54) разрабатывать и согласовывать регламенты с органами и организациями социальной сферы;
55) использовать результаты мониторинга психологической безопасности и комфортности среды при разработке плана психологического просвещения и проведения информационных консультаций;
56) подбирать и разрабатывать инструментарий для оценки результативности работы по психологическому просвещению и возможностям оказания психологических услуг;
57) использовать разные формы и методы психологического просвещения, в том числе активные методы (игры, упражнения, тренинги);
58) грамотно, доступно любым слоям населения излагать информацию о психологических услугах;
59) создавать наглядные материалы для психологического просвещения;
60) преодолевать коммуникативные, образовательные, этнические, конфессиональные и другие барьеры в проведении психологического просвещения;
61) организовывать взаимодействие между специалистами по проведению профилактической и психокоррекционной работы;
62) анализировать и обобщать данные о состоянии и динамике психологического здоровья населения, выявлять риски его нарушения;
63) выявлять проблемы психологического здоровья населения, требующие психокоррекционной работы;
64) использовать результаты мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания для разработки программ профилактической и психокоррекционной работы;
65) подбирать и разрабатывать инструментарий для профилактической и психокоррекционной работы, направленной на улучшение состояния и динамики психологического здоровья населения;
66) осуществлять разные виды психологического консультирования населения по вопросам психологического здоровья;
67) разрабатывать программы и проводить общественные опросы по проблематике психологического здоровья;
68) определять источники необходимой информации, осуществлять ее поиск и применять для совершенствования деятельности в области реализации профилактической и психокоррекционной работы с населением;
69) вести документацию, служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в социальной сфере;
70) разрабатывать новые формы и методы оказания психологической помощи клиентам;
71) оценивать результативность психологического просвещения, не нарушая этических норм и прав человека;
72) владеть технологиями работы с информационными сетями, основным программным обеспечением, необходимым для проведения мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
73) хранить и обрабатывать персональные данные клиентов;
74) вести делопроизводство и служебную переписку;
75) ……… (другие навыки и умения)
1.6. Психолог в социальной сфере в своей деятельности руководствуется:
1) ……… (наименование учредительного документа)
2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Психолог в социальной сфере подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя)
1.8. ……… (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Организация и предоставление психологических услуг лицам разных возрастов и социальных групп:
1) подготовка межведомственных команд по оказанию психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам);
2) организация мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
3) оказание психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам), попавшим в трудную жизненную ситуацию;
4) организация психологического сопровождения и психологической помощи представителям социально уязвимых слоев населения (клиентам);
5) оказание психологической помощи работникам органов и организаций социальной сферы (клиентам);
6) психологическое сопровождение процессов, связанных с образованием и деятельностью замещающих семей (клиентов);
7) организация работы по созданию системы психологического просвещения населения, работников органов и организаций социальной сферы;
8) разработка и реализация программ профилактической и психокоррекционной работы, направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья населения.
2.2. ……… (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Психолог в социальной сфере исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) выявляет проблемы межведомственного характера в социальной сфере, подготавливает предложения по формированию команды специалистов разного профиля для оказания комплексной психологической помощи клиентам;
2) осуществляет разработку совместно со специалистами другого профиля программ межведомственного взаимодействия;
3) обучает специалистов межведомственной команды;
4) осуществляет психологическую подготовку специалистов межведомственной команды;
5) проводит психологическую оценку эффективности деятельности специалистов межведомственной команды;
6) консультирует специалистов межведомственной команды по вопросам оказания психологической помощи клиентам;
7) ведет учет результатов работы.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку программ мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
2) определяет психологические критерии соответствия среды проживания населения потребностям и возможностям людей;
3) проводит мониторинг психологической безопасности и комфортности среды проживания населения и анализ полученных данных;
4) выделяет и оценивает психологические риски, факторы социальной и психологической напряженности;
5) обобщает полученные данные и разрабатывает на их основе психологические рекомендации по минимизации негативных явлений;
6) осуществляет подготовку сообщений и публикаций для средств массовой информации (далее - СМИ) по результатам мониторинга;
7) оценивает эффективность работы, проведенной по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
8) ведет учет проведенных работ.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку индивидуальных программ психологического сопровождения клиентов, в том числе с использованием ресурсов из различных источников;
2) создает команду и проводит программы активизации личностных ресурсов клиентов, в том числе на межведомственной основе;
3) проводит групповое и индивидуальное консультирование клиентов;
4) проводит психологические тренинги по формированию и развитию у клиентов качеств, необходимых для самостоятельной жизни и социализации;
5) содействует в создании социально-психологической поддерживающей среды в окружении клиентов;
6) осуществляет разработку программ по использованию ресурсов социальных сетей в целях психологической поддержки клиентов;
7) привлекает социальное окружение клиентов к их психологической поддержке и создает специальные странички, блоги, группы в социальных сетях;
8) выполняет работу по психологическому просвещению и привлечению внимания населения к проблемам клиентов.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о наличии проблем клиентов (протоколы, акты социальных служб, полиции), выявляет информацию, требующую дополнительной проверки;
2) запрашивает необходимую информацию у других специалистов (социальных работников, педагогов, специалистов органов опеки и попечительства);
3) подбирает комплекс психологических методик, планирует и проводит обследование клиентов;
4) обобщает результаты психологического обследования, оценивает психологические потребности, риски и ресурсы клиентов, выявляет психологические особенности их социального окружения и условий жизни;
5) выявляет типичные психологические проблемы разных социальных групп клиентов;
6) осуществляет разработку совместно с другими специалистами и клиентами "дорожных карт" с целью определения жизненных целей и задач на конкретных этапах социализации, формирования норм социального поведения, в том числе в поликультурной среде;
7) осуществляет разработку программ психологической помощи клиентам, в том числе с привлечением ресурсов из различных источников;
8) проводит индивидуальное или групповое консультирование клиентов по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды, помощи в социализации и адаптации к условиям проживания;
9) проводит беседы (лекции), направленные на просвещение клиентов;
10) взаимодействует с социальным окружением клиентов с целью организации психологической поддержки и помощи в решении их жизненных проблем;
11) осуществляет подготовку материалов по вопросам оказания психологической помощи клиентам и представление их в интернет-форумах и СМИ;
12) ведет учет выявленных социально уязвимых слоев населения и видов оказанной психологической помощи.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку планов, согласование форм и условий оказания психологической помощи клиентам;
2) оказывает индивидуальную психологическую помощь клиентам;
3) проводит тренинги для клиентов в целях повышения эффективности их работы (тренинги командообразования, групповой сплоченности и т.п.);
4) проводит психологические тренинги, направленные на расширение и укрепление внутренних ресурсов клиентов;
5) консультирует клиентов по вопросам психологических аспектов выбора и сопровождения карьеры, набора, отбора и расстановки кадров, аттестации, работы с кадровым резервом;
6) повышает квалификацию клиентов по вопросам психологии социальной работы;
7) проводит занятия с клиентами по вопросам управления, эффективной организации труда, повышения квалификации;
8) создает информационный ресурс по психологии социальной сферы и использует его содержание в деятельности по оказанию психологической помощи клиентам.
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 6 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет психологическое обследование (тестирование) кандидатов и подготовку психологического заключения об их возможности стать замещающими родителями;
2) составляет программы психологической помощи клиентам с учетом национальных, этнокультурных, конфессиональных особенностей замещающих родителей и детей, передаваемых в семьи;
3) осуществляет разработку программ и проводит групповые и индивидуальные психологические занятия для клиентов (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры и т.д.);
4) консультирует клиентов по психологическим проблемам функционирования замещающих семей;
5) осуществляет подготовку детей к устройству в замещающую семью;
6) консультирует детей по психологическим проблемам в замещающих семьях;
7) ведет учет данных об оказанной психологической помощи.
3.1.7. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 7 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку плана психологического просвещения населения, работников органов и организаций социальной сферы;
2) доводит до сведения государственных и муниципальных органов, организаций социальной сферы информацию о перечне психологических услуг и возможности их получения;
4) осуществляет организацию волонтерских проектов и программ, ориентированных на повышение мотивации в получении психологической помощи;
5) осуществляет подготовку для СМИ информации о психологических услугах в социальной сфере (ролики, передачи на теле- и радиоканалах и т.д.);
6) проводит групповые и индивидуальные информационные консультации о возможности получения психологических услуг;
7) привлекает к психологическому просвещению граждан, успешно завершивших программы психологической помощи;
8) обобщает и оценивает результаты работы по психологическому просвещению в целях формирования рекомендаций для ее совершенствования;
9) ведет учет проведенных работ.
3.1.8. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 8 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет диагностику состояния и динамики психологического здоровья населения, проживающего в субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании;
2) осуществляет обобщение информации о рисках и формирование прогноза возможного неблагополучия в состоянии и динамике психологического здоровья населения, проживающего в субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании;
3) осуществляет разработку и реализацию совместно с другими специалистами программ профилактической и психокоррекционной работы, направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья населения;
4) консультирует население по проблемам психологического здоровья;
5) оценивает результативность программ профилактической и психокоррекционной работы, направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья населения;
6) осуществляет подготовку материалов о состоянии и динамике психологического здоровья населения и представляет их в интернет-форумах и СМИ;
7) ведет учет проведенных работ.
3.1.9. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.10. ……… (другие обязанности)
3.2. При исполнении своих обязанностей, психолог в социальной сфере:
1) обеспечивает конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о клиенте;
2) соблюдает требования профессиональной этики.
3.3. ……… (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Психолог в социальной сфере имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……… (другие права)
5. Ответственность
5.1. Психолог в социальной сфере привлекается к ответственности:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
Правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
Причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……… (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Психолог в социальной сфере", утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18.11.2013 N 682н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……… (другие заключительные положения)
Должностные обязанности психолога зависят прежде всего от того, в какой организации он работает. Если речь идет о школе, то точное название должности такого специалиста скорее всего будет педагог-психолог, и для этого случая у нас разработана соответствующая . Данный образец должностной инструкции психолога предназначен для специалиста, занимающегося работой с персоналом. Поэтому среди должностных обязанностей психолога – адаптация и мотивация сотрудников, участие в формировании корпоративной культуры и пр.
Должностная инструкция психолога
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Психолог относится к категории специалистов.
1.2. Психолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Психолог подчиняется непосредственно генеральному директору / директору по персоналу.
1.4. На время отсутствия психолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность психолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование (психологическое) и стаж работы от двух лет.
1.6. Психолог должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом;
- структуру и штат предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
- кадровую политику и стратегию предприятия;
- системы и методы оценки персонала;
- основы общей психологии, социальной психологии, психологии труда, психологического консультирования;
- основы профессиографии, профориентационной работы.
1.7. Психолог руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности психолога
Психолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.
2.2. Выявляет наиболее актуальные вопросы и проблемы, требующие решения (текучесть кадров, нарушения трудовой дисциплины, малоэффективный труд), определяет пути устранения причин, их вызывающих.
2.3. Разрабатывает профессиограммы и детальные психологические характеристики профессий рабочих и должностей служащих, определяемые влиянием производственной среды на нервно-психическое напряжение работающего, дает рекомендации относительно условий оптимального использования личных трудовых возможностей человека с учетом перспективы развития его профессиональных способностей.
2.4. Готовит предложения руководству и участвует в реализации мероприятий, направленных на повышение производительности труда и удовлетворенности трудом.
2.5. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.
2.6. Разрабатывает и применяет на практике методики оценки организационной культуры, морально-психологического климата и стилей управления в компании и предоставляет руководству систематизированную информацию и рекомендации по результатам изучения.
2.7. Участвует в реализации мероприятий по формированию и транслировании корпоративной культуры и улучшению социально-психологического климата в коллективе.
2.8. Консультирует руководителей подразделений по вопросам психологии управления, рекламы, ведения переговоров, работы с персоналом и клиентами.
2.9. Отбирает адекватные поставленным задачам методы и методики диагностики персонала и проводит диагностику, дает качественный анализ и интерпретацию результатов диагностики и рекомендации руководителям подразделений.
2.10. Проводит собеседования с соискателями и увольняющимися сотрудниками.
2.11. Систематически проводит анализ обратной связи по результатам реализации проводимых мероприятий, вносит изменения в проводимые мероприятия.
2.15. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. Права психолога
Психолог имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
4. Ответственность психолога
Психолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
ПСИХОЛОГ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ:
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ
УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
социально-психологической службы
в системе социальной защиты населения
Раздел 1. Организационно – методические основы
социально-психо логической службы
- НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ
Название | Определение понятия | Задачи | Формы проведения | Примечание |
Психоло гическое про свещение | Распространение психологических знаний среди населения, с целью повышения его психологической культуры | Формирование у на селения представлений о непосредственной связи между понятиями успешная жизненная перспектива и психо логия. - Формирование у населения запроса на психологические услуги. - Освещении актуальных социально-психологических проблем общества, с представлением основных подходов по их решению. - Обеспечение насе ления информацией по психологическим проблемам личности. -Формирование у населения психологически грамотной, комплексной оценки существующей действительности | Лекции, беседы, семинары, клубы общения, тематические выставки психологической литературы, выступления в СМИ | Данное направление должно иметь систематизированные, структурированные контакты психолога с населением, ориентированные на повышение мотивации обращения за помощью к специалисту и выполнением полученных рекомендаций. Информационный материал для аудитории желательно сопровождать иллюстрациями из практики (приведенные примеры должны гарантировать сохранение анонимного характера обра щения клиента) и раскрывать востребованные, актуальные для аудитории вопросы |
Психологи ческая про филактика | Целенаправленная, систематизиро ванная совместная работа психолога, социального работ ника, направленная на сохранение, укрепление и повы шение психологи ческого здоровья населения | Наблюдение, лектории, тренинги (диффе ренцированные по проблемам и возрастным данным участников) | - Предупреждение возможных социально-психологических и пси хологических проблем среди широких слоев населения. Выявление среди населения групп риска (зависимость от ПАВ, созависимость, инва лидность и т.д.). Создание благоприятного эмоционально-психо логического климата как среди сотрудников учреждения МСЗ, так и среди группы людей, находящихся на соци ально-психологической реабилитации в нем | |
Психоло гическая диагностика | Процесс выявления, измерения и оценки индивидуально-психологических и индивидуально-пси хофизиологических особенностей личности с помо щью специали зированных , научно-обоснованных методов, приемов , технологий | Индивидуальная, групповая | Выявление причин возникновения про блем в жизнедеятель ности индивида. Определение сильных сторон личности, ее ресурсного потенциала, резервных возможностей, которые могут быть задейство ваны в ходе коррекционной работы. Выявление индиви дуальных интересов , склонностей человека для обеспечения конструктивного само определения, самореа лизации и интеграции в общество | В осуществление данного направления необходимо руководствоваться только научно обоснованными, ап робированными методиками и технологиями. Использова ние психодиагностики психо логом возможно при наличии профессиональных знаний о ее методах и условий их правильного применения |
Психоло гическая коррекция | Целенаправленное изменение свойств и качеств личности психологическими методами, оказание специфической помощи, с целью обеспечения полно ценного развития и функционирования индивида | Индивидуальная, групповая: В закрытой естественной группе (семья, сотрудники и т.д.) В открытой группе для клиен тов со сходными проблемами Смешанная форма (индиви дуально-груп повая) - тематические психологические тренинги | Восстановление целостности личности и баланса ее психодинамических сил. Исправление возник ших социальных, пси хологических проблем, возникших в процессе жизнедеятельности индивида. Модификация поведения индивида за счет обогащения и изменения среды и научения его новым, социально-приемле мым, конструктивным формам поведения | Адекватное использование возможностей тренинга предполагает наличие: лич ного опыта участия в группах и специальной подготовки ведущего (тренера) |
Психоло гическое консультиро вание | Оказание конк ретной помощи, обратившемуся пси хически здоровому индивиду, в осоз нании им природы его затруднений, в анализе и решении психологических проблем, связанных с собственными особенностями, сложившимися обстоятельствами жизни,характером межличностных отношений | Оценка уровня психического здоровья клиента и определение показаний к другим способам психологи ческой помощи. Оказание профес сиональной помощи в решении заявленной клиентом проблемы. Оказание эмоцио нальной поддержки и внимания к пережива ниям клиента. Расширение сознания и повышение психологической ком петентности клиента. Достижение клиентом состояния психологического комфорта и сохранения психологического здоровья. Повышение стрес совой и кризисной устойчивости. Коррекция наруше ний адаптации и лич ностных дисгармоний. Мобилизация скрытых психологичес ких ресурсов клиента, обеспечивающих самостоятельное решение проблем. Повышение личной ответственности клиента за ход их собственной жизни | Индивидуальная консультация и групповая | Начинающим консультантам необходимо иметь четкое определение процесса кон сультирования и профессии консультанта. В психологи ческом консультировании психолог может опираться на различные научные теории и методические подходы (гештальттералия, групповая терапия, бихевиоризм - социальное научение и др.) Для каждого направления характерны специфические методические приемы, цели и задачи. Консультанты рабо тают наиболее эффективно тогда, когда им удается развить у своих клиентов способность конструктивно помогать самому себе после окончания консультирования |
Социально-психоло гическая реабили тация | Комплекс программ и действий, направленных на восстановление социальных функций человека, его социального и психологического статуса в обществе | Гармонизация эмо ционального состояния клиента. Коррекция комму никативной сферы клиента. Восстановление положительного восприятия жизни, самого себя, семьи, общества. Расширение позитивного социального опыта клиента. Восстановление социальных навыков, обеспечивающих про дуктивное функциони рование в окружающей среде. Восстановление за щитных сил организма, укрепление активной личностной позиции. Формирование уверенности и моти вации к преодолению трудностей | Беседы. кон сультирование, клубы, тренинги, группы подде ржки, творческие мастерские и др. | Направления, способы и методы по осуществлению мероприятий социально-пси хологической реабилитации зависят как от конкретных категорий граждан (инвали ды, несовершеннолетие, пожилые, взрослые с семейными и супружескими проблемами и т.д.), так и от тематики социально-психологической проблемы алкоголизм, наркомания, насилие, одиночество, потеря работы, супружеская дисгармония и др.). Для инвалидов соци ально-психологическая реабилитация заключается в восстановлении (формирова нии) способности инвалида выполнять различные со циальные роли(семейные, профессиональные и др.) и иметь возможность быть реально включенным в раз личные сферы социальных отношений и жизнедеятель ности общества |
Социально-психоло гический патронат | Целостная динами ческая, комплексная система адресной социально-психоло гической поддержки и помощи: семье, детям, отдельному гражданину, нахо дящихся в трудных и опасных для них самих и окружаю щих ситуациях. (Осуществляется в рамках деятель ности социально-психологической службы.) | Определение характера стоящей про блемы и возможностей ее решения. Содействие в установлении контакта с клиентом. Подготовка необхо димой сопроводитель ной документации. Создание условий для восстановления потенциала развития и саморазвития семьи и личности, в резуль тате эффективного выполнения отдельным индивидом или семьей своих основных функций. Осуществление психологического сопровождения клиента в процессе патроната. Осуществление психологической поддержки клиента в процессе работы со специалистами. - Отслеживание результатов взаимодейс твия клиента с другими специалистами | Патронаж (индивидуальная деятельность специалиста, направленная на оказание конк ретной помощи и поддержки клиен ту, призванную мобилизовать и повысить его адаптационные возможности); групповая работа (Работа с группой детей, семьями, алкоголиками и т.д.) | Практика патроната основана на комплексном подходе, который вооружает психолога перспективным видением проблем клиентов, нацели вает на рассмотрение всех аспектов неблагоприятной ситуации. Практика всегда дифферен цирована и зависит от сущес тва проблемы, ее масштабов и места действия. Поддержка и помощь (научная база, технологические приемы и методы) выбираются исходя из имеющейся проблемы клиента и органически сочетаются с основными составляющими социаль ного патроната (контролем, социально-психологическим воздействием, социальной помощью и поддержкой). Отношения специалиста с клиентом патроната строятся в основном на «субъект - объектной» основе и опираются на принципы гуманизма, уважение к личности и жизненному опыту клиента, учет его потенциальных возможностей и лучших качеств. Совместная работа протекает в духе равноправного и четко структурированного сотруд ничества с акцентом на стимулирование и поддержа ние внутренних и внешних ресурсов клиента. Мероприятия осуществляют ся по заранее определен ному плану (в порядке, обусловленном договорными отношениями) |
Срочная пси хологическая помощь по телефону | Экстренная психологическая по мощи и поддержка разным группам населения в случае критических, кри зисных состояний, конфликтных ситуаций | Психологическая поддержка клиента. Мобилизация интеллектуальных, духовных и физических сил клиента в целях снятия эмоциональной остроты, преодоле ния им кризисного состояния, смены характерного для этого состояния переживания одиночества чувством общности с другими людьми, повышение самооценки, восста новления контроля над травмирующей ситуацией | Беседа | Специфичность телефонного консультирования заключа ется в создании атмосферы эмпатии и принятии або нента, в умении чувствовать его состояние, при этом консультанту необходимо сохранять высокую степень рефлективности, контроля как за состоянием абонента, так и за своим собственным. Консультант должен владеть техниками психологической защиты от тех негативных переживаний, с которыми к нему обращаются абоненты |
1.1.2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА ПСИХОЛОГА.
Для эффективной работы практическому психологу требуется отдельный кабинет и помещение для групповых занятий или совмещенный кабинет размером 5 м г 6 м.
Совмещенный кабинет практического психолога должен быть рассчитан на 13-15 посадочных мест. В совмещенном кабинете со гласно предусмотренной работе оборудуются следующие зоны: для индивидуального консультирования, тренинговая, для психологи ческой разгрузки, хранения архива, обработки психодиагностичес ких данных, методической работы и т.п.
Стены кабинета окрашиваются в светлые тона. Исключен фио летовый цвет. Ограничиваются в использовании красный, оранже вый, желтый, а также блестящие краски и обои, которые возбужда ют центральную нервную систему.
По возможности кабинет комплектуется персональным ком пьютером, аудио-, видео-аппаратурой, формируется фонд психо диагностических методик, а также коррекционных и реабилитаци онных программ, допускается установка телефона, приобретаются закрывающиеся шкафы (сейф) для хранения психологической ин формации и документов конфиденциального характера.
В помещениях для психологической работы (не кабинете пси холога) могут быть размещены информационно-методические ма териалы: «советы дня» - рекомендации для клиентов (родителей, детей, супругов и т.п.), коллег (воспитателей, социальных педаго гов и специалистов по социальной работе); «почтовый ящик» пси холога (для вопросов психологу); сменные тематические стенды по актуальным вопросам возрастной, социальной, педагогической, медицинской психологии; информация о проводимых психологи ческих мероприятиях (учебных семинарах, тренингах, коррекци онных занятиях и т.п.).
Общие принципы организации рабочего пространства в кабинете психолога:
Пространство должно быть визуально разделено по рабочим зонам;
Должна быть обеспечена безопасность клиента - физическая и психологическая;
Рабочее место должно соответствовать санитарно-гигиени ческим нормам: освещенности, чистоты воздуха, звукоизоля ции;
Никакой личной информации (фотографии родных и т.п.):
Клиенту может быть предложен стул или кресло (для релакса ционных программ глубокие мягкие кресла);
Наличие красок, цветных карандашей, бумаги, в т.ч. цветной пластилин.
Оснащение рабочего кабинета психолога содержит следующие блоки:
Документацию, планирующую его деятельность:
Документацию, отражающую итоги психодиагностических исследований и мероприятий по оказанию психологической помощи;
Программное, аппаратурное и инструментальное обеспечение коррекционно-реабилитационной работы;
Программное и инструментальное обеспечение релаксацион ных, тонизирующих, обучающих и других тренингов;
Компьютерные базы данных о методах психологической диа гностики, коррекции, реабилитации, профилактики и кон сультирования (в соответствии с особенностями работы дан ного учреждения);
Компьютерные базы данных о клиентах и их проблемах;
Библиотеку, картотеку, видео- и аудиотеку.
В кабинете детского психолога дополнительно должны быть:
На полу - ковер.
Для игр: кубики, пирамиды и т.п.,
Большая мягкая игрушка, на которой ребенок может отреаги ровать свою агрессию.
1.1.2. ТИПОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ
Исследователь | Практик | Методист-консультант | Преподаватель |
|
Задачи деятель ности | Понимание и объяснение психических явлений, владение зако нами развития и функционирования психического | Применение психологических закономерностей для развития и успешного функционирования той или иной сферы социальных отношений. Овладение законами фун кционирования психики в определенной обществен но-полезной деятельности (инженерной, управлен ческой и др.) | Решение актуаль ных для человека и группы людей про блем психологи ческого развития и функционирования в определенных ус ловиях; содействие личностному росту и самопознанию | Передача суммы профессиональных знаний, умений и навыков, трансляция личного опыта и личностных смыслов, помогающих ученику самоопределяться в мире профессиональ ных ценностей |
Методы | Наблюдение, самонаблюдение, эксперимент, интервью, тестирование, математическое моделирование, статистическая обработка данных | Проектирование среды жизнедеятельности на основе психологических принципов; психодиаг ностика, психологическое обучение и организацион ное консультирование | Психологическое консультирование, психокоррекция и профилактика, обучение и психо терапия | Традиционные и сов ременные технологии психологического образования и транс ляции личного опыта |
Наиме нование объекта | Индивид Испыту емый Респондент Субъект | Клиент | Клиент Пациент | Ученик Коллега |
Необхо димые знания | Научная психоло гия гуманитарного и естественно-на учного направле ний, методология и методы научного исследования, ма тематика, логика, биологические науки, широкое гуманитарное образование | Знание соответствую щих отраслей научной психологии, навыки ма тематического и научного моделирования, проекти рования, исследования, знание психотехник диагностического и воз действующего характера, навыки обучения | Широкое академи ческое образо вание (прежде всего - гумани тарное), научная и практическая пси хология, исследо вательские навыки, знание психотехник диагностического и воздействующего характера | Глубокие и разносто ронние научные поз нания (в психологии и смежных гуманитар ных и биологических отраслях), общекуль турная |
Требо вания к лич ности специа листа | Дисциплини рованность, старательность, тщательность, вы сокая социальная ответственность, структурирован ное, развитое мышление; научная интуиция, гибкость ума, интерес к познанию закономерностей и принципов, объективность | Гибкость и острота ума, наблюдатель ность, общительность, открытость, склонность к сотрудничеству и эмпатии, развитая моти вация помощи, развитая интуиция, рефлексивные способности | Гибкость и острота ума, наблюдатель ность, общитель ность, открытость, склонность к сотрудничеству и эмпатии, развитая мотивация помощи, развитая интуиция, рефлексивные способности | Развитое понятийное мышление, артистизм, высокая коммуни кативная культура, эмоциональная открытость, развитая педагогическая мотивация |
Субъек тивная привле катель ность деятель ности | Возможность само реализации для человека, склонно го к объективному познанию мира, других людей и самого себя | Возможность самореа лизации для человека, склонного к практи ческой деятельности, обладающего задатками менеджера и интересом к внутреннему миру других людей и своему собственному | Возможность самореализации для человека, обладающего выраженной мо тивацией помощи, заинтересованного в собственном личностном росте | Возможность само реализации для чело века с выраженными демонстративными чертами характера и научно-педагогичес ким складом ума |
Сфера приме нения про фессио нальных знаний и умений | Научно-иссле довательские учреждения академического и ведомственного подчинения, уни верситеты | Сфера производства, управления, средства массовой коммуникации, социальная сфера | Психологические центры, консультации, частная практика | Высшие и средние специальные учебные заведения |
Заин тересо ванность обще ства в специа листе | Общество заинтересовано в получении ин формации, важной для понимания и управления человеческим поведением в различных соци ально значимых ситуациях | Психологическое обеспечение различных сфер социальной жизни общества и конкретного человека | Оказание помощи людям, находя щимся в трудной жизненной ситу ации | Формирование про фессиональной куль туры, систематизация знаний, подготовка специалистов |
Кри терии эффек тивнос ти | Знания, обеспечи вающие прогноз и возможность управления человеческим поведением | Эффективная деятель ность человека в опреде ленной сфере социальной жизни | Адаптация человека в трудной жиз ненной ситуации, высвобождение психических ресур сов для развития творчества | Подготовка высоко профессиональных специалистов |
Раздел 2. Морально-этические принципы работы психолога
Принцип уважения личности.
Правило равных отношений. Недопустимость дискриминации клиента по социальному положения, полу, вероисповеданию и любым другим признакам.
Правило ненасенения ущерба клиенту.
Правило отказа от психологического вмешательства в том ел у чае, если психолог считает, что его действия могут нанести вред клиенту.
Принцип профессиональной компетенции.
Правило научности применяемых методов. Психолог должен ис пользовать методы, получившие научное признание.
Правило взаимодействия с клиентом. Уведомлять своих клиентов о пределах своей компетентности и возможностях психологи ческой науки относительно решений конкретных практических вопросов.
Правило повышения профессиональной квалификации. Психолог может обратиться за консультацией к более квалифицирован ным коллегам. Постоянное совершенствование профессио нальных знаний и умений - обязанность каждого специалис та-психолога.
Принцип конфиденциальности.
Правило использования психологической информации. Психологи ческая информация о клиенте не должна подлежать открыто му обсуждению или передаче кому-либо за исключением зара нее оговоренных случаев (например, консилиум).
Правило ограничения разглашения информации личного характера. При осуществлении психологического вмешательства по про сьбе клиента, полученная информация о нем может быть со общена третьему лицу только по разрешению самого клиента и в определенных им пределах.
Принцип ответственности.
Правило безопасности методов работы. Психолог должен при менять только те методы, которые являются безопасными для клиента.
Правило предотвращения необоснованных ожиданий.
Правило не вовлечения в профессионально неопределенную ситуацию, т.е. в ту ситуацию, в которой роль или функции психолога ока жутся неуместными или двусмысленными.
Принцип профессиональной независимости.
" Правило пересмотра результатов психологического обследования. Пересмотреть результаты психологического обследования мо жет только экспертная комиссия, состоящая из трех-четырех психологов, квалификация которых не ниже, чем квалифика ция специалиста, получившего первоначальный результат.
Правило профессиональной независимости от идеологических, поли тических и религиозных убеждений. Психолог должен стремиться к тому, чтобы его заключение было максимально объектив ным.
Раздел 3.Нормы продолжительности различных видов работ психологов учреждения социального обслуживания населения
п/п | Виды работ | Среднее время | Примечания |
Первичное обследование | 15-20 мин. | Из расчета на одного клиента |
|
Индивидуальная психологическая экспресс-диагностика (с использованием 1-2 методик) | 1-2 ч. | Из расчета на одного клиента |
|
Индивидуальная психологическая диагностика, обработка результатов, оформление заключения и рекомендаций | 6ч. | Из расчета на одного клиента |
|
Групповая психодиагностика, обработка результатов, оформление психологического заключения | 16-17 ч. | Из расчета на группу 20-25чел. |
|
Индивидуальное консультирование детей: а) младшего школьного возраста: Разовое; Курсовое* б) среднего школьного возраста: Разовое; Курсовое* в) старшего школьного возраста: Разовое; Курсовое* | 45 мин. 30 мин. 1.5 ч. 1 ч. 2 ч. 1 ч. | На одну встречу На одну встречу На одну встречу На одну встречу На одну встречу На одну встречу |
|
Индивидуальное консультирование взрослых (родителей, педагогов, социальных работников и т.п.): Разовое; Курсовое* | 1.5 -2 ч. 1 – 1.5 ч. | На одну встречу На одну встречу |
|
Семейное консультирование: Разовое; Курсовое** | 2-3 ч. 1 – 1.5 ч. | На одну встречу На одну встречу |
|
Психолого-профориентационное консультирование: а) детей среднего школьного возраста; б) детей старшего школьного возраста | 3 ч. 5 ч. | Из расчета на одного ребенка, включая беседы с родителями и педагогами (без учета психодиагностической работы) |
|
Индивидуальная психокоррекционная работа: Первичная; Последующая | 2-3 ч. 1-2 ч. | На одно занятие На одно занятие |
|
Групповая психокоррекция и консультативная работа (тренинги, психологические школы, семинары и т.п.): Подготовка цикла; Проведение цикла | 8-16 ч. 16-32 ч. | На один цикл занятий На одну группу |
|
Консультативно-психотерапевтическая переписка | 3 ч. | На одно письмо |
|
Супервизия | 8 ч. | На месяц |
|
Психосаморегуляция (мобилизация личностных ресурсов консультанта и активизация его профессионального потенциала) | 20 мин. | Перед или после консультации или групповой работы; суммарно не более одного часа в течение рабочего дня |
|
Ежедневное оформление учетной документации (учет проделанной за день работы, текущее планирование) | 30 мин. | Ежедневно |
|
Обобщение и анализ результатов работы, составление планов и отчетов | 8 ч. | Ежеквартально |
|
Подготовка материалов к лекции, семинару, тренингу, коррекционному занятию | 1-6 ч. | На одно мероприятие |
|
Методическая работа | 4 ч. | Еженедельно |
|
Повышение квалификации (обучение на семинарах, курсах, участие в тренингах для специалистов, наблюдение за работой опытных коллег) | 40 ч. | Ежегодно |
|
Консультации в научных, методических центрах, учреждениях | 8 ч. | Ежемесячно |
|
* средняя продолжительность курса на одного клиента составляет 6 консультаций. | |||
**средняя продолжительность курса на одну семью составляет 6 консультации. |
Должностная инструкция педагога-психолога отделения социального обслуживания семьи и детей [наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ, раздела "Квалификационные характеристики должностей работников образования" Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, утв. приказом Минздравсоцразвития России от 26 августа 2010 г. N 761н, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Педагог-психолог отделения социального обслуживания семьи и детей относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность педагога-психолога отделения социального обслуживания семьи и детей принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование по направлению подготовки "Педагогика и психология" без предъявления требований к стажу работы либо высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по направлению подготовки "Педагогика и психология" без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Педагог-психолог отделения социального обслуживания семьи и детей назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].
1.4. Педагог-психолог отделения социального обслуживания семьи и детей должен знать:
Конвенцию о правах ребенка;
Национальные стандарты РФ в области социального обслуживания населения;
Теорию и методику социальной работы;
Программно-методическую литературу по социальной работе;
Передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы;
Педагогическую психологию, общую педагогику, психологию личности и дифференциальную психологию, детскую и возрастную психологию, социальную психологию, медицинскую психологию, детскую нейропсихологию, патопсихологию, психосоматику;
Основы дефектологии, психотерапии, сексологии, психогигиены, профориентации, профессиоведения и психологии труда, психодиагностики, психологического консультирования и психопрофилактики;
Методы активного обучения, социально-психологического тренинга общения;
Современные методы индивидуальной и групповой профконсультации, диагностики и коррекции нормального и аномального развития ребенка;
Методы и приемы работы с обучающимися, воспитанниками с ограниченными возможностями здоровья;
Методы и способы использования образовательных технологий, в том числе дистанционных;
Современные педагогические технологии продуктивного, дифференцированного, развивающего обучения, реализации компетентностного подхода;
Основы работы с персональным компьютером, электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием;
Методы убеждения, аргументации своей позиции, установления контактов с обучающимися, воспитанниками разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими), коллегами по работе;
Технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила по охране труда и пожарной безопасности;
- [иные знания].
2. Должностные обязанности
Педагог-психолог отделения социального обслуживания семьи и детей:
2.1. Осуществляет профессиональную деятельность, направленную на сохранение психического, соматического и социального благополучия клиента.
2.2. Принимает меры по оказанию различного рода психологической помощи (психокоррекционной, реабилитационной, консультативной).
2.3. Проводит психологическую диагностику психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей.
2.4. Определяет степень отклонений (умственных, физических, эмоциональных) в развитии несовершеннолетних, а также различного вида нарушений социального развития и проводит их психолого-педагогическую коррекцию.
2.5. Выявляет психологические проблемы детей, семей, отдельных граждан - клиентов учреждения, участвует в разработке планов психолого-педагогической и социальной реабилитации.
2.6. Формирует психологическую культуру детей и подростков, родителей (лиц, их заменяющих), в том числе и культуру полового воспитания.
2.7. Разрабатывает индивидуальные и групповые программы социально-психологической реабилитации.
2.8. Определяет задачи, формы, методы психолого-педагогической работы на основе индивидуальных и групповых программ реабилитации.
2.9. Оказывает социально-педагогическую помощь, направленную на создание необходимых условий для реализации права родителей на воспитание детей, преодоление педагогических ошибок и конфликтных ситуаций, порождающих беспризорность и безнадзорность, на обеспечение развития и воспитание детей семьи группы риска.
2.10. Осуществляет комплекс мер, направленных на профилактику социального сиротства, оказывает консультативную и практическую помощь детям, переданным в семьи через центр, и лицам, занимающимся их воспитанием.
2.11. Предоставляет отчеты о проделанной работе в определенные сроки.
2.12. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Педагог-психолог отделения социального обслуживания семьи и детей имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.
3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.
3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.
3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.
3.10. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Педагог-психолог отделения социального обслуживания семьи и детей несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
ПРОЕКТ
Должностная инструкция
от __________ №_______
Служба индивидуальной психологической помощи молодежи «Кабинет доверия»
Психолог-консультант
Общие положения.
Принимается на работу и освобождается от занимаемой должности приказом директора Центра согласно установленному порядку и КЗОТ РФ.
Подчиняется непосредственно начальнику отдела.
Квалификационные требования.
Имеет высшее профессиональное образование.
Должен знать.
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов управления по делам молодёжи, касающиеся работы с детьми и молодёжью, Конституцию Российской Федерации, Конвенцию о правах ребёнка, основы профессиональной психологической деятельности, методы и методики психологической диагностики различного профиля, основы психологического консультирования, специфику работы с детьми и молодёжью, трудовое законодательство, нормы охраны труда и правила техники безопасности.
Требования к квалификации: высшее образование, стаж работы не менее 1 года.
Функции.
Обеспечение профессиональной деятельности, направленной на оказание психологической помощи различным группам молодёжи, детей, подростков и их родителей.
2. Психологическое просвещение молодежи и содействие охране прав личности в соответствии с Конвенцией по охране прав личности.
3. Информационно-методическое и диагностическое обеспечение деятельности службы.
Должностные обязанности.
1. Владеет комплексом методик и технологий психологической диагностики, коррекции и немедицинской психотерапии.
2. Подготавливает и участвует в выпуске печатной продукции Центра по направлению деятельности отдела.
⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒
Несмотря на то, что в общеобразовательных учреждениях должность психолога введена в 1988 году, до сих пор не существует устоявшихся представлений о содержании и формах его профессиональной деятельности. В результате субъекты образовательного процесса зачастую предъявляют к нему не свойственные его роли требования. Так, например, администрация нередко предлагает психологу классное руководство, а иногда и преподавание учебных дисциплин (особенно тогда, когда у психолога есть и педагогическое образование), стремится детально контролировать его деятельность, требует отчет о результатах диагностики и консультирования. Учитель ожидает от психолога поддержки в реализации своего привычного стиля педагогического общения и помощи в манипулировании учащимися и их родителями. В свою очередь родители надеются, что психолог защитит их ребенка от «школьного негатива» и при этом авторитетно подтвердит «правильность» семейного воспитания. Дети, если психологу удается установить с ними доверительные отношения, ищут в нем старшего товарища и защитника. Нетрудно заметить, что во многом перечисленные ожидания являются противоречивыми.
Педагог-психолог образовательного учреждения является самостоятельным специалистом и равноправным членом педагогического коллектива, отвечающим за ту сторону педагогического процесса, которую, кроме него, никто профессионально обеспечить не может, а именно, — за психическое развитие и психологическое здоровье детей и школьников. Необходимо отметить, что, являясь равноправным членом коллектива, педагог-психолог в образовательном учреждении занимает свое определенное место во всем учебно-воспитательном процессе.
В различных образовательных учреждения на педагога-психолога возлагаются разные задачи, которые зависят не только от типа и вида данного учреждения, но и от запросов администрации на роль специалиста в конкретном образовательном учреждении.
Наиболее актуальными проблемами, с которыми сталкивается педагог-психолог, являются: трудность определения своей роли в данном учреждении, проблема занять достойное место в учебно-воспитательном процессе, трудности определения своих обязанностей, не идущих в разрез с общей концепцией образовательного учреждения.
Основными видами деятельности практического психолога образования являются: психологическое просвещение, психологическая профилактика, психологическое консультирование и психодиагностика, психокоррекция и развитие. Все перечисленные виды работы на практике существуют только в единстве, во взаимодействии. В любой конкретной ситуации каждый из видов работы может выдвигаться на первый план в зависимости от той проблемы, которую решает психолог, и от специфики или профиля учреждения, где он работает.
В общем же специалисты осуществляют профессиональную деятельность, направленную на сохранение психического, соматического и социального благополучия детей, их оптимальное личностное развитие и социальную адаптацию, содействуют охране прав личности в соответствии с Конвенцией по охране прав ребенка, принимают меры по оказанию различного вида психологической помощи.
В различной литературе, издаваемой в настоящее время, практически опускается рассмотрение ряда организационных проблем, которые имеют решающее значение для адаптации практического психолога в условиях учебного заведения и тем самым всей его последующей работы.
От того, как психолог сможет построить взаимоотношения с педагогическим коллективом и администрацией, учениками и их родителями, зависит его реальный статус в образовательном учреждении и соответственно условия будущей работы специалиста.
Должностная инструкция психолога — образец
Границы его функциональных обязанностей на практике оказываются достаточно подвижными и простираются от ролей «вечного дежурного», «общественника», «посыльного по мелким поручениям» и т. п. до «эксперта по наиболее важным вопросам обучения и воспитания». Важен и тот факт, что специалист не всегда может определить должностные и функциональные обязанности своей профессиональной деятельности.
К сожалению, существующие правовые нормы не определяют четко обязанности педагога-психолога в образовательном учреждении. Так в требованиях к тарифно-квалификационным характеристикам по должностям (приложение 2 к приказу Минобразования России и Госкомвуза России от 31 августа 1995г. № 463/1268), включены три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать» и «Требования к квалификации по разрядам оплаты».
Раздел «Должностные обязанности» содержит основные функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность, являются основой для разработки должностных инструкций на местах, закрепляющих обязанности, права и ответственность работника, утверждаемых руководителями учреждения по согласованию с соответствующими профсоюзными комитетами. В должностные обязанности педагога-психолога включены:
- осуществление профессиональной деятельности, направленной на сохранение психического, соматического и социального благополучия обучающихся (воспитанников) в процессе воспитания и обучения в учреждениях;
- содействие охране прав личности в соответствии с Конвенцией по охране прав ребёнка;
- способствование гармонизации социальной сферы учреждения и осуществление превентивные мероприятия по профилактике возникновения социальной дезадаптации;
- определение факторов, препятствующих развитию личности обучающихся (воспитанников) и принятие мер по оказанию различного вида психологической помощи (психокоррекционный, реабилитационный и консультативный);
- оказание помощи обучающимся (воспитанникам), родителям (лицам, их заменяющим), педагогическому коллективу в решении конкретных проблем;
- проведение психологической диагностики различного профиля и предназначения;
- составление психолого-педагогических заключений по материалам исследовательских работ с целью ориентации преподавательского коллектива, а также родителей (лиц, их заменяющих) в проблемах личностного и социального развития обучающихся (воспитанников);
- ведение документации по установленной форме и использованию её по назначению;
- участие в планировании и разработке развивающих и коррекционных программ образовательной деятельности с учётом индивидуальных половозрастных особенностей личности обучающихся (воспитанников), содействие развитию у них готовности к ориентации в различных ситуациях жизненного и профессионального самоопределения;
- осуществление психологической поддержки творчески одарённым обучающимся (воспитанникам), содействие их развитию и поиску; определение степени отклонений (умственных, физиологических, эмоциональных) в развитии обучающихся (воспитанников), а также различного вида нарушений социального развития и проводит их психолого-педагогическую коррекцию;
- формирование психологической культуры обучающихся (воспитанников), педагогических работников и родителей (лиц, их заменяющих), в том числе и культуры полового воспитания;
- консультирование работников образовательного учреждения по вопросам развития данного учреждения, практического применения психологии, ориентированной на повышение социально-психологической компетентности обучающихся (воспитанников), педагогических работников, родителей (лиц, их заменяющих).
Раздел «Должен знать» содержит основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных актов, положений, инструкций, других руководящих и нормативных документов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей. Так педагог-психолог (8—14 разряды) должен знать: Конституцию РФ; законы РФ, решения Правительства РФ и федеральных органов управления образованием по вопросам образования; Декларацию прав и свобод человека; Конвенцию о правах ребёнка; нормативные документы, регулирующие вопросы охраны труда, здравоохранения, профориентации, занятости обучающихся (воспитанников) и их социальной защиты; общую психологию, педагогическую психологию и общую педагогику, психологию личности и дифференциальную психологию, детскую и возрастную психологию, социальную психологию, медицинскую психологию, детскую нейропсихологию, патопсихологию, психосоматику; основы дефектологии, психотерапии, сексологии, психогигиены, профориентации, профессиоведения и психологии труда, психодиагностики, психологического консультирования и психопрофилактики; методы активного обучения, социальнопсихологического тренинга общения; современные методы индивидуальной и групповой профконсультации, диагностики и коррекции нормального и аномального развития ребёнка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
Как мы видим, данные разделы являются общими, не наполненными конкретным содержанием. Педагогу-психологу необходимо переосмыслить и структурировать весь массив практических проблем, определить приоритетные направления своей деятельности, наполнить их конкретным содержанием.
Необходимо отметить, что двойное подчинение педагога-психолога (руководителю учреждения по административным вопросам и методическому центру по профессиональным вопросам) вносит определенную путаницу в организацию профессиональной деятельности специалиста. Именно грамотно составленные функциональные обязанности, помогут педагогу-психологу согласовать свою позицию с запросами администрации в решении профессиональных вопросов; выработать единые представления о функции психолога в образовательном учреждении; спрогнозировать реальные результаты деятельности.
Функциональные обязанности специалистом составляются с учётом общих должностных обязанностей, утвержденных в тарифно-квалификационных характеристиках и направления деятельности, в рамках работы психологической службы образовательного учреждения с учетом запросов администрации ОУ.
Так, например педагог — психолог может указать в своих функциональных обязанностях такие направления работы как:
- Проводит психологическую диагностику различного профиля и предназначения (с целью определения структуры личности, уровня развития интеллекта ребенка, особенностей его нервно-психической сферы, профессиональных способностей, эмоциональных отношений в семье).
Определяет степень отклонений (умственных, физических, эмоциональных) в развитии учащихся. Определяет факторы, препятствующие развитию личности.
- Предлагает программу психолого-педагогической помощи с учетом данных диагностического обследования. Составляет психологическое заключение и проводит консультацию по материалам диагностического обследования с целью ориентации учащегося, родителей (или лиц, их заменяющих), школы (учитель, школьный психолог) и специалистов по психолого-педагогической коррекции.
- Осуществляет коррекционную работу в индивидуальном и групповом режиме на основе психологического заключения и в соответствии с возможностями возраста и интеллектуального развития конкретного ребенка.
- Содействует развитию позитивной Я-концепции ребенка, его чувства уверенности, адекватности самооценки, умения ориентироваться в различных жизненных ситуациях, навыков общения
- Проводит коррекцию отклонений в развитии личности на основе психологического заключения и в соответствии с возможностями возраста и личностными особенностями конкретного учащегося, коррекцию эмоционального состояния; устраняет последствия влияния негативного прошлого опыта; формирует навыки общения.
- Осуществляет превентивные мероприятия по профилактике социальной дезадаптации. Оказывает консультативную помощь родителям в формировании среды, развивающей у учащегося черты активной, самостоятельной и ответственной личности, в выборе такого образовательного маршрута и микросреды общения, к которым он мог бы успешно адаптироваться. Помогает эффективно и последовательно организовать процесс социальной адаптации.
- Проводит психологическую работу по профессиональной ориентации учащихся.
- Ведет рабочую документацию по установленной форме.
- Участвует в работе психолого-педагогического консилиума центра
- И т.п.
Функциональные обязанности утверждаются руководителем образовательного учреждения и подписываются педагогом-психологом.
Приложение 3
Психолог воинской части отвечает за организацию и состояние психологической работы в воинской части, психологическое состояние личного состава, действенность работы по поддержанию психологической устойчивости и сохранению психологического здоровья военнослужащих.
Должностная инструкция психолога городского методического Центра по работе с семьей
Он подчиняется заместителю командира воинской части по воспитательной работе, а но специальным вопросам - психологу соединения. Он руководит работой пункта психологической помощи и реабилитации воинской части, а по специальным вопросам - психологами батальонов (им равных) 1 . Психолог воинской части обязан:
‣‣‣ знать психологические качества каждого офицера и прапорщика (мичмана) воинской части, всех военнослужащих отдельных подразделений воинской части, а также военнослужащих, требующих повышенного психолого-педагогического внимания;
‣‣‣ организовывать и проводить социально-психологическое изучение и психологическое обследование военнослужащих воинской части;
‣‣‣ организовывать и проводить психологическую работу при выполнении боевых (учебно-боевых) задач, задач боевой подготовки, боевого дежурства (боевой службы), караульной и внутренней (дежурной и вахтенной) служб, повседневной деятельности воинской части;
‣‣‣ организовывать и проводить мероприятия профессионального психологического отбора, участвовать в расстановке военнослужащих по подразделениям и воинским специальностям; изучать социально-психологические процессы в воинской части и подразделениях, осуществлять прогноз их развития, вырабатывать предложения и принимать участие в формировании здорового морально-психологического состояния военнослужащих в воинских коллективах;
‣‣‣ организовывать в воинской части работу по оказанию квалифицированной психологической помощи военнослужащим и их психологической реабилитации;
‣‣‣ составлять и регулярно уточнять совместно с офицером по социальной работе и профилактике правонарушений воинской части социально-психологическую характеристику воинской части;
‣‣‣ проводить мероприятия по психологической адаптации военнослужащих к условиям военной службы, осуществлять их психологическое сопровождение;
‣‣‣ выявлять совместно с медицинской службой воинской части военнослужащих с отклонениями в психическом развитии, осуществлять динамическое наблюдение за военнослужащими с признаками нервно-психической неустойчивости, организовывать оказание им квалифицированной психологической помощи; проводить мероприятия по сохранению психического здоровья личного состава,
‣‣‣ проводить мероприятия по противодействию негативному психологическому воздействию на военнослужащих и вырабатывать предложения командирам по повышению их психологической устойчивости;
‣‣‣ проводить мероприятия по профилактике суицидальных явлений, выявлению лиц, склонных к суицидальным поступкам;
‣‣‣ осуществлять обучение офицеров, прапорщиков (мичманов), сержантов (старшин) формам и методам психологической работы с подчиненными;
Для воинских частей, где есть пункты психологической помощи и реабилитации, психологи батальонов предусмотрены штатом.
Приложение 3
‣‣‣ осуществлять методическое обеспечение занятий боевой (специальной) подготовки в целях формирования у военнослужащих психологической устойчивости;
‣‣‣ организовывать психологическую работу с личным составом подразделений и отдельными военнослужащими, выполняющими задачи самостоятельно вне пунктов постоянной дислокации, а также выполняющими задачи с оружием;
‣‣‣ соблюдать этические нормы профессиональной деятельности войскового (флотского) психолога;
‣‣‣ развивать материально-техническую базу психологической работы;
‣‣‣ докладывать о психологическом состоянии военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала воинской части, проведенных мероприятиях психологической работы заместителю командира воинской части по воспитательной работе, а по специальным вопросам информировать психолога дивизии;
‣‣‣ осуществлять методическую помощь и руководство деятельностью психологов батальонов.