Как мы начали работать на Upwork (личный опыт). Ка начать работать на Upwork и зарабатывать от $1000 в месяц. Несколько способов заработка и полезные советы ⇡ Общение с работодателями

Так как проект существует в Интернете, следовательно, работать на нём можно, в основном, в различных областях программирования и тех услугах, которые контролируются и выполняются онлайн. Говоря простым языком — на площадке заказчики ищут программистов-фрилансеров, а также, фрилансеры ищут заказы.

Главное преимущество, оценённое по достоинству нашими соотечественниками в том, что оплата на площадке происходит в долларах США. Это преимущество стало особенно крайне ценным после кризиса и удорожания валюты. В то время, когда была полная неопределённость, многие фирмы закрылись, а специалисты остались не удел. Заработок на Upwork.com стал для них своеобразной палочкой-выручалочкой.

Дополнительным бонусом идёт тот факт, что большинство заказчиков на Upwork предпочитают привлечь к своему проекту специалиста из России, а не представителей из Китая или Индии. Это связано с убеждением, что russians специалисты более квалифицированны в сравнении с другими. Оплата на площадке может быть фиксированной, либо почасовой. И почасовая оплата это действительно оплата по часам (любимая на Западе), а не нормо-часам (любимая в России и странах СНГ).

Специалисты, зарегистрированные на площадке, для повышения привлекательности своих услуг должны проходить проверку и подтверждения тех знаний, которые они указывают у себя в анкете. Это происходит при помощи специальных тестов, по результатам которых выставляет общая оценка привлекательности.

Говоря о преимущества Upwork нельзя не назвать и недостатки площадки. Главный недостаток — языковой барьер . Общение на Апворке происходит на английском языке, и если вы его не знаете, то его необходимо выучить. И онлайн-переводчик не сильно поможет. Так как часто возникают ситуация, когда общение происходит визуально, например, через Skype. К слову, возвращаясь к тестам, знание языка также проверяется площадкой. Если вы укажите, что знание английского у вас базовое, то будьте готовы пройти небольшой тест или тайное собеседование по тому же Skype. Пройдя его успешно, вы получите отметку о том, что ваше знание проверено и подтверждено.

Будьте также готовы, что география у заказчиков будет разнообразной, следовательно, будет существовать разница во времени. И порой она будет существенной. Чтобы обсудить некоторые моменты заказа в режиме онлайн вам часто придётся сидеть за компьютером либо поздно ночью, либо рано утром.

Особое внимание уделите описанию своих услуг в профиле. Первыми строчками должны идти ваши ключевые особенности. Например, если вы специализируетесь на создании сайтов с помощью WordPress, то обязательно укажите ваши достижения, типа, создали уникальный высоконагруженный wordpress-сайт за 3 часа. Этим вы заметно отличитесь от других специалистов, которые просто напишут о своём умении в WordPress.

Также ваш публичный профиль Upwork будет проиндексирован в поисковых системах, что позволит привлекать заказчиков извне сервиса. Средний заработок специалиста, оказывающего небольшие услуги, в Upwork достигают до $1000 в месяц. Узконаправленные специалисты, при большом спросе и отсутствии конкуренции, зарабатывают гораздо больше.

Существует и такое явление как Upwork-агентства (менеджерская работа на Upwork ). Сильное развитие явление получило в странах СНГ, где традиционно ВУЗы выпускают множество хороших специалистов по программированию, то есть, стабильно большое количество предложений на рынке услуг. Направление подходит для тех, кто хочет зарабатывать на площадке, но не обладает необходимыми знаниями. Однако может быть прекрасным организатором. Набирается команда фрилансеров на удалённой основе и менеджеры для работы с прямыми клиентами на Upwork. Менеджеры, со знанием английского, принимают заказы на площадке, адаптируют их, переводят и распределяют между фрилансерами, следя за ходом работы. После выполнения работы, при отсутствии замечаний со стороны заказчика, менеджеры сдают заказ. Всё это выполняется под аккаунтом специалиста Upwork. Главная задача организатора создать идеальный профиль таким образом, чтобы он способствовал поиску заказов. Распределение прибыли, обычно, происходит в пропорции 40% к 60%. Где 40% это зарплата сотрудников и фрилансеров, а 60% это покрытие текущих расходов (например, аренда офиса для менеджеров) и прибыль организатора.

Вывод денег с Upwork.com

Комиссия UpWork составляет от 2% до 20%. Сервис предлагает множество средств к выводу заработанных денег. Среди которых — Visa, Mastercard, PayPal. Но, более продвинутые фрилансеры предпочитают систему Payoneer . Данная система упрощает процедуру вывода денег с Upwork, минуя различные препятствия и сохраняя анонимность, которая важна для многих специалистов. К тому же, зарегистрировавшись в Payoneer по этой ссылке , вы можете получить дополнительные $25 к своему заработку. Что также станет хорошим подарком.

1. To excite or arouse one"s emotions. A noun or pronoun can be used between "work" and "up." Try not to work up Mom too much. We just want to have a nice relaxing afternoon. I think you"re working yourself up over nothing. I"m sure the doctor will tell you it"s nothing.

2. To achieve a new level of ability, responsibility, etc., through continued effort. In this usage, a noun or pronoun can be used between "work" and "up." You can work up to the more advanced techniques once you"ve mastered the basics. Mr. Mahoney famously worked his way up from an entry level position to become the publisher.

3. To gradually build toward something, as a conclusion or climax. A: "What"s your point?" B: "Just listen, I"m working up to it." The story simmers, slowly working up to a chilling climax.

4. To produce through effort or exertion. I really worked up an appetite on that hike. Let"s grab something to eat.

5. To prepare or produce something, usually quickly or without being completely thorough. In this usage, a noun or pronoun can be used between "work" and "up." I can work up a draft of the script, but it won"t be anywhere near finished. If you have time, work some slides up for the presentation.

worked up

In a state of mental or emotional agitation. Often modified as "all worked up" or "really worked up." You"re getting worked up over nothing—I"m sure the doctor will tell you it"s nothing. Mom sounded really worked up when I spoke to her on the phone. The professor said she really needed to speak with me later, and now that has me all worked up that I might be failing the course!

work someone up

to get someone ready for something, especially medical treatment. (See also work oneself up .) The staff worked up three patients for surgery that morning. The doctor told the nurse to work Mr. Franklin up for surgery.

work something up

*worked up (over something)

and *worked up (about something)

excited and agitated about something. (*Typically: be ~; get ~; get oneself ~.) Tom is all worked up over the tax increase. Don"t get so worked up about something that you can"t do anything about.

work up

2. Increase one"s skill, status, or responsibility through effort, as in He worked up to 30 sit-ups a day , or She worked up to bank manager . Also see work one"s way .

3. Intensify gradually, as in The film worked up to a thrilling climax .

4. Develop or produce by effort, as in Swimming always works up an appetite .

work up

1. To arouse the emotions of someone or something; excite someone or something: The skillful politician worked up the crowd. What I read in the newspaper today really worked me up.

2. To increase one"s skill, responsibility, efficiency, or status to some level through work: I"m increasing my exercise routine and am slowly working up to 30 sit-ups a day.

3. work up to To intensify gradually to some state: The film works up to a thrilling climax.

4. To develop or produce something by mental or physical effort: I worked up my appetite while mowing the lawn. The doctors worked up a patient profile before making their diagnosis.

Все фрилансеры, зарегистрированные на бирже Elance.com, недавно получили уведомление о том, что уже через год сайт практически прекратит свою работу. С начала августа на Elance уже невозможно зарегистрироваться, в сентябре там перестанут публиковаться новые предложения о работе, а к началу следующего года необходимо будет завершить все начатые проекты. Поэтому если раньше начинающие фрилансеры думали о том, какой крупный сайт лучше всего выбрать для удаленной работы - Odesk или Elance, то теперь такой дилеммы нет.

Компании, разрабатывающие крупнейшие фриланс-биржи, сообщили об объединении еще в конце 2013 года. Уже тогда стало очевидно, что две площадки, предназначенные для одного и того же и находящиеся под управлением одной команды, вряд ли будут существовать. В итоге усилия разработчиков были сконцентрированы на новом сайте, который был создан на базе Odesk.

В начале текущего года Odesk был переименован в Upwork . Все пользователи Odesk автоматически стали пользователями Upwork. При этом учетные записи, контракты и сообщения полностью сохранились. Фрилансерам с Elance повезло меньше — им нужно будет переходить на новую площадку, объединяя учетные записи вручную.

Но не стоит думать, что Upwork — это тот же Odesk, только под другим именем. Вместе со сменой названия на сайте были внедрены самые разные изменения. Некоторые из них перекочевали на обновленный ресурс с Elance, другие были созданы с нуля, но в любом случае родился совершенно новый сайт. Также были созданы мобильные приложения для iOS и Android, полностью переработано приложение для учета рабочих часов.

После объединения двух бирж удаленной работы новый сайт Upwork стал крупнейшим в мире местом, где можно найти работу (или же исполнителя для своего проекта). Создатели сайта утверждают, что сейчас на нем зарегистрировано 9 млн фрилансеров и 4 млн клиентов, а в течение месяца публикуется около 3 млн объявлений о работе. Что ж, если вы тоже решили воспользоваться услугами Upwork, читайте дальше.

Когда идет речь об удаленной работе, большинство почему-то сразу же думает о программистах, веб-дизайнерах и переводчиках. На самом деле найти работу на Upwork могут представители не только вышеперечисленных профессий, но и многих других. Единственное, что вам для этого нужно, — знать английский на таком уровне, чтобы суметь вникнуть в смысл предложения о работе и далее в процессе общения понять требования клиента. Впрочем, на сайте встречаются и работодатели, говорящие по-русски, и даже предложения о работе, написанные на русском языке, но последнее скорее исключение из правил.

Зато на сайте есть очень много предложений, которые не требуют каких-то специальных навыков. Например, вас могут попросить сфотографировать вид из окна своего дома в дневное и ночное время, записать свой голос для студентов, изучающих русский язык, снять видеоотзыв о стиральном порошке, составить список больших и маленьких российских хоров с указанием их руководителей, сделать запись беседы со своим ребенком по книге с картинками и так далее. Попадаются даже такие невероятные задания, как "сходить в местный городской архив и взять справку о том, что в таком-то году в этом городе родилась чья-то прабабушка". И за все вышеперечисленное, понятное дело, платят деньги (хотя, конечно, суммы не сравнимы с тем, сколько зарабатывают, скажем, фрилансеры — разработчики программного обеспечения).

⇡ Регистрация и заполнение профиля

Итак, вы готовы влиться в число фрилансеров, пополнив их миллионные ряды. О чем нужно помнить в первую очередь? Не стоит выдумывать псевдонимы при регистрации и указывать в профиле, что ваш телефон 322-223-322, как у Фрекен Бок, а живете вы на Третьей улице Строителей, д.25, кв. 12 (если, конечно, ваш настоящий адрес не совпадает с адресом героев известного фильма).

Upwork — это место, которое дает возможность зарабатывать деньги, а любые финансовые дела не терпят липовых имен, телефонов и адресов. Поэтому указывайте реальное имя (лучше, чтобы его написание латиницей совпадало с написанием в вашем загранпаспорте и на банковской карте), телефон, по которому до вас можно дозвониться, и адрес, который тоже можно будет при необходимости подтвердить.

Вас также попросят загрузить фотографию профиля. Не стоит оригинальничать и помещать снимок Брюса Уиллиса, это нарушение правил сервиса. Фотография должна быть вашей. Если в будущем вас попросят подтвердить свою личность, то все указанные данные, в том числе и фотография, будут проверяться (об этом ниже).

Создание профиля начинается с выбора основного типа работы, которой вы планируете заниматься. Также вас попросят указать несколько категорий, которые подходят вам лучше всего. На основе этой информации сайт будет показывать вам ленту рекомендуемых предложений о работе.

Если не хочется "светить" свою фамилию на весь мир (или, скажем, она у вас не очень звучная), можно включить краткое отображение имени. Тогда в профиле будет указываться только имя и первая буква фамилии с точкой. Многие именно так и делают.

Под именем есть возможность разместить информацию о себе одной строкой. Её видят потенциальные работодатели, в частности когда ищут на сайте фрилансеров для своих проектов. Что тут нужно писать? Некоторые перечисляют программы, в которых они работают, технологии, которыми владеют, другие указывают свои сильные качества или то, за какую работу готовы взяться.

В профиле нужно кратко и ёмко сообщить потенциальным работодателям обо всех ваших навыках, умениях и лучших качествах. Основная часть заполняется в свободном стиле, также есть возможность отдельно указать, когда, в каких компаниях и на каких должностях вы работали, какую работу выполняли (как в резюме), какими языками и на каком уровне владеете.

Для повышения привлекательности профиля советуют приложить примеры выполненных работ (в частности, это актуально для фотографов и художников), а также загрузить короткое видео, где вы сами представляете себя. А вот указывать e-mail, Skype и другие способы связи вне Upwork нежелательно - это идет вразрез с правилами сервиса. В профиле также будут отображаться ваши текущие и завершенные проекты с отзывами, оставленными работодателями, и общий рейтинг, который формируется из оценок клиентов.

Один из хороших способов сделать свой профиль более привлекательным — пройти тесты. Это, в частности, актуально в начале строительства своей фриланс-карьеры, так как дает возможность клиенту убедиться в вашей профпригодности, даже если пока что вы не завершили ни одного проекта. На Upwork есть множество бесплатных тестов для представителей самых разных профессий. Вы можете пройти те, которые считаете подходящими для своей специальности, и результаты будут отображены в профиле. При этом если результат будет не очень хорошим, то вы всегда можете скрыть отображение этого теста и пройти его повторно через пару месяцев. Для раскачки советуют начать с теста на знание Upwork, созданного по гиду фрилансера, который высылается по почте всем вновь зарегистрировавшимся.

В профиле также нужно будет указать, сколько часов в неделю вы готовы уделять работе на Upwork. Пока не знаете? Тогда выбирайте вариант "я открыт для предложений". Кроме этого, потребуется указать, во сколько вы оцениваете один час своей работы. Цифра эта относительная, ведь для каждого проекта вы все равно будете обсуждать с клиентом оплату. Если не знаете, сколько писать, попробуйте через заявки к интересующим вас предложениям о работе найти фрилансеров со схожими навыками и подсмотреть у них.

Стоит помнить о том, что, пока работа над профилем не завершена, вы не сможете подавать заявки на работу. После того как вы добавите свое фото и расскажете о себе, можно отправлять профиль на модерацию. Служба поддержки сайта проверит его, одобрит — и только после этого можно будет пробовать получить работу.

Наконец, важно помнить, что профиль не составляется раз и навсегда. Скорее всего, вы захотите возвращаться к его редактированию снова и снова, по мере того как ваш опыт на Upwork будет расти. Возможно, изучив предложения о работе, вы захотите подробнее написать о тех своих умениях, которые более востребованы, а о каком-то опыте вообще умолчать. При повторном редактировании профиля ждать, пока модераторы проверят изменения, не нужно.

⇡ Поиск работы

Знакомство с Upwork вы, скорее всего, начнете с просмотра предложений о работе. Вообще поиск работы (особенно поначалу) нередко занимает больше времени, чем, собственно, сама работа (когда вы ее наконец получите!). При заполнении профиля вы указываете свои основные навыки, и на основе этой информации сайт сам генерирует ленту подходящих объявлений на вашей странице поиска работы.

Можно также вручную добавлять категории, работа в которых вас интересует. Однако просмотр всех предложений в категориях — занятие не на один час, поэтому лучше применять ключевые слова и фильтры. Используя расширенный поиск, можно получать объявления, содержащие определенные слова, точную фразу или, наоборот, не содержащие некоторых слов. Кроме этого, можно выполнять поиск по меткам-навыкам. Их при размещении объявления добавляет работодатель.

При поиске по категориям есть возможность исключать из результатов некоторые подкатегории. Кроме этого, можно фильтровать объявления по таким критериям: продолжительность проекта, требуемое число рабочих часов в неделю (занятость фрилансера), общий бюджет, тип работы (почасовая или с фиксированной оплатой), опытность клиента (исчисляется во фрилансерах, которые были ранее наняты им на работу). Опытные фрилансеры никогда не игнорируют последний параметр и стараются не работать с клиентами, у которых нет истории завершенных проектов на Upwork. Кроме этого, опасно иметь дело с теми, для которых не проведена проверка платежеспособности (напротив такого работодателя в объявлении о работе написано: Payment Method Not Verified).

Просматривая предложения о работе, вы, возможно, сходу найдете с десяток подходящих, за которые вы готовы браться вот прямо сейчас же. К сожалению, прежде чем взяться за проект, нужно, чтобы заказчик вас нанял. И вот тут-то таится самая большая ложка дегтя крупнейшей биржи фриланса. На ней очень много заказов и предложений, но фрилансеров, готовых точно так же, как вы, браться за работу сейчас же, увы, не меньше. Стоит только взглянуть на список имен людей, которые подают заявки, чтобы понять: на Upwork хочет работать весь мир.

Поэтому, чтобы получить работу, нужно убедить заказчика в том, что вы — именно тот человек, который сделает ее лучше других. Просматривая предложение о работе, вы сразу же можете видеть, сколько заявок уже было подано фрилансерами. Соотнесите число заявок с вашими сильными сторонами, о которых вы можете сообщить заказчику, и решайте, стоит ли добавлять свою.

Чтобы не потерять интересное предложение, на которое нет возможности ответить прямо сейчас, можно использовать функцию сохранения проектов в избранном.

Список сохраненных предложений можно просмотреть на специальной странице. Как только клиент закрывает проект, он автоматически исчезает с этой страницы.

⇡ Подача заявки на работу

Изучая предложения о работе в определенных категориях, вы наверняка заметите, что есть очень много похожих по содержанию проектов. Поэтому, чтобы каждый раз не тратить время на составление письма-заявки, вам, возможно, захочется, сделать шаблонное приветствие, раскрыть в нем все свои таланты и навыки, после чего просто сидеть и рассылать всюду. Не стоит этого делать.

Во-первых, рассылка одинаковых заявок запрещена правилами Upwork, и вашу учетную запись просто могут забанить. Во-вторых, шаблонную заявку всегда видно (заказчики ведь тоже не дураки), поэтому шанс того, что выберут вас, очень мал. Некоторые заказчики в конце объявления о работе просят начинать свою заявку с какой-то фразы и таким образом отсеивают "шаблонников" прямо на старте. Многие также добавляют дополнительные вопросы, на которые нужно ответить, отправляя заявку. Иной раз клиенты вообще не просят предоставить cover letter (то есть обычный текст заявки), а просто предлагают список конкретных вопросов, на которые нужно ответить фрилансеру. Такая форма подачи заявки практически не оставляет шансов «шаблонникам».

В-третьих, число заявок, которые вы можете просто так разослать, лимитировано. В рамках бесплатной учетной записи фрилансеру доступно 60 так называемых коннектов в месяц (это — своеобразная внутренняя валюта). Когда вы оставляете заявку, обычно сайт списывает 2 коннекта (бывает и больше, но для большинства работ — именно два).

Таким образом, на бесплатной основе вы можете оставить примерно 30 заявок в месяц. Если рассылать свое резюме куда попало, этого явно не хватит, но, если подходить к выбору работы вдумчиво, писать заявки под конкретные проекты и стрелять с прицелом, этого вполне достаточно. Скорее всего, оставив 5-6 заявок, вы получите работу. Пока вы будете работать, заявки вам оставлять будет ни к чему. После нескольких таких циклов "заявки-работа" месяц закончится и число коннектов обновится.

Кстати, заявки расходуются только в том случае, если фрилансер ищет работу сам. Если же его нашел работодатель и предложил работу напрямую или же в том случае, если клиент, для которого ранее выполнялась работа, снова нанимает его для нового проекта, коннекты не используются. Одним словом, как и везде, тут выгодно работать на свой авторитет, чтобы в конце концов не вы искали работу, а работа искала вас.

Для активных фрилансеров (к которым относятся и те, которые работают группами) Upwork предлагает платный аккаунт за $10 в месяц. Купив его, вы получите не 60, а 70 бесплатных коннектов, а также возможность докупать дополнительные коннекты по мере необходимости. Кроме этого, фрилансеры, оплатившие план Freelancer Plus, перед подачей заявки могут увидеть, сколько запросили за работу конкуренты (для них отображается максимальная, минимальная и средняя сумма заявок). На бесплатном тарифном плане эта информация недоступна.

При подаче заявки стоит учитывать, что комиссия Upwork составляет 10 % от всех сделок. Подавая заявку, помните, что вы указываете сумму, которую хотите получить, а клиент в вашей заявке видит сумму с учетом процента Upwork. Все проекты на Upwork делятся на две категории: с почасовой оплатой и имеющие фиксированную стоимость (подробнее об их особенностях ниже). При подаче заявки на проект с почасовой оплатой сайт автоматически устанавливает для клиента такую стоимость за час, которая указана в вашем профиле. То есть если в профиле написано 11 долларов в час, то фактически стоимость вашей работы будет 9,90 долларов в час.

Для проектов с фиксированной стоимостью сумма гонорара по умолчанию не указана, её вписываете вы. При этом для заполнения доступно только поле, указывающее, сколько денег вы получите после вычета комиссии сервиса. При размещении проекта работодатель обычно указывает, сколько он готов потратить на проект, поэтому стоит указывать свою цену, ориентируясь на эту сумму. При добавлении заявки Upwork всегда подсказывает, не вписали ли вы больше денег, чем указал клиент.

Впрочем, для многих проектов цена, указываемая при подаче заявки, непринципиальна - все равно в будущем идет обсуждение условий работы с клиентом, и при составлении предложения о работе он уже указывает более точную стоимость.

Все заявки, которые были отправлены фрилансером, отображаются на странице Proposals. Если клиент отобрал вас в качестве кандидата для своего проекта и сейчас идет обсуждение деталей, проект тоже будет виден тут.

⇡ Типы проектов

Как уже было сказано выше, на Upwork есть два типа проектов: с почасовой оплатой и с фиксированной стоимостью. Какие вы предпочтете — зависит от типа работы, которую вы готовы выполнять, а также от того, сколько времени вы готовы работать. Понятно, что если вы сможете уделять работе лишь полтора-два часа в день и при этом находиться у компьютера набегами по 20-30 минут, договариваться о почасовой оплате как-то нехорошо. К тому же для некоторых типов работ (скажем, для съемки фотографий или аудиозаписи звуков леса) почасовая оплата выглядит просто смешно. А есть и такие работы, когда фрилансер предоставляет клиенту результат, а способ его достижения предпочитает оставить в тайне.

С другой стороны, многие фрилансеры, которые серьезно работают с Upwork и отдают контрактам сайта все свое время, предпочитают именно почасовую оплату. Дело в том, что при таком типе контракта гораздо меньше шансов, что клиент вас "кинет". Работа с почасовыми контрактами организована через специальное приложение Upwork Team App, которое было полностью переработано вместе с ребрендингом сайта.

Для его использования необходимо ввести данные своей учетной записи на Upwork, после чего будет показан список текущих проектов.

Для начала трекинга нужно выбрать соответствующий контракт и нажать на кнопку начала работы. Upwork Team App делает снимки экрана каждые десять минут и загружает их в рабочий кабинет.

При этом в течение десятиминутного промежутка времени программа может сделать скриншот в любую секунду: может на первой минуте, может на пятой, а может на десятой. Если на скриншоте видно, что фрилансер работал над проектом, эти 10 минут учитываются в оплату. Время от времени фрилансер должен делать в приложении записи о том, над чем именно ведется работа.

По желанию фрилансера приложение может делать снимки всего рабочего стола или же только активного окна. Кроме этого, Upwork Team App вместе со снимком экрана может делать фото, используя вашу веб-камеру. Эта функция не включена по умолчанию и может быть активирована, если вы договоритесь об этом с клиентом.

Для каждого контракта в программе можно видеть последний сделанный скриншот и статистику отработанного времени за день и за неделю.

Сделанные скриншоты могут быть просмотрены фрилансером. Если вдруг на них обнаруживается что-то, чего не хотелось бы показывать клиенту, можно просто удалить скриншот, но при этом вы потеряете оплату за 10 минут. Скриншоты можно удалять в любое время в течение текущей недели, после чего рабочие часы редактировать уже невозможно. В воскресенье вечером отчет о проделанной за неделю работе отсылается клиенту на согласование. Он должен просмотреть и принять его до пятницы. Если у работодателя нет претензий, деньги за работу перечисляются на счет фрилансера.

Проекты с фиксированной оплатой хороши тем, что деньги за них в большинстве случаев вы получаете быстрее. Если проект большой, работодатель может поделить его на этапы и установить сумму оплаты за каждый из них. Однако тут Upwork никак не может проверить, работали вы над проектом или нет, а потому рассчитывать нужно на порядочность клиента. С другой стороны, все сделки проводятся через сервис-посредник Escrow.com, поэтому какая-то гарантия того, что вы получите деньги, все же существует.

Работают проекты с фиксированной оплатой так: клиент присылает предложение о работе, в котором указывает сумму сделки. После того как фрилансер принял предложение, деньги снимаются со счета клиента и переводятся к посреднику. По завершении проекта (или первого этапа) фрилансер отправляет работу. Если работа уже была отправлена иным способом, то просто уведомляет о ее завершении нажатием кнопки Submit Work / Request Payment в контракте. После этого клиент должен принять работу или же попросить внести в нее правки. Как только работа принимается, деньги перекочевывают от посредника на счет фрилансера. Если же фрилансер выслал работу, а клиент никак не реагирует (не принимает работу, не отвечает на сообщения, не просит внести правки), тут сервис встает на сторону работника и через две недели деньги автоматически зачисляются на счет фрилансера.

При работе над проектом с фиксированной оплатой может также случиться, что работодатель авансом перевел больше денег, чем фрилансер заработал. В таких случаях клиент может во время приема работы указать, какую сумму нужно перечислить фрилансеру, а на остальную запросить частичный возврат средств. Лишние деньги вернутся к работодателю, как только фрилансер даст на это добро (тем самым он подтверждает: он согласен с тем, что выплаченная ему сумма меньше предполагаемой вначале). Если же клиент дал фрилансеру запрос на возврат части денег, а работник не одобрил его, проблема будет решаться через службу поддержки Upwork.

Стоит иметь в виду, что при любом из двух способов работы существует так называемый «безопасный период», в течение которого деньги как бы уже заработаны, но воспользоваться ими еще нельзя. В случае с почасовой оплатой он длится со времени одобрения клиентом отчета о работе и до среды следующей недели, а для проектов с фиксированной оплатой - шесть дней с момента одобрения клиентом отправленной ему работы. На странице отчетов всегда можно просмотреть, сколько денег уже заработано и сколько - намечается.

В столбце Work In Progress показывается сумма открытых проектов с фиксированной стоимостью, а также деньги, заработанные на почасовых проектах в течение текущей недели. Столбец In Review показывает, сколько вы можете получить за отправленную, но еще не одобренную работу по проектам с фиксированной стоимостью, а также деньги, заработанные на почасовых проектах в течение прошлой недели. Столбец Pending - это уже перечисленные на ваш счет деньги, для которых еще не завершился «безопасный период», а столбец Available - доступная для вывода сумма. Обратите внимание, что в первых двух столбцах показывается сумма, которую заплатил клиент, а в последних двух — «чистая», из которой уже вычтены 10 % сервиса.

⇡ Общение с работодателями

Общение с клиентом — очень важная часть работы фрилансера. От того, насколько грамотно оно будет выстроено, во многом зависит успешное строительство карьеры на Upwork. Когда вы беретесь за заказ, нужно отдавать себе отчет в том, что человек, который вас нанял впервые, может настолько же переживать и сомневаться в том, что вы сделаете работу хорошо и в срок, насколько вы сами сомневаетесь, что вам заплатят за работу в полном объеме и вовремя.

Поэтому делайте все для того, чтобы клиент по ходу выполнения проекта был уверен в том, что выбрал хорошего фрилансера. Постоянно выходите с ним на связь, информируйте о том, как продвигается работа. Если есть вопросы, не стесняйтесь задавать и обсуждать непонятные моменты, в общем, показывайте, что работа кипит. Кроме этого, очень хорошо работает творческий подход. Даже если ваша работа состоит в том, чтобы, подобно машине-автомату, создать пару сотен категорий для сайта на WordPress, используя предоставленный клиентом список слов, включите мозги. Если вы найдете в этом списке орфографические ошибки, нормальный работодатель это, несомненно, оценит. Удовлетворение клиента (и получение от сотрудничества с вами больше, чем он предполагал) может вылиться в хороший отзыв, в получение бонуса, а также в предложение новой работы.

Договариваться с клиентами можно через веб-интерфейс и через мобильные приложения. Кроме этого, уведомления о новых сообщениях приходят на указанный в профиле адрес электронной почты, и общаться можно, просто отвечая на письма. Для обсуждения можно использовать и приложение Upwork Team App.

Вообще-то основная задача приложения - трекинг рабочих часов, но чат в него тоже встроен. По большому счету, установив это приложение, вы можете открывать сайт в браузере только для поиска новой работы, а по текущим контрактам ограничиться использованием Upwork Team App.

Платформа для работы с сообщениями на сайте и в приложении единая, поэтому и интерфейс одинаковый. Сообщения могут быть отображены в хронологическом порядке, а могут группироваться по респондентам.

Если общение в комнате чата происходит в режиме реального времени, можно переключиться в режим голосового/видеочата (для этого используется сервис room.co). Если в процессе общения с клиентом вы обменивались файлами, их очень удобно искать, переключившись в режим отображения Files. Тут все файлы показаны в виде списка и доступны для загрузки.

Платформа для обмена сообщениями Upwork также содержит возможность приглашения других пользователей сайта к общению в текущей комнате чата, создания комнат и приглашения в нее новых членов вручную. При активном общении с большим числом респондентов может быть удобно использовать функцию добавления комнаты чата в избранное.

Выпущенное недавно мобильное приложение Upwork Messenger для Android и iOS предназначено для обеспечения более быстрой связи с клиентами. Оно создано по принципу почтового клиента: в папке Inbox в хронологическом порядке располагаются все сообщения, полученные от работодателей. Отдельно можно просматривать отправленные сообщения, а также полученные приглашения на работу. Как только приходит новое сообщение или приглашение, приложение отправляет push-уведомление.

У мобильного приложения есть еще одна важная функция: оно дает возможность установить свой статус, сообщив клиенту, что вы готовы к работе или общению незамедлительно. Всего предлагается три статуса: когда вы сообщаете, что готовы ответить в течение 10 минут, что вы открыты для новых предложений, но не можете ответить сразу и что вы в данный момент не ищете работу.

⇡ Получение денег

Даже если вы еще не заработали ни одного доллара на Upwork, вас, возможно, уже интересует вопрос: "А как я смогу вывести деньги со своего счета?" И это логично, ведь если деньги невозможно получить в вашей стране или же процедура эта слишком неудобна, то и за работу браться не стоит. Upwork работает практически со всеми странами мира, предлагая самые разные способы вывода средств.

Для наших граждан может быть удобен вывод на счет PayPal, банковский перевод по системе SWIFT, а также вывод на счет Payoneer. На последнем способе хотелось бы остановиться подробнее, потому что многие фрилансеры из стран бывшего СССР считают его оптимальным. Комиссия за SWIFT-перевод гораздо выше, чем отправка денег другими способами (около 30 долларов), а PayPal не для всех работает на прием средств, поэтому Payoneer - самый дешевый и доступный вариант.

Система Payoneer предлагает карту MasterCard международного образца, с которой можно снимать деньги практически в любых банкоматах в 200 странах мира. Выпуск карты бесплатен, а плата за обслуживание - 30 долларов в год. Они снимаются после первого пополнения счета Payoneer.

Процесс получения карты Payoneer может занять до одного месяца, поэтому лучше заказать ее сразу, а не ждать, когда вы заработаете первые деньги на Upwork. Для регистрации на сайте Payoneer необходимо указать дату рождения, домашний адрес и данные одного из трех документов (общегражданского паспорта, загранпаспорта или же водительского удостоверения).

Процесс проверки этих данных займет несколько дней, после чего вы получите уведомление о том, что ваша карта отправлена по почте. Получите вы ее в обычном конверте, после чего карту необходимо будет активировать на сайте Payoneer. При активации потребуется придумать PIN-код, который, понятное дело, лучше не забывать.

За каждое снятие денег в банкомате взимается комиссия $3,15, поэтому, чтобы платить ее пореже, выгодно снимать сразу много (насколько позволят ограничения банкомата). Комиссия за просмотр баланса в банкомате составляет $1, поэтому баланс лучше смотреть в своем личном кабинете перед выходом из дома. Кроме этого, с карты снимут $1, если банкомат по каким-то причинам отказался выдать наличные (например, вы запросили больше, чем доступно на карте). Но если на счету Payoneer денег нет, то никаких комиссий сервису платить не нужно.

При настройке способа выплат Upwork сразу же проверяет по адресу электронной почты, есть ли у пользователя учетная запись Payoneer. Если нет, ее можно тут же создать. Но не спешите этого делать, лучше зарегистрироваться на Payoneer отдельно.

Дело в том, что у Payoneer, как и у многих других сервисов похожего предназначения, есть партнерская программа. Каждый, кто регистрируется по партнерской ссылке , получает $25 на счет после того, как его карта была впервые пополнена на $100 или более. То есть первый год обслуживания карты почти полностью окупается. Деньги перечисляются в течение 30 дней после первого пополнения счета (иными словами, сначала с вас снимут $30 за обслуживание, а затем вернут $25 бонуса). В общем, регистрируйтесь вне Upwork, но обязательно — на тот же e-mail-адрес, к которому привязана учетная запись Upwork.

За вывод на счет Payoneer фриланс-биржа Upwork берет $2. При этом вывести первые деньги с сервиса вы сможете не раньше чем заработаете $100. В дальнейшем можно выводить и более мелкие суммы. Но если учесть, что комиссии за перевод с Upwork на Payoneer и за снятие с карты не зависят от суммы, вряд ли стоит переводить меньше $100.

Выплаты можно проводить вручную или в автоматическом режиме. Во втором случае нужно выбрать способ перевода, периодичность выплат (еженедельно, дважды в месяц, ежемесячно или ежеквартально), а также сумму на счету, при достижении которой Upwork будет отправлять деньги.

Перевод с Upwork на счет Payoneer происходит за считаные минуты, но снять деньги с карты сразу же не получится. Для этого их нужно перевести со счета Payoneer на одноименную карту (это делается в личном кабинете). Это бесплатно, но придется ждать двое суток (или даже чуть больше), пока деньги появятся на карте. Если хотите быстрого пополнения карты в течение двух часов, придется заплатить еще $2,5. Ускоренное пополнение карты можно включить для всех последующих переводов, тогда вообще можно не заходить в учетную запись Payoneer.

⇡ Подтверждение личности

Согласно условиям представления услуг, Upwork имеет право в любой момент запросить идентифицирующие вас документы. И до того момента, пока ваша личность не будет подтверждена, возможности учетной записи будут ограничены: нельзя будет выводить деньги, открывать новые контракты, подавать заявки на новую работу.

Если причиной запроса документов стал один из текущих контрактов, с ним тоже временно невозможно будет работать.

Вы сможете только обмениваться с клиентами сообщениями и продолжать работу по уже открытым контрактам, к которым у администрации сайта нет вопросов.

Когда именно случится запрос идентификации и случится ли вообще, никто точно сказать не может, но, скорее всего, вами заинтересуются тогда, когда вы начнете выводить платежи с сайта. Кроме этого, запрос идентификации может вообще произойти не из-за вас, а из-за вашего клиента. Например, вот реальный случай. Фрилансера нанял новый клиент, который не захотел раскрыть свое имя и указал лишь первые буквы имени и фамилии. Он несколько раз перевел клиенту деньги за работу, после чего вызвал подозрение администрации сайта. А что, если работодатель и фрилансер — одно лицо, которое использует Upwork просто как площадку для отмывания денег? Контракт блокируют, работодателя, а заодно и фрилансера (который ничего не нарушал) просят предоставить документы, подтверждающие их личность.

Идентификация может занять до трех-четырех банковских дней, хотя на практике все обычно решается быстрее: бывает, за сутки, бывает, за двое (даже если один из этих дней — воскресенье). Для подтверждения личности нужны цветные фотографии двух документов, на которых должны быть четко указаны ваше имя и адрес.

Первым документом может быть паспорт или водительские права. Если на правах адрес не указан, тогда только паспорт. Для паспорта указание адреса необязательно (хотя именно там его у нас и пишут!).

Второй документ — это или выписка из банка, или счет за квартиру (за свет, за газ, за телефон — все равно, главное, чтобы там были пропечатаны имя и адрес). Загрузить в качестве первого документа загранпаспорт, а в качестве второго — гражданский паспорт с адресом регистрации невозможно, так как на втором этапе типа документа "паспорт" просто нет. Кроме этого, дата второго документа должна быть "свежей" — не более чем полгода с момента загрузки документов. Дату выдачи документа тоже нужно выбирать из списка, поэтому паспорт никак не подходит (если только он не выдан пару месяцев назад).

Второй документ обязательно должен содержать ваше имя и адрес. Если в счете указано имя жены, он не подойдет. Не примут его и в том случае, если там напечатан только адрес, без имени. Поэтому если подходящего коммунального счета не нашлось, придется идти в банк и просить выписку по любому счету или карте. Главное при этом внятно объяснить сотрудникам, что именно вам требуется. Например, в одном из крупнейших банков получение выписки, где указан адрес клиента, затянулось на четыре дня — стандартные шаблоны справок не содержат этой информации, а нестандартная оформляется только через руководителя отделения, делающего запрос в центральный офис.

Зачем такие сложности, если не пропечатанную в счете за квартиру фамилию можно без проблем вставить в «Фотошопе»? Подделывать документы в процессе идентификации личности — это еще более глупо, чем указывать вымышленный адрес при регистрации. Каким бы мастером «Фотошопа» вы ни были, скорее всего, отредактированные в нем счета и справки не примут (в лучшем случае — дадут возможность второй попытки отправки документов). В правилах загрузки документов четко указано, что сканы или фотографии, отправляемые на сервис, вообще нельзя редактировать, в том числе обрезать, поворачивать, улучшать контрастность, изменять цвета и так далее. Ну а проверить, подвергалась ли фотография обработке, очень просто.

Для того чтобы ваше имя и адрес были подтверждены, они должны совпадать с теми, которые указаны в профиле при регистрации. Кроме этого, на фотографии в паспорте и в профиле Upwork должна быть изображена одна и та же личность (предположительно — вы). Если предоставить сервису подлинные документы, соответствующие требованиям, то очень скоро вы получите на e-mail приятное сообщение и снова сможете искать работу.

⇡ Заключение

Фриланс, как и любая другая работа, имеет свои плюсы и минусы, поэтому подходит далеко не всем. Кому-то в удаленной работе не хватает курилки, где можно поболтать с сотрудниками, кто-то не представляет себе, как можно работать без социального пакета и оплачиваемого больничного. Но фриланс может быть очень привлекательным для жителей небольших населенных пунктов с ограниченным количеством рабочих мест; для инвалидов и других людей, которые по состоянию здоровья не могут ходить на работу; для студентов и молодых мам, которые могут выделить на работу ограниченное число часов в неделю; наконец, для всех тех, кто на фоне затянувшихся кризисов задумывается о получении дохода в твердой валюте.

Даже если вы точно не знаете, что именно можете предложить работодателям с Upwork, но хотите просто попробовать заняться чем-то еще, кроме основной работы, фриланс-биржа — отличное место, чтобы начать.

Гайд по заработку тысяч долларов на бирже фриланса Upwork
(ранее — биржи фриланса Odesk и Elance , ныне объединённых под брендом Upwork)
и других.

Когда меня спрашивают о лучших способах заработать деньги, я часто смеюсь. Не потому, что вопрос глупый, а потому, что на него и в самом деле нет “правильного” ответа. Правда заключается в том, что сделать деньги можно практически на всём.

Но сначала вы должны изменить своё мышление. Вы должны начать рассматривать свои навыки и опыт как ценные коммерческие ресурсы, которые должны оплачиваться. Вы (да, ВЫ) можете помочь кому-то навыками и знаниями, которые у вас уже есть.

И самый простой способ сделать это — фриланс.

Как говорится, у меня есть 2 новости: хорошая и плохая.

Хорошая новость: Существует несколько онлайн-бирж фриланса — например, Upwork, Elance и oDesk — которые позволяют предложить свои услуги, получить заказы и быстро начать зарабатывать, даже если вы зелёный новичок.

Плохая новость: на этих биржах фриланса царит невероятная и подавляющая конкуренция. Если вы не знаете наверняка, что делаете, она может сильно пугать.

Но не позволяйте этому факту встать на вашем пути.

Сегодня я покажу вам простой хак, который помог мне заработать больше $23,000 на Elance всего за 4 недели, делая дизайн для простых сайтов на WordPress.

(Примечание: описанная здесь стратегия применима для любого фриланс-навыка, не только для веб-дизайна). Тем, кто дочитает до конца, я дам некоторые инструменты, которые помогут вам совершить даже больший прыжок в этом соревновании.

Шаг 1: Хитрый способ изучить конкурентов

Перед тем, как начать, вам нужно выяснить, во что именно вы ввязываетесь. В частности, вы должны знать:

• Какие именно стратегии используют ваши успешные конкуренты, чтобы выделиться из толпы.
• Как вы можете полностью вычеркнуть их из соревнования за счёт своей гораздо лучшей подготовки.

Чтобы найти для себя ответы на эти вопросы, я запостил фейковое задание, чтобы увидеть, какие типы ответов я получу. Рекомендую вам сделать то же самое!

Вот какое задание я разместил на Elance:

Моей целью было привлечь моих же конкурентов и посмотреть, какие виды предложений они мне пришлют — а потом использовать это знание против них.

Примечание: для получения хорошего результата вам не обязательно именно публиковать фейковое задание, как это сделал я. Главная идея здесь — показать вам, что происходит, когда вы в реальности тестируете процесс и действуете на основе полученных на практике результатов.

И вот что я узнал в результате своего теста …

Шаг 2: Анализ результатов

В течение 30 минут я получил почти 100 предложений — и узнал два очень ценных факта:

• Больше половины претендентов на моё задание не были носителями английского языка.
• Большинство людей присылает шаблонные предложения без какой-либо персонализации.

Как только я получил эти важные сведения, я знал, что моё предложение будет уникальным. Почему?

Ну, большинство заказчиков на фрилансе — из США и Великобритании — а это означает, зачастую, что есть языковой барьер. А людям всегда комфортнее общаться на родном языке.

И из-за этого языкового барьера, большинство предложений были очень сухими и неинтересными. Вот, например, одно из полученных мной сообщений …

Видите, что я имею в виду? Такая скукота!

Вы можете сделать намного лучше. И вот как …

Шаг 3: Как выделиться и начать получать заказы

Чтобы выделиться на фоне океана фрилансеров, вы должны показать, что понимаете вашего потенциального клиента, и дать ему повод вернуться к вашей заявке. Ваш подход должен быть тёплым, интересным — и, прежде всего, персонализированным.

Никто не хочет чувствовать себя #573 за день.

Исследуйте профиль вашего потенциального клиента заранее на наличие этих деталей:

• История покупок — регулярно ли он нанимает на Elance? Если да, то это хороший признак того, что он серьёзно настроен.
• История отзывов — Какие типы отзывов он оставлял о ранее нанятых фрилансерах? Что ему нравилось/не нравилось?
• Личные данные — имя, интересы, местоположение и др. Всё, что вы сможете использовать, чтобы выстроить контакт с этим клиентом.

Нокаут с 1 удара: видео с “мини-питчами»

После того как вы собрали всю эту информацию, используйте её для создания коротких «мини-питчей» с незарегистрированного видео YouTube.

Ваш «мини-питч» должен:

• Быть не длиннее чем 90 секунд
• Представлять вас и давать краткую информацию о вашем бэкграунде
• Говорить, почему вам нравится конкретно этот проект (так заказчик поймёт, что вы прочитали его задание)
• Давать простой «призыв к действию», чтобы с вами связались

Бонус: если у вас есть относящийся к данному проекту опыт и общие личные данные — включите информацию о них, это помогает.

Весь дальнейший процесс очень прост. Вместо того, чтобы отправить очередное предложение, как это делают все остальные, просто отправьте заказчику короткое сообщение со ссылкой на ваше видео.

Метод работает ШОКИРУЮЩЕ хорошо, потому что резко выделяет вас из толпы и показывает, что вас действительно волнует то, над чем работает клиент. Это нельзя подделать.

Получите те самые видео и тексты, которые я использовал, чтобы заработать $23,700 за 4 недели!

К этому моменту вам, вероятно, стало интересно, как такой подход на самом деле выглядит в реальности. Я подготовил расширенное руководство по «хакингу биржи Elance», которое включает:

• Именно те скрипты и скриншоты, которые я использовал, чтобы вести переговоры с клиентами и получать заказы
• Реальные видео «мини-питчей», отправляя которые, я получил заказы на тысячи долларов
• Основные ошибки, которые делают люди, пробуя в деле мой поход и рецепты, как их избежать
• Чек-лист ответов на основные возражения клиента

Здесь в ближайшее время появится ссылка на перевод руководства Даниэль ДиПьяцца — сооснователь Rich20Something , где он пишет об открытии своего дела, которым вы небезразличны, пути к более счастливой жизни, и, иногда — о беконе.

Если вам понравилась эта статья — присоединяйтесь к блогу WOB, который еженедельно переводит для вас лучшие англоязычные статьи, подписавшись на бесплатную рассылку.

– американской площадке по поиску удалённой работы (фриланс). Надеюсь эти советы окажутся полезными для начинающих фрилансеров.

Почему Upwork?

На данный момент это крупнейшая международная биржа труда в интернете, отсюда большое количество заказов. Ваш труд оплачивается более щедро, чем на российских площадках. Также считается, что заказчики на Upwork более адекватные.

Кому подойдет работа на Upwork

• людям с профессией программист, дизайнер, тестировщик, копирайтер/переводчик, SEO-специалист, контент-менеджер – то есть с возможностью удалённой работы
• тем, у кого есть базовые знания английского языка
• тем, кто хочет организовывать свою работу самостоятельно, иметь свободный график работы, не зависеть от рабочего места

Кому не подойдет работа на Upwork

• любителям халявы. Количество заработанных денег напрямую зависит от количества сделанной работы
• тем, кому нужен начальник чтобы выдавать задания и заставлять работать
• полным новичкам в своей области. Во фриланс лучше приходить с некоторым багажом знаний.

С чего же начать?

Пора бы и узнать, как начать работать на Upwork. В первую очередь конечно же регистрируемся — создаем Freelancer Account.

Профиль создан! Но не торопитесь сразу искать заказы. Для начала нужно заполнить ваш профиль – без этого на вас вряд ли обратят внимание.

В разделе Overview нужно создать описание о себе – опыт работы, навыки и технологии, которыми владеете. Этот текст должен заинтересовать потенциального заказчика, дать ему уверенность в том, что нанять нужно именно вас.

В разделе Portfolio желательно добавить примеры своих работ с ссылками на них. Наличие таких примеров также может заинтересовать будущего клиента, а также показать ваш профессиональный уровень. Не рекомендую добавлять сюда чужие работы, это может быстро обнаружиться 🙂

В раздел Certifications можно добавить список ваших сертификатов, если таковые имеются.

Важный раздел Tests – некоторые клиенты ищут исполнителей, которые фрилансеры должны были пройти. Тесты по вашей специальности важны для подтверждения навыков, поэтому лучше пройти их с оценкой не менее Top 30%. Кроме того, нужно пройти тест Upwork Readiness Test for Independent Contractors and Staffing Managers – это простой тест на знание правил Upwork. Без него система не даст отправлять много заявок на выполнение заказов.

Employment History и Education : в этих разделах желательно заполнить сведения о предыдущем опыте работы и образования. Как правило заказчики не читают это, но лишним точно не будет.

В общем, не пожалейте времени на заполнение вашего профиля, т.к. первое впечатление у клиентом складывается именно по нему.

Как получать оплату за выполненную работу

Upwork предлагает несколько способов вывода средств:

Для России самыми выгодными способами являются Payoneer и PayPal. За перевод денег на Payoneer Upwork берёт комиссию $2, а на PayPal – $1.

Подключить нужный вам способ оплаты можно в настройках аккаунта во вкладке «Get Paid » .

Теперь как начать работать на upwork? – Искать заказы!

На этом этапе уже можно пробовать найти свой первый заказ. В дальнейших статьях я опишу как правильно составить (cover letter), как и многое другое.