Вход в новое единое окно. Деловая среда от Сбербанка: обзор платформы. Деловая среда Сбербанка: суть проекта

Несколько месяцев назад пришла мне в голову идея, что на рынке есть онлайн-школы по обучению программированию для взрослых и оффлайн-школы для детей. Поискав в интернете и не найдя аналогов, я решил запустить свою онлайн-школу , но рассказ не об этом.

В закладки

Встал вопрос о регистрации юридического лица и я решил зарегистрировать ИП. Сам я из Тверской области и там же прописан, живу я в Петербурге и регистрации в Петербурге у меня нет. Так как на дворе 2018 год, я захотел зарегистрироваться онлайн. Ехать за 300 с лишним километров, чтобы забрать документы из налоговой мне не очень хотелось.

Регистрация через налоговую

Зашел на сайт налоговой, сразу же нахожу сей чудный сервис . Суть в следующем:

ты можешь зарегистрировать ИП онлайн и получить документы по почте. Есть нюанс - тебе нужна усиленная электронная подпись;
Ты можешь подать документы через сайт и забрать документы в налоговой. При выдаче документов твоя личность будет подтверждена, электронная подпись не нужна.
Еще наверное можно заполнить онлайн, распечатать и принести в налоговую самому, но этот вариант я при написании поста не нашел.

Оформление ЭП стоит от 2500 до 3000 рублей в среднем в Петербурге. Получать ее нужно в удостоверяющем центре, на сайте министерства связи есть карта с адресами УЦ, только пользы от нее мало. Так как мне лично скорее были бы полезны сайты и телефоны УЦ на этой карте, а их там нет. Оформлять ЭП я желанием не горел, у меня Mac OS и я знал, что это будет только головная боль.

Регистрация через "Деловую среду"

И тут я вспомнил про то, что Сбербанк запустил регистрацию ИП онлайн в Тверской области (и еще двух) в качестве эксперимента. Погуглив я нашел сайт “Деловая среда” . Прочитал, вроде бы то, что мне надо.

У тебя должен быть:

аккаунт в сбербанк онлайн;
заграничный паспорт нового образца;
смартфон с NFC.

Лирическое отступление - учитывая что загранпаспорта есть у 13% населения страны вроде бы, то сервис нельзя назвать массовым.

Начинаю регистрировать ИП через их сервис:

Прохожу все шаги и перед шагом оплаты получаю сообщение - “сервис оплаты временно недоступен”;
Пытаюсь повторить процедуру еще раз через полчаса - сервис по-прежнему недоступен;
Написал письмо в поддержку и решил посмотреть, что за сервер недоступен. Открыл консоль разработчика в браузере и вижу, что сообщение о недоступности сервиса есть, а запросов к нему нет.
Решил посмотреть JS код и нахожу в минифицированном файле интересный код. Там перечисляется 5 e-mail’ов и затем условие, которое я до конца не понял, но там проверялось “если это продакшн и e-mail входит в один из 5 вышеперечисленных, то тогда можно разрешить запрос, иначе “сервис оплаты временно недоступен”.
Недолго думая, я написал на эти 5 e-mail’ов вопрос - а починят ли они сервис. Через какое-то время мне ответили из поддержки, что “ошибка действительно есть и мы ее сегодня-завтра исправим”.
Решил подождать, но тем временем смирился с тем, что надо будет оформлять электронную подпись. Прошло два дня, сервис не заработал - поддержка отвечала вяло и я получил электронную подпись.

Я еще не знал, какое развлечение активировать эту электронную подпись (это заняло 5 часов суммарно при том, что я еще воспользовался компьютером на Windows). Но где-то через два часа после начала попыток активировать электронную подпись, я решил проверить сервис от Деловой среды еще раз. И он заработал (e-mail’ы из кода исчезли)! Я удивился, что сервис выдал мне сумму пошлины при оплате - 10 рублей, но подумал, что это по их программе она понижена. Я подписал и отправил документы - суммарно это заняло минут 20.

Прошло 3 дня - уже пора бы прийти ответу из налоговой. Пишу в поддержку, чтобы узнать в чем проблема. Они отвечают, что сейчас уточнят и через 3 часа ~ в 9 часов вечера приходит отказ из налоговой, потому что у меня неправильно уплачена пошлина и неверно оформлены документы. На следующее утро из поддержки приходит ответ, что в тот момент когда я регистрировал ИП, они поменяли размер пошлины до 10 рублей, так как тестировщики проверяли работу сервиса. Извинившись за это, Деловая среда предложила мне бесплатно поучаствовать в их марафоне для предпринимателей (не очень понятное мне мероприятие с большим количеством инфо-бизнесменов в промо-видео). Вздохнув и подумав, что с процессами у ребят бардак и я бы уже серьезно поговорил (вплоть до увольнения) с тем, кто отвечает за запуск этого сервиса, я подал документы на регистрацию еще раз. После чего мне пришло письмо из поддержки, что они презентуют сервис на ПМЭФ и лучше до 16:00 ничего не делать, но дело было уже сделано.

Прошел день (тут надо упомянуть, что я решил сменить оператора и сменил сим-карту в телефоне) и мне приходит оповещение из мобильного приложения Деловой среды, что я могу выпустить ЭП для ИП. Захожу в приложение, получаю сообщение об ошибке. Повторив эту операцию n раз, предполагаю что дело в смене SIM карты. Пишу в поддержку и забываю про это на сутки, через день получаю от них ответ, что очень вероятно, что дело в смене сим карты и что со мной разработчики свяжутся в понедельник и постараются сделать так, чтобы я прошел процесс регистрации для конца. Я вставил старую сим-карту в телефон и, хоть она была неактивна, приложение запустилось и я получил электронную подпись для ИП.

Написал им, что получилось разобраться самостоятельно, используя старую сим-карту. Из поддержки пришел радостный ответ в стиле "Хорошо, что все получилось!". Вот сегодня должен получить документы на ИП, во всяком случае я на это надеюсь.

Итоги

Текущие ЭП через УЦ, на мой взгляд совершенно неюзабельны, Процедура их получения не очень удобна и прозрачна, зачем сделано столько УЦ для меня тоже загадка.
Сервис “Деловая среда” от Сбербанка - классная идея, по большей части я не встретил формального подхода - ребята старались помочь. Но чувствуется, что скорее всего менеджмент на каком-то уровне слабоват и процесс разработки (включая аналитику и тестирование) построен неумело что ли.

По статистике примерно половина начинающих предпринимателей, не имеющих опыта в ведении бизнеса, не могут достигнуть успеха и создать конкурентоспособную организацию. Основная проблема – это недостаток опыта, знания и, конечно, материальных активов. Именно для поддержки молодых российских предпринимателей, представителей малого, среднего и крупного бизнеса стартовал новый проект Деловая среда. Сбербанк создал данный проект, то есть это дочернее предприятие одного из крупнейших банков Европы.

О проекте

Деловая среда – это портал для предпринимателей. Цель проекта – предоставление информационных услуг представителям малого, среднего и крупного бизнеса в России и странам СНГ. Ведь, как говорилось ранее, начинающие бизнесмены не обладают достаточным объемом той информации, которая необходима для построения успешного и прибыльного предприятия.

Какие задачи выполняет проект Деловая среда:

Развитие предпринимательских навыков у начинающих бизнесменов.
Информация помощь для действующих предпринимателей, целью которых является продвижение и развитие бизнеса.
Предоставление инструментов для ведения бизнеса для начинающих предпринимателей сервисов и приложений.

Говоря простыми словами ЗАО Деловая среда, проект созданный Сбербанком – это онлайн-площадка. Его участники могут пользоваться всеми услугами дистанционно на официальном сайте. На одном интернет-ресурсе собрана все ответы на все вопросы, которые, как правило, должен знать новичок.

Обратите внимание, что дистанционное обучение проводится на платной основе, с тарифами на те или иные услуги вы можете ознакомиться на официальном сайте проекта Деловая среда.

Навигация по сайту

Постольку, поскольку Деловая среда – это интернет-проект, значит, все услуги данной организации предоставляются в режиме онлайн. Если вы откроете сайт, то не сможете не заметить его приятный интерфейс, доступную для понимания навигацию, текущие актуальные предложения от поставщика информационных услуг. Здесь же вы найдете торговую площадку сервисных приложений для начала и ведения предпринимательской деятельности.

В разделе «Школа бизнеса» пользователь найдет обучающие видеоматериалы. Это настоящая дистанционная школа бизнеса. Независимо от того в какой сфере вы планируете предприятие, в данном разделе проекта собраны обучающие материалы, необходимые для каждого предпринимателя. Каждый урок оплачивается отдельно, поэтому у пользователя есть возможность изучить именно ту информацию, которая будет для него наиболее полезна.

Пользователь может подписаться на новые курсы и получать актуальную информацию первым.
На сайте проекта вы также найдете раздел «Клуб скидок». Это электронная торговая площадка, с помощью которой пользователи могут получать информационные услуги или B2B-продукты на лучших условиях. Кстати, B2B-продукт – это экономическое и информационное взаимодействие между двумя субъектами, то есть когда бизнес работает не на конечного потребителя товаров или услуг, а на другой бизнес.

Деловая среда сайт

Что проект дает пользователям

Естественно, первое преимущество проекта – это информационное обеспечение предпринимателей. Причем это участие будет одинаково полезно как на этапе организации бизнеса, так и в период его роста и развития. На онлайн-площадке представлено огромное количество обучающего материала. Кроме того, у участников есть возможность посещать семинары или вебинары в режиме онлайн. На данный момент в данном проекте принимают участие свыше 247 тысяч предпринимателей.

Вторая возможность, которую предоставляет молодым предпринимателям Деловая среда – единое окно. Иными словами, это регистрация ИП онлайн дистанционно, зарегистрированные пользователи могут передать документы на регистрацию через интернет. После регистрации пользователю достаточно будет забрать документы.

Еще одна возможность – это торговая площадка для предпринимателей, на ней пользователи могут продавать и покупать услуги и товары без посредников , что выгодно для той и другой стороны сделки. Кстати, здесь же каждый бизнесмен имеет возможность найти надежного партнера для своего бизнеса.

Регистрационная форма на сайте

Как стать участником проекта

Все довольно просто, для этого не обязательно идти в Сбербанк, регистрация нового пользователя осуществляется на сайте проекта. В верхней панели меню найдите ссылку «Вход на сайт», затем выберете «Зарегистрироваться» перед вами откроется форма, которую нужно заполнить, а именно указать следующие данные:

адрес электронной почты;
фамилию;
отчество;
выберете страну;
укажите номер телефона;
придумайте пароль;
согласитесь с условиями пользования и подтвердите регистрацию.

В будущем вход на сайт будет осуществляться с помощью логина – это адрес электронной почты и пароля.

Обязательно заполните свой аккаунт, укажите сведения о своей компании и прочую информацию. Кстати, доступ к некоторым материалам сайта доступен только зарегистрированным предпринимателям, потому что система может попросить ввести индивидуальный налоговый номер организации.

Услуги Сбербанка доступные участникам

Деловая среда – это проект, организованный учредителями Сбербанка России, соответственно всем участником данного проекта доступны некоторые продукты от банка. Их можно найти самостоятельно, сначала в верхней панели меню выбираете ссылку ЦРБ =˃ Банк. Здесь вы найдете все текущие предложения ПАО «Сбербанк» по кредитованию физических лиц.

Рассмотрим, какие кредитные продукты предлагает банк для предприятий старше 6 месяцев:

нецелевой займ;
на закупку недвижимости и автомобилей;
на покупку оборудования в лизинг;
на реализацию собственных и государственных проектов;
на пополнение оборотных ресурсов предприятия.

На данном сайте вы можете подобрать для себя кредит по заданным параметрам, с помощью простой формы. Вам достаточно указать желаемые параметры кредита и система автоматически подберет актуальное кредитное предложения для вас.

Кредитные предложения Сбербанка для предпринимателей

Предложения для новичков

Кредитование начинающего предпринимателя для банка весьма рискованное мероприятие, поэтому предложения для новичков по кредитным продуктам ограничены потребительскими займами с обеспечением или без него и кредитные карты. Хотя получить кредит на старте новичок все же может, но только на организацию предприятия по типовому плану Сбербанка или по франшизе.

Зато для молодых бизнесменов банк может предложить финансовое сопровождение деятельности, а именно:

расчетно-кассовое обслуживание;
инкассацию;
участие в зарплатном проекте;
страхование объектов бизнеса;
дистанционное обслуживание.

Информацию об услугах банка для новичков можно найти в том же разделе, то есть нужно пройти по ссылке ЦРБ и выбрать раздел «Банк».

Если вы только планируете свою деятельность, но не знаете с чего начать, то вам однозначно понадобиться проект Деловая среда. Здесь вы найдете множество бизнес-идей, узнаете, как построить идеальную модель бизнеса, как оптимизировать работу персонала и многое другое. После того как вы определитесь с отраслью и сферой своего бизнеса, вам будет предложено огромное количество обучающего материала по данной теме. Следуя советам специалистов, стать успешным предпринимателем наверняка будет гораздо проще.

Каждый, кто хотя бы раз задумывался над открытием собственного дела, сталкивался с рядом проблем. Например, большинство будущих предпринимателей до конца не уверены в теме своего стартапа. Они не знают, с чего начать и в какие инстанции обращаться. Проект «Деловая среда» - это одно из детищ Сбербанка, в буквальном смысле облегчающее деятельность бизнесменов, представителей малого, среднего и крупного бизнеса. Давайте разберемся, в чем же его особенность?

Краткая справка о проекте

Проект создан специально для предпринимателей. По словам разработчиков, его задачей является оказание информационных и других видов услуг для развития российской сферы бизнеса. Работа этого инновационного портала держится на трех принципах:

оказание содействия начинающим руководителям и бизнесменам в развитии их способностей и индивидуальных навыков;
содействие при продвижении бизнеса;
предоставление инструментов, сервисов и приложений для предпринимателя.

Какие ключевые компоненты действуют на портале?

«Деловая среда» - проект Сбербанка России, работающий на собственной виртуальной платформе dasreda.ru. Зайдя на сайт портала, сразу можно заметить удобное меню и навигацию, дружелюбный интерфейс, наличие актуальных предложений от кредитной организации, магазин различных сервисных приложений для открытия и дальнейшего ведения собственного бизнеса.

Здесь также есть электронная торговая площадка группы В2В, позволяющая участникам программы покупать и продавать различные товары и услуги. Для новичков на сервисе предусматривается виртуальное обучение в так называемой школе дистанционного образования.

В разделе «Обучение» все желающие могут оформить подписку на необходимые им курсы и семинары для предпринимателей, а после внести их в календарь важных событий и мероприятий. Причем большинство подобных инструментов для ведения бизнеса являются бесплатными.

Помимо прочего, «Деловая среда» (Сбербанк – официальный представитель данной дочерней компании) предоставляет доступ к интерактивному ежедневному выпуску журнала.

Какие перспективы открывает для предпринимателей портал Сбербанка?

С помощью нового проекта Сбербанка у каждого предпринимателя есть возможность оформлять онлайн-заявки на любые продукты этой финансовой организации. Кроме того, начинающие бизнесмены могут пройти упрощенную процедуру регистрации для своего ИП. После этого вам останется лишь явиться в налоговую службу и забрать бумажную версию вашего свидетельства частного предпринимателя.

Как можно присоединиться к проекту?

Для того чтобы присоединиться к проекту, вовсе не обязательно посещать отделение Сбербанка (хотя здесь также возможно пройти регистрацию). Достаточно иметь доступ к интернету и небольшой запас свободного времени.

После введения логина, пароля и его подтверждения вам нужно заполнить свой профиль, указав в нем сведения о своей организации, идентификационный код и внести прочую личную информацию. Какие кредитные возможности открывает «Деловая среда» организации?

Какие кредитные продукты доступны участникам проекта?

Войдя на портал Сбербанка, можно с легкостью найти вкладку «Банк». Если кликнуть по ней, то вас автоматически перенесет на страницу, где перечислены кредитные продукты финансовой организации. Кстати, здесь же можно сразу подать онлайн-заявку на открытие счета в Сбербанке.

Среди выгодных предложений для бизнеса, существующего свыше полугода, на проекте «Деловая среда» возможно найти следующие займы:

на любые цели (с залогом и без него);
на пополнение собственных оборотных ресурсов предприятия;
на реализацию проектов от государства;
на закупку оборудования, недвижимого имущества, транспортных средств;
на приобретение транспорта, спецтехники и оборудования в лизинг;
на предоставление финансирования для новых собственных проектов.

Какие виды кредитов предусмотрены для новичков?

Здесь же имеются сведения и для новичков, которые только планируют начать свое дело. Так, они могут взять кредиты под типовой бизнес-план или франшизу, т. е. для открытия бизнеса. Но все это возможно при условии, что банк сам утвердит данный бизнес-план или одобрит работу по франшизе уже действующих предприятий или организаций. Также ИП могут рассчитывать на потребительские займы и оформление кредиток.

Кроме того, «Деловая среда» бизнеса – это не только доступные кредиты, но и финансовое сопровождение бизнеса, включающее в себя следующие виды услуг:

расчетно-кассовое обслуживание;
полный эквайринг (с учетом предоставляемого оборудования);
инкассацию;
дистанционное обслуживание банка;
страхование бизнеса и его объектов;
участие в зарплатном проекте.

И, конечно, Сбербанк гарантирует не только помощь в открытии. Он предусматривает развитие «Деловой среды» для вашей организации с помощью обучающих курсов, семинаров и прочих инструментов.

Какие услуги можно заказать через портал?

Помимо многочисленных бесплатных сервисов, на портале существуют и платные. В частности, во вкладке «Клуб» можно приобрести карту скидок, которая в дальнейшем позволит заказывать необходимые для развития и продвижения бизнеса услуги. Например, со скидкой можно заполучить узкоспециализированные базы данных и программы, а также прочие виртуальные продукты от компаний-партнеров Сбербанка.

Есть на сайте и платные курсы, подготовленные отечественными и зарубежными специалистами, преподавателями, лекторами, тренерами и успешными предпринимателями. К тому же у каждого пользователя портала «Деловая среда» (Сбербанк) есть возможность заказать платную онлайн-консультацию по тому или иному бизнес-вопросу. На ресурсе функционирует и виртуальный магазин, где продаются различные облачные сервисы и приложения.

Как происходит общение предпринимателя с представителями ресурса?

Предположим, на портал пришел начинающий предприниматель. Сразу после регистрации и заполнения профиля он обращается к экспертам ресурса. Они же, в свою очередь, предлагают ему индивидуальный сценарий, состоящий из 2-3 шагов.

Так, сначала ему помогут определиться с тематикой его бизнес-идеи и создать модель. Далее ему посоветуют зарегистрировать предприятие, позаботиться об аренде помещения и склада (если таковой предусмотрен), а также нанять сотрудников.

Кроме того, проводится полный анализ «Деловой среды» от Сбербанка, включающий в себя оценку рисков, подготовку и планирование. К тому же будущему предпринимателю порекомендуют к просмотру конкретные курсы и видеоматериалы, проведут полную калькуляцию проекта.

Позднее ИП сможет в удаленном режиме открыть счет либо в Сбербанке, либо в другой кредитной организации по желанию. Дальше бизнесмену помогают продвинуть его бизнес и удержаться на плаву.

Какие отзывы можно услышать о проекте?

По их словам, при сотрудничестве со специалистами портала была детально проработана внешняя деловая среда на их предприятии. Т. е. благодаря их содействию удалось не только грамотно выбрать источник ресурсов, который действительно приносил компании доход, но и ограничить те компоненты, которые, наоборот, приводили к снижению спроса и убыткам.

Другой ИП благодарен разработчикам сервиса за удобную навигацию и простоту интерфейса. По его мнению, создание подобного веб-ресурса – прекрасное подспорье для начинающих предпринимателей. С его помощью ему удалось выбрать идею для бизнеса.

Одним словом, на данный момент «Деловая среда» - это интересное решение для представителей бизнеса. Он позволяет преодолеть трудности в оформлении документов и принятии нужных решений.

100 р бонус за первый заказ

Выберите тип работы Дипломная работа Курсовая работа Реферат Магистерская диссертация Отчёт по практике Статья Доклад Рецензия Контрольная работа Монография Решение задач Бизнес-план Ответы на вопросы Творческая работа Эссе Чертёж Сочинения Перевод Презентации Набор текста Другое Повышение уникальности текста Кандидатская диссертация Лабораторная работа Помощь on-line

Узнать цену

К деловой среде относится все, что, находясь за пределами организации, взаимодействует с ней и оказывает на нее непосредственное влияние в целом или на отдельные ее подразделения. Как правило, в деловую среду организации входят: потребители продукции и услуг; поставщики материальных и природных ресурсов; конкуренты; инфраструктура; государственные и муниципальные организации; международный сектор.

Деловая среда формируется в процессе развития организации, границы деловой среды определить сложно. Организация может изменить цели, стратегию, сферу деятельности, продукцию или услуги - все это соответственно изменит и границы ее деловой среды. Приведем краткую характеристику основных элементов деловой среды.

Потребители - это непосредственные покупатели и клиенты компании. Состав потребителей зависит от сферы деятельности, от типа товара и услуг, от масштаба производства, от занятости рынка и многих других факторов. Кроме непосредственных покупателей и клиентов, на деятельность организации оказывают значительное влияние и общественные организации (общество потребителей, общество экологической защиты и др.).

Поставщики материалов, сырья, полуфабрикатов, электроэнергии, воды, газа создают ресурсную зависимость. Зависимость организаций от поставщиков - одна из сильных. Отношения с поставщиками значительно отражаются на себестоимости, качестве продукции, сроках изготовления, тем самым, оказывая непосредственное влияние на эффективность. Поставщики-монополисты могут завышать тарифы, цены, отключить энергию, газ, ставя организации в кризисное положение, на грань банкротства. При заключении отношений на поставки необходимо обратить внимание на цены, качество, соблюдение сроков поставок, возможность замены поставщика, необходимо выяснить, является ли он монополистом.

Конкурентами, как правило, являются те организации, которые реализуют схожую продукцию на одних и тех же рынках, одним и тем же потребителям.

Грамотная конкурентная стратегия требует анализа:

конкуренции между существующими компаниями;
вероятности появления новых компаний, планирующих производить аналогичный продукт;
новых товаров-заменителей, которые могут появиться на рынке;
возможностей появления более выгодных поставщиков.

Инфраструктура - это совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих организацию и создающих для нее как бы общий фундамент, опору. Это та часть деловой среды, которая обеспечивает организацию финансовыми, трудовыми ресурсами, транспортным обслуживанием, консультационными, аудиторскими, страховыми и др. услугами. В эту часть деловой среды входят банки, фондовые биржи консультационные, аудиторские, лизинговые компании, склады, железная дорога и пр., с которыми организация устанавливает связи.

Финансовые организации - фондовые биржи, частные инвесторы. Надежность финансовых организаций - необходимое условие для стабильной работы. Участившиеся кризисы - банкротство банков, резкие колебания валютного курса - все это усиливает степень неопределенности и создает большие сложности для менеджеров компании. Поэтому так важен тщательный выбор финансовых учреждений.

Рынок рабочей силы : кадровые агентства занятости, учебные заведения, биржи труда. Изучение рынка рабочей силы позволяет организации подобрать сотрудников необходимой специальности, квалификации, пола, возраста, образования, т.е. подобрать кадры согласно профессиональным требованиям.

Транспортные организации оказывают сильное влияние на компанию, ее благополучие зависит от цен, графиков перевозок, сохранности груза на транспорте. Если транспортная организация является монополистом, то тарифы на перевозки высоки.

Консультационные фирмы в последние годы все чаще оказывают профессиональные консультационные услуги организациям. Российские предприятия обращаются за помощью в разработке маркетинговых, инвестиционных проектов, стратегии, проектов по реструктуризации предприятия и др. На рынке консультационных услуг действуют как иностранные, так и российские фирмы.

Страховые компании являются необходимым элементом инфраструктуры. Высокий уровень риска для бизнеса на российском рынке заставляет фирмы обращаться к услугам страховых компаний. Для организации важно, чтобы на территории ее расположения обязательно были сильные страховые компании.

Государственные и муниципальные организации - это еще одна важная составляющая деловой среды. В зависимости от формы собственности, вида деятельности, масштаба, источников финансирования в деловую среду организации могут входить различные муниципальные и федеральные организации или органы власти, с которыми она непосредственно взаимодействует: администрация, налоговая инспекция, налоговая полиция, суды. Влияние их на организацию происходит через принятие нормативных актов; владение акциями; лицензирование; представление субсидий, изымание налогов; размещение государственных заказов и их ресурсное обеспечение; применение экономических и административных санкций и др., - все это непосредственно воздействует на экономику организации. В нашей стране, где изменения в органах власти часты и, как правило, непредсказуемы, очень важно наладить хорошую связь с государственными органами и предусмотреть меры, направленные на защиту интересов, организации в кризисной ситуации.

Международный сектор деловой среды в последнее десятилетие оказывает сильное влияние на деятельность российских фирм. Вытеснение с российского рынка российских производителей (автомобили, бытовая техника, электронная техника, некоторые продукты питания) заставляет компании внимательно следить за развитием международного сектора экономики. Необходимо постоянно изучать влияние иностранных потребителей, поставщиков, конкурентов; исследовать новые приемы, правила менеджмента; усиливать лоббирование своих интересов в государственных органах власти и предпринимать меры, позволяющие противостоять иностранной конкуренции на отечественном рынке.

Андрей Леушев, генеральный директор ЗАО «Деловая среда», управляющий директор - руководитель Дирекции инновационных проектов ОАО «Сбербанк России» рассказывает читателям Занимаем.ру об уникальном проекте Сбербанка, цель которого – распространение эффективных и интересных инструментов развития собственного бизнеса.

Занимаем.ру: Андрей, читая о проекте «Деловая среда», представляешь его как точку приложения всех усилий банка по работе с представителями малого бизнеса и людьми, которые только хотят стать предпринимателями. Расскажите, как Сбербанк пришел к идее проекта «Деловая среда»?

Андрей Леушев: Совершенно верно, основная задача «Деловой среды» – это разносторонняя поддержка предпринимателей.

Путь к идее был не простым, в Сбербанке широко обсуждалось, как можно помочь малому бизнесу. Решение было найдено, только когда собралась команда людей, искренне переживающих за судьбу предпринимательства в России, и я горжусь тем, что являюсь частью этой команды. Оформленной концепции был дан «зеленый свет» на всех уровнях, в том числе на Правлении Сбербанка России.

Существуют ли аналоги этого проекта в российской банковской сфере или за рубежом?

Аналогов «Деловой среды» в мире нет, я могу об этом заявить с уверенностью, потому, что я и мои сотрудники объездили весь мир в поисках удачных примеров, многие из нас работали за рубежом продолжительное время.

Если разобрать «Деловую среду» на составляющие, то, безусловно, такие компоненты существуют, но в целом проект уникален.

Когда стартовала «Деловая среда»? Что она из себя представляет технически?

Компания «Деловая среда» отметила свою первую годовщину 2 апреля 2013 года, еще около года до этого ушло на подготовительные мероприятия.

Технически «Деловая среда» - это инновационная компания из группы Сбербанка России, создающая «деловую среду» для предпринимателей как информационный, образовательный, продуктовый и социальный ресурс.

Журнал, Клуб, Школа, Магазин, Банк, Рынок – названия разделов портала говорят сами за себя, но интересно узнать подробнее о каждом из них и о том, какое направление работы «Деловой среды» наиболее интересно его пользователям.

Мы наблюдаем стремительный рост посещаемости всех разделов нашего сайта, молодежь активна в Журнале и Школе, бизнесмены на Торговой площадке и в Магазине, Магазин и Банк посещают практически все.

Журнал – это зарегистрированное СМИ с собственной редакцией и уникальным контентом. Клуб – каталог компаний, в котором уже более 80 000 проверенных бизнесов. Очень скоро Клуб станет настоящей социальной сетью, сфокусированной на предпринимателях. Арсенал Школы – это видеоуроки (уже более 150), вебинары и тест на предпринимательские способности. Магазин – один из крупнейших онлайн-супермаркетов приложений для малого бизнеса, наши продажи уже перевалили за 10 000 штук. Банк – это навигатор по миру продуктов Сбербанка, где можно подать онлайн-заявки. Рынок – решение проблем сбыта для микро- и малого бизнеса, торговая площадка с перспективой интеграции с Европой и Китаем. Кроме того, у нас есть сервис по регистрации ИП онлайн как пример интеграции с государством, очень рассчитываем на расширение такого сотрудничества.

Само расположение «Деловой среды» – Интернет – диктует характер взаимодействия участников проекта и характер материалов. Возможно ли представить «Деловую среду» в отрыве от современных технологий? Означает ли это, что доступ к проекту все-таки ограничен?

Наша уникальность обусловлена синтезом онлайн- и офлайн-площадок. Помимо сайта, «Деловая среда» представлена почти в 3 000 точках продаж Сбербанка, мы проводим массу мероприятий на форумах и в Центрах развития бизнеса. Так что мы действительно открыты для всех.

Андрей, расскажите, кто работает над содержанием проекта «Деловая среда», и кто является его экспертами?

Нам удалось создать очень профессиональную команду, очень многое мы делаем сами. При этом мы открыты для партнерства, более 100 компаний помогают нам реализовать все наши идеи. Стараемся выбирать самых-самых.

Кто может стать участником проекта «Деловая среда»? Какую информацию необходимо представить для регистрации в проекте? Как «Деловая среда» работает с персональными данными своих пользователей?

Участником может стать любой человек безо всяких ограничений. Для регистрации нужно указать только имя, фамилию и почту. С персональными данными мы работаем в строгом соответствии с Законом, для дочерней компании Сбербанка его нарушение не приемлемо.

Сколько пользователей зарегистрировано и активно участвует в работе проекта на сегодняшний день?

Только проверенных пользователей у нас более 100 тысяч, количество посетителей постоянно растет, мы вышли на цифру 200 000 уникальных пользователей в месяц.

Существуют ли критерии отбора партнеров «Деловой среды», представленных в разделе «Магазин»? Можно ли ожидать, что со временем количество доступных программ, полезных для представителей малого бизнеса, будет увеличено?

Безусловно, качество услуг для нас принципиально. Партнером может стать любая компания, если сможет выдержать нашим стандарты по отказоустойчивости систем и уровню поддержки. В этом году мы собираемся расширить продуктовый ряд как минимум втрое.

Дает ли регистрация в проекте какие-то преимущества при обращении к услугам Сбербанка? Как в целом организовано взаимодействие представителей малого бизнеса и Банка на базе портала «Деловая среда»? Исключает ли оно необходимость личной встречи с менеджером Банка, например?

Преимуществом является автоматическое заполнение заявки по выбранному продукту, онлайн-доставка информации в Банк. Личное присутствие пока требуется, но мы работаем над созданием Виртуального офиса Сбербанка на нашем сайте.

На мой взгляд, портал «Деловая среда» дает более полное и ясное представление о продуктах Сбербанка для малого бизнеса, чем официальный сайт. Расскажите, пожалуйста, как пользователь портала может быстро выбрать подходящий для себя продукт.