Должностная инструкция главного специалиста по качеству. Специалист по стандартизации, сертификации и качествудолжностная инструкция. Должностные обязанности менеджера по качеству

Скачать должностную инструкцию
инженера по качеству (.doc, 94КБ)

I. Общие положения

Инженер по качеству относится к категории специалистов.
На должность:
- инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или средне профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;
- инженера по качеству II категории — лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим образованием, не менее 3 лет;
- инженера по качеству I категории — лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.
Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от нее
Инженер по качеству должен знать:
1. 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции.
2. 4.2. Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.
3. 4.3. Технологические процессы и режимы производства.
4. 4.4. Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.
5. 4.5. Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия.
6. 4.6. Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.
7. 4.7. Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.
8. 4.8. Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества.
9. 4.9. Правила проведения испытаний и приемки продукции.
10. 4.10. Порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.
11. 4.11. Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.
12. 4.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
13. 4.13. Основы трудового законодательства.
14. 4.14. Правила и нормы охраны труда.
На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Инженер по качеству:

1Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль над деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.
Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.
Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.
Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.
Изучает причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвует в разработке мероприятий по их устранению.
Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.
Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.
Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.
Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.
Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

III. Права

Инженер по качеству имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководства).
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Инженер по качеству несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Инженер по качеству - одна из ключевых фигур на предприятии. Часто именно от него зависит, будет продукция фирмы пользоваться успехом или уже первые покупатели останутся недовольны товаром, а компания приобретет дурную славу. Естественно, такую ответственную должность не может занимать лицо без специального образования или определенного стажа работы.

Простой инженер по качеству должен иметь высшее профильное образование. В таком случае требование к стажу работы не выдвигается, а также в том случае, когда профессиональное в данной отрасли и стаж работы составляют не менее 3 лет. Инженерам 1-й и 2-й категории необходимо иметь высшее профильное образование и стаж работы на более низкой должности от трех лет.

В обязанности такого сотрудника входит контроль над деятельностью различных подразделений предприятий с целью не допустить выпуск бракованной продукции или предоставления некачественных услуг. Кроме того, на лицо, которое занимает данную должность, ложится обязанность обеспечивать соответствие продукции (или услуг) требованиям технологии и уровню запросов современных потребителей. Инженер отвечает за соблюдение на предприятии техники безопасности.

Но глупо было бы предполагать, что человек, обладающий профобразованием и большим выполняет только функции автомата, проверяющего продукт на выходе. Инженер по качеству участвует в разработке, дальнейшем совершенствовании и внедрении различных систем качества. Он вносит свои рекомендации для того, чтобы продукция или услуги постоянно улучшались.

Инженер контроля качества должен постоянно анализировать все этапы производства для выявления причин, которые впоследствии могут привести к выпуску бракованной продукции, а также составлять рекомендации по устранению недочетов работы подразделений и осуществлять контроль над их исполнением.

Одной из самых важных обязанностей такого инженера является рассмотрение поступающих рекламаций и претензий к качеству. После их поступления он обязан составить заключение и вести дальнейшую переписку с клиентами, чтобы уладить возникший конфликт. Также инженер по качеству следит за поступающими на предприятие сырьем, материалами, комплектующими. Если он находит их не соответствующими техническим стандартам, он обязан оформить претензию поставщику.

Может показаться, что работа с контролем над лишена творческих моментов и не требует постоянного самосовершенствования, но это далеко не так. инженера должны постоянно развиваться, в постоянно меняющемся современном мире важно быть в курсе развития новых технологий и изучать опыт коллег по внедрению новых стандартов и систем

Специалист по контролю качества все время взаимодействует с другими работниками предприятия. Чтобы хорошо выполнять свои обязанности, он должен хорошо понимать не только то, как работают различные механизмы, но и психологию людей, так как является основополагающим в создании любой продукции, даже на самом механизированном предприятии.

ИНСТРУКЦИЯ

ИНЖЕНЕРА ПО КАЧЕСТВУ


наименование учреждения,

организации

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ	УТВЕРЖДАЮ

	(директор; иное должностное лицо,

00.00.0000№ 00	уполномоченное утверждать
инженера по качеству
	должностную инструкцию)

	(подпись)	(фамилия, инициалы)
	00.00.0000

I. Общие положения

1. Инженер по качеству относится к категории специалистов.

2. На должность:

Инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или средне профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;

Инженера по качеству II категории - лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим образованием, не менее 3 лет;

Инженера по качеству I категории - лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.

3. Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от нее

производится приказом директора предприятия по представлению

4. Инженер по качеству должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции.

4.2. Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.

4.3. Технологические процессы и режимы производства.

4.4. Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.

4.5. Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия.

4.6. Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.

4.7. Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.

4.8. Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества.

4.9. Правила проведения испытаний и приемки продукции.

4.10. Порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.

4.11. Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.

4.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления.

4.13. Основы трудового законодательства.

4.14. Правила и нормы охраны труда.

4.15.

5. Инженер по качеству подчиняется непосредственно

6. На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Инженер по качеству:

1. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.

2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.

3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.

5. Изучает причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвует в разработке мероприятий по их устранению.

6. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.

7. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

8. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

9. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

10. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.

11. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

III. Права

Инженер по качеству имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Инженер по качеству несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.


Руководитель структурного подразделения
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
		00.00.0000

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

(подпись)	(фамилия, инициалы)
00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
		00.00.0000

Разнообразие перил поражает воображение еще больше, чем разнообразие внешних конструкций. Они изготавливаются из разных видов материалов, они могут быть деревянными, коваными, изготовленными из современного безопасного и прочного пластика. Выбирая перила , ориентируйтесь на общий дизайн строения, а также – на удобство их использования, исходя из индивидуальных особенностей проживающих или приходящих в здание людей.

Инженер, который занимается проверкой качества продукции на производстве, а также отвечает за соответствие продукции установленным нормам качества и техническому уровню, называется «инженер по качеству».

Место работы

В современном индустриализированном мире сложно представить большую компанию, в оргструктуре которой не предусмотрена позиция инженера по качеству. Данный сотрудник работает на производственных предприятиях, а также в государственных центрах стандартизации. Устанавливает его полномочия должностная инструкция.

Инженер по качеству работает в крупной компании, занимающейся производством или строительством. Производить фирма может как крупные объемы различных товаров и услуг, так и быть поставщиком небольшого эксклюзивного товара.

Относится сотрудник к категории «специалист». Управленческие функции в должностной инструкции указываются в зависимости от категории инженера.

Требования

Должностная инструкция инженера по качеству на производстве содержит перечень требований, обязательных для кандидата на данную позицию.

Составляется документ согласно общеустановленным требованиям. Должностная инструкция инженера по качеству, СМК-система в компании или нет, должна очерчивать поле деятельности.

Лицо, которое назначают на позицию инженера по качеству:

Для 1 категории обязано получить профессиональное (техническое) образование, обязательно высшее. Стаж работы на должности во 2 категории - не менее 3 лет.
Для 2 категории высшее техническое образование также обязательно. Стаж работы на позиции по качеству или же на любой другой технической позиции - от 3 лет.
Без категории обязательно образование соответствующего уровня и профиля. Требований к стажу работы нет, если образование высшее, если образование среднее профессиональное - то опыт должен составлять от 3 лет на позиции техника 1 категории, а также от 5 лет для специалистов со средним образованием.

Самый важный документ для работника - должностная инструкция. Инженер по качеству не является исключением.

Необходимые знания

Необходимые знания описывает должностная инструкция. Инженер по качеству должен знать:

режимы производства продукции;
технологические процессы, применяемые на производстве;
конструктивные особенности продукции, которую выпускает производство, а также ключевые технологические данные;
стандарты, условия, которые применяются на предприятии и в отрасли в целом;
разновидности брака на производстве, способы устранения такового;
способы и методы контроля, которыми государство отслеживает качество продукции;
основы работы с рекламациями, касающимися качества сырья, полуфабрикатов, материалов, а также комплектующих для изделий и уже готовой продукции;
законодательство о труде, основы организации производства, экономики, труда, а также управления, нормы и правила ОТ;
нормативную документацию, постановления, решения, касающиеся управления качеством продукции;
правила, согласно которым продукция испытывается на этапе производства, а затем принимается после выпуска;
правила, согласно которым промышленная продукция готовится к сертификации или аттестации;
правила и сроки организации учета, сроки подачи отчетности о продукции, а также ее качестве.

Основные обязанности

Инженер системы менеджмента качества, должностная инструкция которого содержит все основные требования, обязан уметь выполнять перечень функций, важных для производства.

Основные обязанности инженера, которыми он должен заниматься:

принимать участие в разработке и создании стандартов управления качеством, которые будут применяться на предприятии;
заниматься работами по подготовке произведенной продукции к сертифицированию и аттестации;
разработкой и подготовкой необходимых действий, направленных на внедрение стандартов для выпускаемой продукции;
разрабатывать, а затем внедрять методы и способы контроля, которые предусматривают максимальную автоматизацию операций контроля;
обеспечивать неразрушающий контроль;
разрабатывать методики, инструкции, касающиеся текущего контроля качества работ в процессе производства;
испытанием готовых произведенных изделий, а также оформлением документации, которая подтверждает их качество.

Обязанности в машиностроении

Должностная инструкция инженера по качеству в машиностроении немного отличается от инструкции такого же специалиста в строительстве. В основе различий лежит специфика самой отрасли. К примеру, в машиностроении специалист должен:

обеспечивать выполнение заданий, направленных на увеличение качества продукции, которая выпускается, работ, услуг, сервисов, которые оказываются;
контролировать деятельность подразделений организации, обеспечивая соответствие продукции текущему уровню развития техники, а также потребительским требованиям или требованиям для экспорта или внутреннего рынка;
осуществлять разработку, а также организацию мероприятий по результатам госнадзора, контроля за соблюдением стандартов, технических условий по качеству, подготовке продукции к прохождению аттестации и сертификации;
участвовать в разработке или совершенствовании, а также внедрении системы по управлению качества, а также в создании стандартов и нормативов показателей, следить за соблюдением нормативов;
анализировать информацию, собранную на разных этапах производства, а также качественные показатели, которые характеризуют продукцию;
принимать необходимые меры по предотвращению выпуска бракованной продукции, не соответствующей необходимым требованиям;
анализировать поступающие рекламации или претензии к качеству выпускаемой продукции, услуг или проводимых работ, подготавливать заключения и вести переписку по их рассмотрению;
исследовать причины, которые вызвали ухудшение качества выпускаемой продукции (снижение качества работ, услуг, появление брака);
принимать участие во внедрении мероприятий, направленных на устранение проблем, а также разрабатывать их;
заниматься ведением учета и составлением отчетности относительно работы предприятия в области управления качеством выпускаемой продукции;
изучать разработки отечественных и иностранных производителей и максимально использовать подходящие инновации для своей отрасли.

Что такое СМК

СМК - система менеджмента качества. Для того чтобы предприятие функционировало максимально эффективно, необходимо управлять им системно и структурировано. «Внезапный менеджмент», столь распространенный в нашей стране, категорически не подходит для создания структурированного и успешного бизнеса.

Для того чтобы построить в компании СМК, необходимо:

выявить, какие основные процессы будут в компании;
определить, в какой последовательности, какой структуре будут процессы взаимодействовать;
выявить критерии и методы, которые необходимы для того, чтобы обеспечить эффективность работы и управления процессами;
заниматься обеспечением наличия ресурсов, а также информации, которые необходимы для организации работы и качественного наблюдения за установленным процессами;
измерять, анализировать, наблюдать процессы;
заранее устранять неполадки, а также предупреждать таковые;
меры, которые нужны для того, чтобы достичь поставленных результатов, применять в срок.

Ответственность в СМК

Должностная инструкция инженера по качеству с СМК-системой в компании позволит получить более высокие результаты.

В инструкции, кроме прав и обязанностей, обязательно прописываются ответственности. Сотрудник, отвечающий за качество, ответственен за:

Нанесение материального ущерба. В размерах, оговоренных Уголовным кодексом, а также трудовым законодательством и Гражданским кодексом.
Правонарушение, которое случилось во время исполнения непосредственных обязанностей согласно законодательной базе РФ.
Ненадлежащее выполнение своих прямых обязанностей или невыполнение в принципе.

Инженер по качеству, должностная инструкция которого хранится на производстве, должен следить за выполнением всех пунктов своих обязанностей. Обращаясь к руководству с предложениями по улучшению качества продукции или внося предложения по внедрению новых технологий, данный специалист должен осознавать, что внедрение даже маленьких изменений на производстве - глобальные затраты для компании.

Качество в строительстве

Должностная инструкция инженера по качеству в строительстве содержит несколько отличительных пунктов, которых нет в инструкции специалиста в области машиностроения или на производстве.

Инженер в этой отрасли:

от лица заказчика обязан выполнять надзор за проведением строительных и монтажных работ, а также за прием объектов, которые были завершены;
должен контролировать выполнение запланированных объемов капитальных строек, а также соответствие объемов, качества работ и сроков сдачи;
контролирует качество материалов, которые используются для строительства.

Участие в изменениях

Инженер по качеству, должностная инструкция которого жестко регламентирует все направления его ответственности, принимает участие в решении вопросов о применении изменений в проектах, внедрении прогрессивных технологий и методов, конструктивных решений, которые помогут снизить стоимость и улучшить показатели объекта. Кроме того, в своей работе он обязан принимать участие в рассмотрении, а также согласовании изменений в проектах, которые возникают в ходе стройки.

Карьерные перспективы

Проявляя себя как специалист высокого уровня, инженер, проработав несколько лет в крупной компании и получив богатый разноплановый опыт, может получить повышение до позиции «ведущий инженер по качеству».

Должностная инструкция этого специалиста, кроме пунктов, указанных выше, содержит также право управления персоналом. Для того чтобы получить возможность трудоустройства на эту должность, необходимо иметь опыт управления коллективом, а также опыт работы одновременно с несколькими проектами разного плана.

Права, обязанности, ответственности четко регламентирует должностная инструкция. Инженер по качеству должен соответствовать всем требованиям, изложенным в ней.

I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее [значение] лет. На должность инженера по качеству II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее [значение] лет. На должность инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее [значение] лет, либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее [значение] лет. 1.3.

Должностная инструкция инженера по качеству

Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др. 2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.

3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям. 4.

Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

Должностная инструкция главного специалиста по качеству

порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
правила проведения испытаний и приемки продукции;
порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;
организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
основы экономики, организации производства, труда и управления;
основы трудового законодательства;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Инженер по качеству: обязанности. должностная инструкция

В больших и перспективных организациях инженер по контролю качества также обязан на основе полученных результатов выдвигать на рассмотрение непосредственного руководства варианты решения возникшей проблемы, чтобы подобные претензии в будущем не возникали.

Внимательно изучать все причины и основы, которые приводят к ухудшению качества или которые не позволяют качеству продукции или услуг регулярно повышаться.
Принимать активное участие в разработке различных инструкций и действующих методик, которые позволят не только повысить качество, но и упростить процесс контроля над ним.
Вести соответствующую документацию, которая будет подтверждать выполнение обязанностей, прописанных в таком документе, как «Инструкция должностная».

Работа для специалиста по качеству

и (если предприятие ориентировано не только на внутренний рынок сбыта) критериям качества согласно требованиям экспорта.

Перечень непосредственных обязанностей специалиста Если вам предложат занять такую должность, как инженер по качеству, нужно быть готовым возложить на свои плечи выполнение следующих обязанностей:

Своевременно и регулярно анализировать информацию, которая должна быть получена с производства продукции (желательно с каждого отдельного этапа).
Следовать своеобразной системе показателей качества, утвержденной на предприятии, которые должны полноценно характеризовать выпускаемый продукт или же услугу, что предоставляет фирма.
Внимательно изучать, анализировать претензии к качеству, которые могут быть предъявлены как со стороны внутренних, так и со стороны внешних контрагентов.

Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Кмпз специалист по качеству должностные обязанности

Получать от руководства содействие и помощь в осуществлении своей деятельности.
Представлять интересы своего предприятия при взаимодействии с другими организациями.
Сотрудничать с руководителями всех структурных подразделений и отделов (в т.ч. маркетинга, логистики, сбыта, бизнес-аналитики, пиарщиками и т.п.).
Быть осведомленным обо всех решениях, касающихся его отдела.
Представлять предложения по улучшению работы по направлению своей деятельности (их рассмотрением занимается руководство).
Производить контроль качества и соблюдения стандартов и ТУ во всех подразделениях предприятия.
Подписывать и визировать любые документы в границах собственной компетенции.

Внимание

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ЗАО «Кворум Телеком» Ковригин А.В. « » 200 г. М.П. Должностная инструкция Специалист по качеству (наименование должности) 1.

Общие положения 1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по качеству. 1.2 Специалист по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. 1.3 Специалист по качеству подчиняется непосредственно Директору департамента, в период отсутствия указанного вышестоящего лица сотрудник подчиняется лицу, замещающему Директора департамента.