Делают pr менеджеры. PR-менеджер - обязанности, должностная инструкция. Перечень смежных профессий

PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ. public relations - связи с общественностью) — это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. Профессия подходит тем, кого интересует психология, русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков - от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Требования к PR-менеджеру

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Личные качества

  • коммуникабельность, активность, трудоспособность;
  • знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
  • необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
  • умение подходить к делу творчески и находить выход из быстроменяющейся ситуации;
  • стрессоустойчивость;
  • умение четко излагать свои мысли.

Плюсы профессии

  • востребованная и модная профессия;
  • высокая заработная плата;
  • возможность общаться с СМИ и журналистами.

Минусы профессии

  • большая конкуренция на рынке труда.

Обучение на PR-менеджера

Вузы

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Занятия ведут практикующие PR-менеджеры с профильным образованием и стажем работы по специальности от 5 лет. . 10 лет на рынке образования, 4 миллиона пользователей. Все курсы можно купить с беспроцентной рассрочкой на год. Также можно получить IT-специальность в Geek University, а оплатить учебу через год после ее начала.

Единственный в России , основанный на профессиональном стандарте. Курс подготовлен Российской Ассоциацией по связям с общественностью (РАСО) - старейшим и крупнейшим объединением PR-специалистов в России, существующим с 1991 года. По окончании курса, студенты получают сертификат о прохождении курса "PR-менеджер" на основе профессионального стандарта специалиста по связям с общественностью

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой. В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области, за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам). PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима. Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Менеджер по связям с общественностью (Public Relations) – это лицо бизнеса, предприятия. Он работает с целевой аудиторией, представителями СМИ, государственными органами. Планирует, организует, проводит публичные акции. Напрямую общается с внешними партнерами.

Public Relations стали полноценным ответвлением корпоративного менеджмента более полувека назад. Сегодня потребность в специалистах такого направления продолжает расти. Крупные компании, международные концерны формируют целые штаты Public Relations на 10–20 человек. Российский бизнес исключением не стал. Рынок его вакансий продолжает расти ежегодно, как и зарплаты специалистов профиля.

Для современного молодого человека это повод разобраться в тонкостях профессии, узнать PR-менеджер что делает для развития бренда, какое образование ему нужно. Разберемся с особенностями популярного профиля, требованиями к его представителям, алгоритмом действий будущих экспертов по связям с общественностью.

Выбор факультета и специальности

Особенность профессии – междисциплинарный подход. Специалист должен обладать знаниями разных направлений. Потому «рецепт» профессиональной подготовки может отличаться. Предпочтительные варианты:

  • Факультет рекламы. Он изучает основы коммуникаций, современные методы медиапланирования, PR как дисциплину, правила построения связей. Это необходимо будущему пиарщику.
  • Факультет экономики, бизнеса (предпринимательство). Хотя методология PR активно применяется в политике, основной пользователь ее инструментов – бизнес. Продвигать бренд, формировать имидж компании, не понимая основ ее работы, невозможно. Экономическая составляющая очень важна представителю такой профессии.
  • Факультет психологии. Здесь нужно знать основы общей и корпоративной (организационной) психологии.
  • Факультет управления. Суть профессии – менеджмент: надо знать основы планирования, организации работы, принципы мотивации целевого покупателя.

Знания по окончании обучения

Как стать PR-менеджером? Выбирайте один из вышеперечисленных факультетов «Синергии». Обучайтесь одновременно по двум профилям, чтобы усилить позиции на конкурсе работодателя. Получите конкурентное преимущество, пройдя курс лингвистики (параллельный профиль, второе высшее), предпринимательства.

Наши выпускники востребованы на любом рынке вакансий (российском, зарубежном). Их высокий уровень обеспечивают глубокие знания основ:

  • методологии рекламы;
  • конфликтологии;
  • планирования;
  • анализа целевой аудитории, популярности товаров, эффективности проводимых мероприятий;
  • организационной психологии;
  • экономики;
  • классического маркетинга;
  • менеджмента (управления ресурсами, людьми, проектами).

Центр трудоустройства при университете

Работа нашего Университета построена так, чтобы каждый студент мог полностью обеспечить самостоятельное профессиональное становление. Более 12 лет (2004 год открытия) при «Синергии» действует собственный Центр трудоустройства. Здесь студенты:

  • имеют доступ к университетской базе вакансий;
  • получают консультации по организации совмещения работы и учебы;
  • готовятся успешно пройти интервью;
  • получают помощь по оформлению на работу;
  • изучают возможности раннего карьерного старта.

Спрос на кадры

Кадровые агентства отмечают бум спроса на профессии данной категории. Дефицит квалифицированных менеджеров составляет 200–500 тысяч человек, по разным оценкам. Каждая крупная компания, новая торговая организация, сеть супермаркетов, представительство иностранных брендов привлекает пиарщика для работы над имиджем.

Американский, европейский рынок тоже открыты. Знание иностранного языка – реальная возможность устроиться работать в крупной международной организации, развивать бренды мирового уровня, получить бесценный опыт маркетинговой работы.

Трудоустройство

Менеджер востребован на поле коммерческого рынка – в торговых, сервисных, производственных компаниях. Он может работать на политические партии – заниматься созданием положительного имиджа, организовывать встречи, различные мероприятия для популяризации. Крупные сетевые компании («Мегафон», Apple, Microsoft) постоянно нуждаются в пиарщиках.

Престижные места работы:

  • маркетинговое агентство;
  • рекламные бюро;
  • компании, занятые непосредственным предоставлением PR-услуг;
  • аналитические центры;
  • корпорации;
  • государственные учреждения;
  • новостные издания, телеканалы, радио;
  • издательские дома;
  • общественные организации.

Менеджер может работать самостоятельно, формируя портфолио проектов, расширяя портфель постоянных заказчиков. Или состояться в команде крупной организации.

Перечень должностных обязанностей

Перечень функций определяет место трудоустройства. Основной пул исполняемых обязанностей:

  • разработка PR-стратегии компании, бренда, проекта;
  • формирование маркетингового плана для повышения узнаваемости бренда;
  • контроль реализации пунктов стратегического плана;
  • продвижение: проведение мероприятий, выставок, презентаций, акций;
  • анализ результатов event-кампаний;
  • прямое общение с представителями СМИ;
  • написание, публикация пресс-релизов;
  • коммуникация с целевой аудиторией;
  • SMM-маркетинг (рекламное предложение в социальных сетях);
  • проведение профильных семинаров;
  • организация имиджевых интервью;
  • контроль PR-активности.

Пиарменеджер проводит управленческую работу, технический анализ, собирает данные по торговой марке. Для скуки или однотипных операций в этой профессии места не остается.

Необходимые профессиональные знания и умения

Каждый работодатель формирует свои требования к соискателю вакансии PR-менеджера. Проанализировав объявления нанимателей, выделим основные требуемые навыки:

  • медиапланирование – составление графика показов информационных роликов, налаживание контактов с представителями СМИ, организация пресс-конференций;
  • копирайтинг – написание статей, релизов;
  • редактура;
  • владение компьютерными технологиями, специальными программами анализа;
  • навыки онлайн-продвижения товаров, ресурсов;
  • английский язык;
  • ораторское искусство, умение четко излагать мысли, дикция;
  • коммуникабельность.

Необходимые профессиональные знания:

  • основы рекламы;
  • маркетинговый анализ;
  • стратегическое, тактическое планирование;
  • менеджерский контроль исполнения плана;
  • принципы построения Public Relations;
  • азы организационной психологии;
  • основы классического маркетинга (формирование портрета покупателя, методология продвижения бренда, подбор инструментов создания положительной репутации компании).

Очень полезным специалисту профиля будет опыт организации масштабных событий – выставок, презентаций, форумов, деловых встреч.

Заработная плата

Высокая заработная плата – преимущество профессии менеджера. Размер месячного дохода, если верить данным на октябрь 2017-го, для Москвы составляет 60–80 тысяч рублей. Двухлетний опыт работы увеличивает его на 10–20%. Верхней планки нет. Средняя зарплата опытного пиарщика (портфолио – 10 и более проектов) составляет 80–95 тысяч рублей/месяц.

Западный рынок – «родитель» направления менеджмента PR и самой профессии – предлагает более высокие ставки. Начинающий профессионал (при наличии высшего образования, практики) здесь получает от 6000 долларов/месяц. Доход состоявшегося менеджера достигает 13–15 тысяч ежемесячного оклада, 200+ тысяч долларов в год.

Европейские международные компании часто открывают вакансии с зарплатой PR-менеджера 4–5 тысяч евро. Эксперты, работавшие с именитыми заказчиками, получают до 10 тысяч евро за проект.

Перечень смежных профессий

PR-менеджмент – это управление развитием бренда, создание вокруг компании положительного информационного поля, тонкая настройка рекламной/маркетинговой стратегии. Владение такими навыками полезно для многих профессий:

  • арт-директора;
  • специалиста брендбукинга;
  • рекламного агента;
  • SMM-специалиста.

Получить любую из этих профессий можно у нас. Усилить знания (сменить профиль экономиста, финансиста, классического управленца) стоит на курсах MBA или mini MBA. Курсовое обучение проходит в режиме онлайн. Вы сможете развиваться профессионально без отрыва от работы. На выходе получаете максимум знаний, умений, расширяя перспективы трудоустройства. Диплом слушателя курсов котируется для России, США, Европы.


На рынке труда часто можно встретить горящую вакансию PR-менеджера. Эта является все более востребованной и актуальной. Профессия приобрела популярность в России в середине 90-х годов, с резким ростом рекламы и конкуренции в различных отраслях. Изначально активный пиар велся в политической сфере деятельности. Именно поэтому люди, выбравшие направление Public Relations, обрели славу упорных карьеристов, не останавливающихся ни перед чем перед намеченной целью.

Пиарщик – человек разносторонних талантов. По долгу службы ему приходится общаться с широким кругом людей различных специальностей. Для PR-менеджера важен высокий творческий потенциал, настоящий профессионал должен быть готов к принятию нетривиальных решений и мгновенной смене тактики. Нестандартное мышление и творческий подход к делу – залог успеха. Специалисты PR – кто это и какова их основная задача?

С английского языка аббревиатура «PR» расшифровывается «Public Relations». Это профессиональный менеджер, главным направлением которого является налаживание контакта с общественностью.

Основная задача PR-специалиста – сформировать позитивное и выгодное мнение о корпорации или определенном человеке, выделить положительные черты продукции или услуги. PR-сопровождение часто предлагают специализированные агентства, квалификацией которых является временное предоставление профессионала до достижения цели, поставленной работодателем. У больших компаний есть собственный корпоративных специалистов, которые владеют всей необходимой информацией для создания определенного имиджа.

Основная цель PR-менеджера – налаживание тесного контакта со средствами СМИ, ведь это самая широкая площадка для развернутого поля деятельности и поддержания достойного имиджа компании. Специалист по пиару должен определить круг тематических СМИ, организовывать мероприятия с привлечением прессы, различные конференции и круглые столы.

Подводя итог, можно сказать, что PR-менеджер – человек, призванный обеспечить благоприятную информационную среду около объекта (компании, производства или отдельной личности).

Плюсы и минусы профессии PR-специалиста

PR-менеджер находится в центре событий компании, он в курсе всех нововведений и перемен. Любые новшества и изменения требуют активного участия этого специалиста. Это ответственная специальность, которая требует максимальной отдачи и постоянного профессионального роста.

Несомненный плюс работы в специализированном PR-агентстве – возможность широкого практического опыта, большой круг задач и возможностей. Контракт с такой компанией дает прекрасный старт для профессионального роста.

Ключевые профессии:

  1. Постоянная активность и движение, активное участие в жизни компании.
  2. Широкий круг общения, контакты с интересными и неординарными личностями.
  3. Пиар – творческий труд, который постоянно нуждается в неординарном решении проблем и креативных решениях.
  4. Непрерывный профессиональный рост.
  5. Высокая ценность опытного и успешного PR-менеджера, достойная оплата труда.

Однако существует ряд подводных камней: PR-менеджер – работник, тесно сотрудничающий с другими членами профессиональной команды. А человеческий фактор играет не последнюю роль в успехе его дела. Безответственность сотрудников и их неорганизованность могут негативно отразиться на работе пиарщика. Любая, даже малейшая ошибка может стать фатальной и перечеркнуть все труды менеджера.

К работы пиарщика можно также отнести:

  • высокую загруженность
  • ненормированный рабочий график
  • большую ответственность
  • стрессовые ситуации, требующие быстрого решения возникших проблем
  • определенную зависимость результатов труда от работы других сотрудников

PR-агентства могут столкнуться с проблемой недопонимания поставленной задачи из-за недостатка предоставляемой информации. В этом случае важно наладить тесный контакт с заказчиком, четко определить цели предприятия и желаемый результат работодателя.

Необходимые навыки и знания

Чтобы стать профессионалом в области общественных связей, нужны навыки многих специальностей:

  • журналистики
  • социологии
  • психологии
  • маркетинга

Большим плюсом в карьерном росте станет международная , полученная в Европейской Конфедерации PR или МВА. Определенные навыки этой профессии можно получить на краткосрочных курсах в области общественных связей.

Чтобы добиться высоких показателей в своей работе, PR-менеджер должен хорошо владеть иностранными языками (иногда несколькими), хорошо ориентироваться в компьютерных программах и интернете.

Отличительная черта PR-менеджера – готовность к обучению новым навыкам. Это требование – залог профессионального роста. Для пиарщика крайне важно быть разносторонним человеком, обладать высокой организованностью и усидчивостью. Для этой профессии нужен человек, отличающийся аналитическим складом ума, обладающий высокой работоспособностью и мобильностью. Нужны высокие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми различного социального ранга.

Должностные обязанности PR-менеджера

Пиар-специалиста:

  1. Тесное сотрудничество со СМИ, предоставление полезной информации журналистам и редакторам об услугах компании.
  2. Привлечение значимых информационных ресурсов к длительному сотрудничеству.
  3. Проведение тематических презентаций и пресс-конференций, организация круглых столов и митингов.
  4. Сотрудничество с дизайнерскими студиями.
  5. Написание тематических статей.
  6. Работа над наполнением сайтов компании, подбор контента.

Четко прописанных функциональных обязанностей менеджера по общественным связям не существует. У каждой компании свой ряд требований к специалисту этой профессии, которые могут варьироваться в достаточно широком диапазоне.

Сколько зарабатывает PR-специалист

Менеджер по связям с общественностью – многогранная профессия, все более востребованная для крупных предприятий, которые должны выдерживать достойную конкуренцию в современном мире. Решающее значение в уровне заработной платы PR-специалиста играет его . Но место работы, определенные успехи в карьере и высокие показатели трудовой деятельности также влияют на начисление зарплаты.

Оплата труда начинающего специалиста в области пиара составляет в среднем от 20-40 тысяч рублей, в зависимости от региона проживания и отрасли компании. Доход ведущих специалистов может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

Как стать PR-специалистом и где искать работу?

Базовым образованием для получения этой специальности считается журналистика. Однако больших успехов может добиться выпускник психологических и социологических факультетов. Для успешной карьеры обязательны навыки маркетинга и менеджмента. Специалист должен точно владеть информацией о деятельности компании, которую он представляет, знать все сильные стороны и уметь выгодно подать их в обществе.

PR-менеджеры могут найти себе работу по трем направлениям:

  1. В качестве свободного , оказывающего временные услуги.
  2. Можно устроиться в агентство, специализирующееся на оказании пиар-услуг, на контрактной основе.
  3. Стать штатным менеджером на постоянной основе.

В качестве субъекта, с которым должен работать PR-менеджер, может выступать частное или государственное предприятие. Пиарщик может работать и с отдельными проектами – мероприятиями, выставками, презентациями новых книг или изобретений.

В каких отраслях PR-менеджер наиболее востребован? Квалифицированные специалисты в области пиара пользуются спросом в рекламном бизнесе. Нужны они издательским домам, выставочным центрам и органам государственной власти. Не обходятся без их услуг средства массовой информации и пресс-службы. PR-сотрудник, работающий на постоянной основе, есть в любой крупной компании.

Хороший пиар-менеджер способен точно определить целевую аудиторию и найти к ней эффективный подход, который сможет изменить личное мнение каждого человека и создать идеальный имидж компании. За такими людьми идет настоящая охота, а квалифицированного PR-специалиста стоят очень дорого.

Напишите свой вопрос в форму ниже

The Village продолжает выяснять, сколько зарабатывают и на что тратят деньги представители разных профессий. В новом выпуске - PR-менеджер. Спрос на PR-специалистов в Москве год от года остаётся неизменно высоким. По словам экспертов, начинающие специалисты в области связей с общественностью зарабатывают около 40 000 рублей, но на рынке много вакансий с зарплатой 150 000 рублей и выше. PR-менеджер столичного агентства рассказала The Village об опыте работы, своих доходах и расходах.

Профессия

PR-менеджер

Зарплата

100 000 рублей

Траты

25 000 рублей

15 000 рублей

путешествия

10 000 рублей

покупка одежды

10 000 рублей

косметика и внешний вид

10 000 рублей

коммунальные платежи

10 000 рублей

образование

5 000 рублей

развлечения

5 000 рублей

транспорт

10 000 рублей

накопления

Как стать PR-менеджером

Я получила гуманитарное образование в хорошем московском вузе на факультете социологии по специализации PR. Не знаю, как сейчас, но в то время - в начале 2000-х годов - специализация «Связи с общественностью» носила исключительно зазывательный характер: важно было заманить абитуриентов, а что преподавать никого не волновало. Даже толком не было преподавателей. Да и вообще, предметов по специальности на протяжении всего обучения было крайне мало.

На третьем курсе я хотела перевестись в другой вуз на ту же специальность, но, пообщавшись со студентами и выпускниками, передумала. Везде была одна и та же ситуация: отсутствие хороших преподавателей по связям с общественностью. Тем не менее, не могу сказать, что это сильно сказалось на мне как на специалисте. Вуз учит мыслить. Тем более что PR - очень прикладная профессия. Теория зачастую вообще не играет роли. Но я рада, что моё образование было именно гуманитарное и социологическое. Это очень помогает в профессии. Почти все знакомые мне пиарщики закончили либо соцфак, либо журфак. Хотя я знаю пиарщиков и с инженерным образованием.

Всевозможные стажировки, в основном в агентствах, я начала проходить с третьего курса. Работала бесплатно, и, как правило, мониторила СМИ, делала отчёты. Это самое рутинное занятие в нашей профессии, но это база. После института сразу пошла работать по специальности. Мне повезло, я угадала с выбором профессии: у меня есть профильное образование, я всё время работала в этой сфере, люблю её и хочу работать только в ней. Мне известны случаи, когда люди после пять-семи лет в пиаре уходили: кто в маркетинг (что логичнее всего), а кто совсем в дебри, вплоть до дизайна интерьеров.

Первая работа была на стороне клиента, это было крупное digital-агентство, там я занималась внутренним пиаром. Потом ушла в PR-агентство, в котором работаю по сей день. Вообще говоря, такой длительный срок работы в агентстве - редкий случай. Как правило, агентства, которые оказывают PR-услуги, рассматриваются как старт, в них набираются опыта, а потом уходят в компании (там можно найти место в департаменте по связям с общественностью, который и сам занимается PR, и заказывает его в агентствах). И там, и там - непросто. В корпорациях много ответственности, но ты сам распоряжаешься бюджетом и вообще решаешь, что делать с брендом и проектом. В агентстве же ты просто исполнитель: задача спустилась, ты её адаптировал и реализовал.

На собеседовании важно показать, что ты хорошо знаешь журналистов, работающих в твоей индустрии. Важно грамотное написание текстов, хорошие навыки деловой переписки. Пиарщик должен быть оперативным и очень вежливым. Должен четко выражать свои мысли. На собеседованиях часто дают задание написать пресс-релиз. Так проверяется и правильное мышление, и способность быстро сориентироваться в любой теме и выдать текст «от специалиста», не являясь им. При найме в компании часто просят распределить годовой бюджет, чтобы оценить видение и понимание процессов.

На мой взгляд, найти работу в PR не очень сложно. В агентствах есть текучка - всегда нужны ассистенты и рядовые менеджеры. Что касается лакомых вакансий на стороне клиента, то здесь сложнее: если бренд и компания хорошие, то на таком теплом месте люди сидят годами.

Особенности работы

Креативность - важное качество. Рынок настолько изобилен, что каждый месяц в индустрии проводятся по три-пять мероприятий, и каждый раз нужно предлагать что-то новое, чем-то удивлять журналистов. Я уже не говорю про пресс-киты, которые рассылают журналистам бьюти-пиарщики. Здесь чем креативнее, тем круче! Цветами, фруктами и макарунами (и даже если все это будет вместе) уже давно никого не удивишь.

Плохой PR-менеджер - это ленивый социофоб-интроверт. И такие приходят в профессию, но долго не выдерживают. Всегда нужно быть готовым к тому, что ведущий мероприятия попал в пробку и его обязанности в этот незабываемый вечер будешь исполнять ты, глядя в эти сто пар глаз.

PR - это общение, личные связи, пунктуальность, собранность, многозадачность и дикая работоспособность. Помимо «бла-бла» с журналистами, есть много рутины в виде мониторинга, отчетности, написания текстов. Думаю, эта фраза должна прозвучать, хоть и в сто первый раз: хороший пиарщик - это совсем не тот персонаж, который тусуется каждый день после работы на мероприятиях, приходит на работу к 12 часам, бесконечно сидит в соцсетях и болтает по телефону. Да, работа интересная, да, один-два раза в месяц мероприятия, и да, нужно ходить на тусовки, чтобы общаться. Но это 20 % от общего объема задач пиарщика.

Так как я работаю в индустрии красоты, то 30 % моего рабочего времени занимает общение с клиентом по почте, 40 % - обработка запросов журналистов, общение с ними, 10 % - мониторинг и подбивание отчётов (чтобы всё в конце месяца разом не навалилось), 10 % - общение по телефону, 10 % - придумывание каких-нибудь информационных поводов, чтобы увеличить количество публикаций.

В социальных сетях я стабильно сижу утром, в обед и вечером. И не потому что хочу знать, что делает моя подружка Лена, а потому что смотрю, что делают другие пиарщики, агентства, бренды, блогеры, то есть мониторю рынок.

Коллектив в агентствах и PR-отделах компаний в основном женский. Есть и молодые люди, но это редкий случай. График работы, конечно же, ненормированный. Я прихожу к 10-11 часам утра. Ухожу, когда все оперативные задачи выполнены - в 19 часов, но обычно позже. Дома тоже, бывает, работаю: отвечать на срочные письма в любое время - кредо хорошего специалиста. Работа занимает большую часть жизни. Когда проект суперинтересный, то я об этом даже не задумываюсь, я им просто живу. Когда проект так себе, день тянется медленнее, но всё равно мне интересно.

В агентствах, как правило, такая структура: директор или идейный вдохновитель, который всё это организовал и привел клиентов, PR-директор, менеджеры под проекты или бренд. В крупных агентствах есть отдельные специалисты по ивентам и дизайнеры. Есть ещё подрядчики на аутсорсе: фотографы, промо-персонал, продакшн.

PR-кампания устроена так: сначала мы участвуем в тендере, предлагая несколько вариантов активностей в рамках PR-кампании. Если всё хорошо и мы выигрываем тендер, клиент возвращается к нам с выбранными активностями и просит вместить их в утверждённый бюджет, который, как правило, ниже первоначально заявленного. Тут нужно сделать невозможное, не потеряв в качестве. Далее мы просчитываем всё детально и утверждаем смету. Долго и с нервами. Проект начинает гореть, но без согласованной сметы приступить к работе агентство не может. С горем пополам всё утверждается и приводится к компромиссу. В нереально короткие сроки агентство реализует проект.

Конечно, бывали в моей практике случаи, когда всё делалось заранее, но это было очень редко. Дедлайн “нужно было сделать ещё вчера” - это реалии любого PR-агентства. Если клиент стабильный и агентство работает с ним давно, то мы стелем себе соломку и за свой счёт запускаем какие-то активности. Тем не менее бывало, что мы что-то оплатили, а клиент снял проект в последний момент. Это плохо для обеих сторон, но добросовестные и большие компании, конечно же, всё оплачивают. Менее крупные и в основном российские могут кинуть. Такое бывало. Поэтому рисков много, но мы подстраиваемся под клиента. Иначе в этом бизнесе никак.

Мы работаем с крупными заказчиками, хотя есть и совсем небольшие. Если говорить о первых, то сумма за пресс-мероприятие начинается от 2 миллионов рублей. Сюда входит всё-всё: аренда площадки, кейтеринг, оформление, всевозможные интертейменты на мероприятии, дизайн, производство, типография, вознаграждение агентства. Но это минимальный бюджет на небольшое мероприятие. Что касается рассылки пресс-китов журналистам с целью познакомить с новинкой, то тут смета начинается от 100 тысяч рублей и может заканчиваться на уровне полумиллиона.

Мы редко прибегаем к «заказухе» (проплаченным публикациям в СМИ) - только в крайних случаях, когда важно выдержать уровень и просто не упасть перед клиентом лицом в грязь. Журналисты - штука непредсказуемая. Даже если бренд хочет сделать что-то хорошее, душевное и даже социальное, они всё равно видят корпорацию за ним. Редко когда совпадают эти два заветных фактора: «твой информационный повод в виде проекта, мероприятия, новинки» и «желание журналиста написать об этом». Тут как раз и проходит граница между плохим и хорошим пиарщиком. Хороший пропихнет всё, что угодно, и выжмет максимум. Плохой - нет. Другое дело, конечно, когда этот максимум в видении клиента находится на уровне минимума. Здесь можно только развести руками и выпить что-то успокоительное. Клиент всегда хочет намного больше, чем может реально получить. Это вопрос ожиданий и реальности, а также KPI, поставленных в начале всей движухи. В общем, мы не платим за публикации, не платим журналистам, не платим даже блогерам. В крайних случаях такое случается, но клиент знает об этом. Об этом, как правило, мы договариваемся на берегу.

Самое приятное в моей работе - возможность придумать какой-то проект или мероприятие, потом реализовать и увидеть результат. Сразу очевидна цель - понятно, ради чего уходишь с работы в 10 вечера. Безусловно, результаты бывают разные, но даже к отрицательным моментам в нашей сфере стоит относиться философски и рассматривать как опыт. Приятно, когда люди оценивают то, что ты делаешь. Но бывает, что твои личные достижения или достижения твоей команды присваиваются клиентом или его бренд-менеджером. С годами к этому относишься спокойнее.

Рутина тоже есть, но я бы не сказала, что это самая плохая сторона профессии. Без рутины и организации простых процессов нет результата. Кстати, PR-специалистов часто путают с ивентщиками. Так и говорят: «Ну ты там мероприятия организуешь, да?». Это лишь часть айсберга. У ивентщиков практически всё заканчивается после мероприятия - нужно лишь сделать демонтаж и расплатиться со всеми подрядчиками. У пиарщиков же после мероприятия всё только начинается. Здесь как раз многие и ломаются. Когда несколько недель или месяцев живёшь в постоянном напряжении перед каким-то мероприятием, часто сразу после его завершения хочется хотя бы взять выходной. Но не тут-то было! Начинается самое интересное - рассылка пост-релиза и выбивание публикаций. Это ещё неделя напряга и нервов.

Если говорить про сложные случаи, то вспоминается одно мероприятие с привозом звёзд. Причём подтверждения приезда этих звезд не было практически до последнего момента, а пиарить было нужно. У нас даже не было согласованного релиза, мы не могли официально пропустить в СМИ неподтвержденную информацию от крупной известной компании. Поэтому мы просто пустили слух. Звонили журналистам и говорили, что мероприятие будет и скорее всего звезды приедут. Пиар был чумовой. Писали и ждали все. Это не совсем хорошо с точки зрения чистоты профессии, но делать было нечего. Хорошо, что все приехали и всё получилось. KPI перевыполнили. Ещё на мероприятиях на свежем воздухе часто бывает дождь. Это карма пиарщиков. Тогда мы бежим встречать любимых журналистов к метро с зонтами.

Зарплата

Я получаю 100 тысяч рублей после налогов. По рынку это достаточно высокая зарплата, особенно в агентстве, но у меня нет ассистента, я всё делаю сама. Коллеги из агентства, которые занимаются непосредственно ивентами и продакшеном, помогают на крупных проектах. Конечно, есть зарплаты и выше, но в целом это хороший уровень.

Разброс сумм большой. По ощущениям могу сказать, что начинающий специалист получает около 30 тысяч рублей, рядовой PR-менеджер - 50 тысяч, а специалист с опытом - около 80 тысяч. Мне кажется, пиарщики с зарплатой 200 тысяч рублей работают в «Газпроме» или аналогичных организациях.

Траты

Деньги в основном уходят на еду (походы в рестораны, обед, покупку продуктов домой). Это стоит примерно 25 тысяч рублей. Второй большой пункт - одежда, косметика, а также походы в салоны красоты. На одежду я трачу около 10 тысяч, на косметику и уход за собой примерно столько же.

Также часть бюджета - примерно 10 тысяч рублей - уходит на образование: изучение языка и разные тренинги. У меня был кредит на машину, но не так давно я его погасила и больше брать не планирую. До встречи с мужем я снимала квартиру в Москве, это была большая часть расходов. Сейчас это только коммунальные платежи - порядка 10 тысяч рублей. На транспорт я трачу немного (около 5 тысяч), так как работаю недалеко от дома.

Путешествуем и отдыхаем мы в новогодние и майские праздники, проводим длинные уикэнды в Европе и стандартно уезжаем летом. Пиарщики сильно привязаны к проектам: взять отпуск в октябре, когда у всех куча мероприятий, - нереально и даже неприлично. Майские, кстати, тоже часто выдаются рабочие. Направления путешествий - Европа, Азия, Америка. Модные направления типа Грузии мы, конечно же, тоже очень любим. Если разбить траты на путешествия на год, то выйдет примерно 15 тысяч рублей в месяц.

Свободное время в Москве проходит за занятиями спортом, прогулками в парках, хождением по музеям и выставкам, театрам, концертам. В нашем городе событий очень много, главное - найти на всё это время. Но профессия обязывает быть в теме, поэтому все модные активности - это must see. Отказать себе в активном досуге пиарщику сложно. Куда-то ходишь, чтобы посмотреть, что делают конкуренты, куда-то - просто за вдохновением. На это уходит ещё 5 тысяч рублей.

10 тысяч рублей - это мой неприкосновенный запас. Эти деньги я откладываю на что-то крупное. На что именно - пока не знаю. Но если срочно понадобится какая-то сумма денег, то у меня немного есть. Хотя, как правило, эта сумма уходит на новогодний отпуск или на докторов, так как ДМС в моём агентстве нет.

Думаю, если задаться целью на что-то накопить, можно отказаться от покупки модной одежды, бесконечного количества косметики и какого-то культурного досуга, но опять же, для пиарщика это всё - часть жизни. По крайней мере, в моей сфере нужно держать марку: хорошо выглядеть, быть в центре культурной жизни, задавать тренды.

Нужен PR-менеджер

Такой запрос можно встретить сегодня не только в Интернете, но и в социальных сетях все чаще. Все чаще обращаются с этим вопросом к нам, в коммуникационное агентство Comagency, как наши клиенты, так и их партнеры. Это и логично, кто, как не мы, лучше всех знаем как должен выглядеть идеальный PR-менеджер. Да, мы знаем, какими качествами должен обладать хороший PR-специалист, как должны "выглядеть" его задачи и какие KPI следует выставлять для объективной оценки его деятельности.

Именно поэтому, наше агентство запустило , которая помогает неспециалистам, а также руководителям компаний, собственникам бизнеса, не только правильно описать те функции, которые должен выполнять пиар-специалист именно в их организации, решив, как должна называться эта позиция, а также закрыть получившуюся вакансию с максимальным эффектом для бизнеса и бюджета. Не будем лукавить, не всегда легко и быстро удается найти пиар-специалиста, который на 100% совпадает нашим пожеланиям, но эффективность попадания функционала, характера и способностей найденного специалиста в позицию с точки зрения бизнеса, поражает. Многие собственники и руководители говорят, что никогда еще процесс решения данного вопроса не было столь "безболезненным" и понятным и они, наконец-то, понимают, чем занимается их "пиар-специалист", "пресс-секретарь" или специалист по внешним и внутренним коммуникациям.

Итак, если Вы ищете хорошего пиар-менеджера, Вы можете прочитать этот материал, а можете отдать этот процесс в руки специалистов, которые знают этот процесс "изнутри".

Хороший PR-менеджер: кто он и как его распознать?

PR-менеджер - от англ. public relations specialist - специалист по связям с общественностью, - то есть, специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятной репутации компании, бренда или товаров и услуг. Известный в народе как “пиарщик ”, PR-менеджер сегодня во многих российских компаниях может отвечать за более или менее широкий круг сфер действия бизнеса: начиная от совсем узких направлений - организации выставок, подготовки брошюр и "ведение" корпоративного сайта, заканчивая взаимодействием со внешней и внутренней средой на различных уровнях. Это может быть и внутрикорпоративный уровень (когда PR-специалист начинает выполнять роль HR-специалиста по повышению лояльности к работодателю, создание определенного имиджа компании для сотрудников), так и уровень парнерских отношений, и даже - отношений с государственными структурами и органами (так называемый GR - government relations). Порой, функции пиар-специалиста, необоснованно путают с функциями менеджеров других специальностей - маркетологов (навязывая изучать рынок и продажи), рекламщиков (размещение рекламы), дизайнеров (создание баннеров, буклетов, открыток, иллюстраций, презентаций), event-менеджеров, личных помощников и даже секретарей (!). Хотя пиар-менеджер обязан иметь навыки работы в каждой из вышеупомянутых областей, или достаточные знания, чтобы правильно и точно поставить соответствующие задачи, основная его функция - оценка, анализ и прогноз факторов, влияющих на имидж компании и ее развитие. Это одно из основных отличий PR-менеджера от специалиста по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар. Именно с последним, по нашим наблюдениям, большинство российских компаний, имеет тенденцию путать пиар-специалиста при приеме на работу.

Итак, хороший PR-менеджер - отвечает за восприятие компании целевыми аудиториями, ее нематериальную ценность (репутацию + нематериальные активы), а не должен быть "мастером на все руки".

Иначе, пиар-менеджер так и не станет играть ту важную роль, которая ему отведена в бизнесе.

Поскольку в мире нет похожих по всем параметрам бизнесов, функции пиар-специалистов всегда различны, зависят от многих факторов, включая, отрасль, в которой работает компании. Исходя из этого, не столь важны те классические функции, которые выполняет пиарщик, сколько те специфические задачи, которые наиболее важны именно для конкретного бизнеса и тех вопросов, которые стоят перед руководством. В конце концов, иногда именно безграничная самоотверженность, лояльность к бизнесу или руководству компании помогают пиар-специалистам добиваться тех высот, которых от них никто и не ждал.

Функции пиар-менеджера в компании

    Оформление целей и задач для PR-действий.

    Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ

    Прогнозирование эффективности и конечного результата для репутации компании

    Формировать и поддерживать соответствующий имидж организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.

    Осуществлять оценку репутации компании и доводить эту информацию до руководства.

    Консультировать руководство по коммуникационным проблемам, их решениям и возможным техническим приемам.

    Информировать общественность о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

Личные качества, обязательные для PR-менеджера

  • коммуникабельность, активность, трудоспособность;
  • неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации;
  • знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
  • необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
  • организаторские способности;
  • умение говорить и убеждать;
  • стрессоустойчивость; работа в условиях ограниченного времени;
  • умение четко излагать свои мысли.

Необходимые профессиональные знания и навыки

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Предпочтительное образование для PR-менеджера

Будущие PR-менеджеры могут быть выпускниками факультетов рекламы и PR, журналистики, филологии. Но в целом к данной профессии нужен междисциплинарный подход. Работа пиарщиков опирается на такие специальные дисциплины, как социология, психология, социальная психология.

Работодателями наиболее ценятся выпускники таких вузов, как МГУ им. М.В. Ломоносова, РУДН, МГИМО, РГГУ. Приветствуется также наличие международного сертификата и получение дополнительного образования на краткосрочных курсах в области PR.

Статистика и оценка

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам). PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима. Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.