Отзывы и жалобы PONY EXPRESS (Пони Экспресс) курьерская служба для экспресс доставки почты. Pony Express (группа компаний) Доставка pony

Сделала заказ на “Алиэкспрессе” с доставкой из Москвы в Ленинградскую область службой “Пони Экспресс”. До Санкт-Петербурга моя посылка доехала очень быстро, и вот утром 21 ноября я получила заветную смс-ку “Доставку заказа Е205501711130161 по указанному Вами адресу.. ожидайте сегодня с 9 до 21. Курьер позвонит

за час до приезда. PONY EXPRESS. тел. 8-800-250-80-66″. Это уже немного напрягает – то есть я должна весь день сидеть дома и ждать звонка курьера, нет даже какого-то временного интервала – просто весь день целиком! Ну ладно, я как раз была в отпуске, все запланированные на этот день дела я перенесла и стала ждать звонка. Ждала до 20-00. Поняв, что курьер, видимо, уже не позвонит, набрала сама указанный в смс номер, по которому автоответчик мне сообщил, что колл-центр работает до 20-00 (((В 8 утра я снова стала им звонить. Девушка в колл-центре на мой вопрос, где же посылка, ответила, что у них стоит отметка, что курьер вчера не смог до меня дозвониться! Я в полнейшем шоке! Дома прекрасная связь, я нигде больше не была! Кроме того, всегда приходят сообщения о пропущенных вызовах! На моё возмущение сотрудница колл-центра ответила, что советует мне связаться с питерским отделением, дала их номер (которого, повторюсь, в сообщении не было), сказала, что работают они с 9 часов. В 8-53 мне снова приходит смс-ка, такая же точно, как вчера, в соответствии с которой я опять должна была бы сидеть весь день, как привязанная, и ждать курьера. Естественно, в 9 часов, когда позвонила в питерское отделение, я была очень возмущена! Сотрудница колл-центра пообещала мне, что со своей стороны сделает всё, чтобы курьер позвонил мне до 11 часов и сообщил хотя бы примерное время своего приезда. Она подтвердила, что у них стоит отметка, что он не смог до меня дозвониться, я сообщила, что это совершенно невозможно и объяснила, почему. Телефон курьера, чтобы я сама могла с ним связаться, мне не дали. В 11 часов, так и не дождавшись звонка, я снова обратилась в колл-центр. Пфффф. Они ответили, что ожидать приезда курьера мне следует до 14-00. Чтобы я позвонила им в 13-30, если не дождусь от него вестей. Сижу, жду. В 11-48 раздался долгожданный звонок. Курьер попытался выяснить, где в нашем посёлке находится улица Мира (при заказе на Али нужно обязательно указать улицу, хоть у нас их и нет, и дома стоят вразнобой; пришлось написать первое пришедшее на ум название; все службы доставки всегда без проблем находят мой адрес). Я ему объяснила, что улиц у нас нет, предложила забить адрес в навигатор. Он ответил, что никакого навигатора у нас нет. Я уже начала распаляться и передала трубку мужу, чтобы он объяснил, как к нам проехать. И что вы думаете? Как только был назван первый ориентир – магазин “Магнит”, который находится на въезде в посёлок” – курьер предложил нам подойти к “Магниту”, чтобы забрать заказ! Получив отказ (я думаю, это вполне объяснимо, что после такого отношения уже совершенно не хотелось идти ему навстречу), в течение 5 минут он всё-таки добрался до моего дома. Когда вышла забрать заказ, я спросила, не он ли вчера работал на нашем направлении. Я, говорит. А что ж не привёзли вчера, да ещё и нагло врёте, что не смогли дозвониться? Я не успел, говорит, и отметку такую и поставил, что не успел. А почему, говорю, не позвонили, чтобы я не ждала? А у меня, говорит, 100 доставок! Что ж я, каждому должен звонить?. Извиняюсь за длинный отзыв, написала всё очень подробно – как просили. На мой взгляд, такое пренебрежение временем клиентов, их мнением – совершенно недопустимо! Поразительно, что с такими курьерами компания ещё не разорилась. К сотрудникам колл-центра претензий нет – они были очень вежливы. Но, видимо, никаких рычагов воздействия на курьеров у “Пони Экспресс” вообще нет – не нашла на сайте, где можно отзыв на них оставить, в группе ВК этот раздел не работает – они, я так понимаю, творят, что хотят, и живут какой-то своей жизнью.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Безобразная курьерскся служба! Никому не рекомендую пользоваться их услугами! Раскажу почему. Посылка из Бонприкса к ним поступила 9 июня 2018. Никто со мной не связался даже после праздничных дней (12 июня праздник), я сама им позвонила 14 июня и начала выяснять где посылка и т.д. Хорошо. Со мной договорились на следующий день на обговоренное время. Прождав целый день я посылку так и не получила, они даже не удосужились мне послать смс или позвонить, как это всегда делается когда курьер забирает со склада посылку! Я им опять позвонила и спросила где курьер и т.д. Мне сказали, что его не будет, якобы кто-то там все перепутал и доставку перенесли на другой день. Эту посылку с горем пополам получила 18 июня, хотя очень меня подвели, т.к. я планировала получить до 16 июня (мой день рождения), т.к. хотела надеть новую вещь на выход! Дальше - другая посылка пришла к ним и договорились, что курьер приедит 19 июня с 14 до 18. Опять ни смс, ни звонка от них или курьера. В итоге прождала опять весь день. Позвонила, мне говорят: у них обратной связи с курьером нет, раз он до 19.00 не приехал - значит уже и не ждите. Сегодня, 20 июня, мне опять из их конторы никто не позвонил, не извинился, ни согласовал на какой день мне удобно получить свою посылку! Я опять звоню и спрашиваю что да как. Мне отвечают, что все хорошо - утром курьер забрал со склада вновь мою посылку! Ожидайте с 14 до 18.00. Но курьер опять не отзвонился за целый день и никто никаких смс не прислал! Все курьерские компании при получении курьером посылки присылают смс: посылку курьер забрал со склада, ждите курьера (его имя и телефон) с таких-то до таких-то. И вот, на часах сейчас уже 21.35 и ко мне никто не приехал и никто не отзвонился! Вот так меня мурыжат который день! И я не знаю уже когда я получю эту очеребную посылку! Не я выбирала эту компанию! С ней заключен договор интернет- магазином Бонприкс!Надеюсь, что в будущем они сто раз подумают стоит ли пользоваться такими “услугами“! Если вы думаете, что может я живу где-нибудь у черта на куличиках, так нет - я живу м.Университет, практически на Ленинском проспекте, добираться очень просто и быстро. Хочется спросить у руководства компании - это где так работают??? Экспресс доставка??? А люди деньги платят за срочность отправления! Так уже можно было пешком сто раз дойти из Твери до Москвы! За такой сервис ненавязчивый - я бы уже всех уволила и лишила оплаты за такое отношение скотское к клиентам! Советую руководству обратить внимание на своих работников и сделать определенные выводы, чтобы не лишиться большого количества клиентов, не думаю, что это только мне так не повезло!!!

Добросовестного перевозчика, к сожалению, сегодня не так просто найти. Грузы теряются в пути, им наносится ущерб, их доставляют с большим опозданием или и вовсе не в тот пункт назначения. Это приносит с собой дополнительные финансовые издержки и множество переживаний. Чтобы избежать подобной неприятной ситуации, важно серьезно подойти к вопросу выбора перевозчика.

Сегодня многие в этом контексте предпочитают "Пони Экспресс". Для того чтобы убедиться в компетентности компании, не прибегая к приобретению личного опыта, необходимо исследовать колоссальное количество информации о перевозчике "Пони Экспресс": отзывы водителей и других сотрудников, отклики реальных клиентов, тарифные планы, доступные направления, условия транспортировки грузов и многое другое. Данная статья предназначена для того, чтобы существенно облегчить эту трудную задачу и предоставить вам исключительно необходимые данные, позволяющие принять решение о том, стоит ли пользоваться услугой рассматриваемой компании-перевозчика.

Отзывы клиентов

Отклики попадаются разные, но в любом случае подавляющее большинство клиентов рассказывают о положительном опыте сотрудничества с рассматриваемым перевозчиком. При условии предоставления заказчиком правильной информации и доставке компания доставляла отправления в срок, все подразделения функционируют слаженно, клиент всегда может получить подробную информацию о месте нахождения и состоянии своего груза.

Отзывы о работе в "Пони Экспресс"

Как показывают отклики, эта компания - хороший работодатель. Оплата происходит вовремя, а должностные обязанности разъясняются ясно. Коллектив в целом дружный и приятный. Конечно, случаются межличностные конфликты и столкновения с руководством, но они по большей части связаны с неумением работать в команде или невыполнением своих обязательств.

Что может вам принести работа в сотрудников показывают, что это хороший опыт, достойный заработок и возможность попробовать себя в перспективной сфере деятельности. Попробуйте начать такое сотрудничество и сможете оценить его самостоятельно.

О компании

Одна из самых удобных компаний-перевозчиков, как сообщают отзывы, - "Пони Экспресс". Москва и прочие города Российской Федерации могут беспрепятственно пользоваться ее услугами, не беспокоясь о сохранности своих отправлений.

Что может предложить сегодня своим потребителям "Пони Экспресс"? Отзывы клиентов позволяют выделить следующие особенности:

• Наличие многочисленных дополнительных сервисов.
• Возможность срочной доставки.
• Наличие услуги транспортировки отправления к двери.
• Непрекращающаяся оптимизация функционирования компании.
• совершенствуется в различных филиалах компании "Пони Экспресс" (Уфа).
• Отзывы подтверждают, что компания заняла существенную долю логистического рынка.
• Для бизнеса компания готова предложить уникальные решения (как транспортные, так и логистические), чтобы улучшить реализацию текущего заказа.

Доставка

Рассматриваемая компания-перевозчик обслуживает колоссальное количество городов Российской Федерации, ближнего зарубежья, а также более двухсот направлений по всему миру. Условия и доступные направления международной доставки будут обсуждаться далее в данной статье. Существуют разнообразные режимы доставки для грузов различного веса. Так, отправление массой до двадцати килограмм может быть доставлено в условиях следующих режимов: "Доставка до указанного времени" или "Экономдоставка почты". Если же вес груза превышает двадцать килограмм, к нему применяют условия режимов "Эконом" или "Экспресс".

Опция "Доставка ко времени" будет рассмотрена далее отдельно. Как сообщают об этой услуге компании "Пони Экспресс" отзывы сотрудников, у клиентов она пользуется неиссякаемой популярностью.

Что представляет собой режим "Экономдоставка почты"? Если время играет для вас не такую большую роль, а отправление весит менее двадцати килограмм, то эта услуга - хороший способ сэкономить свои денежные средства.

Грузы могут доставлять в соответствии с условиями следующих режимов:

• "Груз-экспресс" (масса отправления - более двадцати килограмм; доставляется в срочном порядке).
• "Груз-эконом" (транспортировка небыстрая; стоимость существенно ниже; вес отправления превышает двадцать килограмм).
• "Прямая машина" (объем груза настолько велик, что может полностью загрузить машину; транспорт выбирается в зависимости от характера отправления).
• "Экспресс-доставка почты" (вес отправления - менее двадцати килограмм; пункт назначения - Российская Федерация или одна из стран СНГ).
• "Документы" (характер отправления - документы; масса груза не превышает пяти килограмм; пункт назначения - Российская Федерация или страны СНГ).
• "Недокументы" (срочная доставка; характер отправления - недокументарный; масса груза не превышает двадцати килограмм).

Доставка ко времени

Как сообщают об этой услуге перевозчика "Пони Экспресс" отзывы сотрудников, клиенты крайне часто интересуются данным режимом доставки. Конечно, ведь в современном мире время имеет особенное значение.

Существует несколько различных режимов предоставления рассматриваемой услуги. Среди них выделяют:

• "Экспресс 10:00". Он подразумевает под собой доставку почты к месту назначения по шести возможным маршрутам на территории Российской Федерации непосредственно к началу рабочего дня.
• "Экспресс 14:00". Компания гарантирует качественную транспортировку отправления, масса которого не превышает двадцати килограмм, по территории Российской Федерации и доставку его в точку назначения не позднее четырнадцати часов дня.
• "Экспресс 18:00". "Пони Экспресс" позаботится о том, чтобы к концу рабочего дня отправление достигло адресата в ряде крупных городов Российской Федерации.

Теперь вы можете безо всяких препятствий точно и грамотно планировать логистику и время всех ваших почтовых отправлений. Почему клиенты выбирают именно эту услугу? На то есть ряд причин:

• Компания предоставляет финансовые гарантии того, что отправление будет доставлено вовремя.
• "Пони Экспресс" обязуется обрабатывать такого рода грузы в первую очередь.
• Перевозчик предлагает таким клиентам более широкий спектр экстра-услуг.

Теперь, как замечают об услугах "Пони Экспресс" , благодаря этой опции точность сможет стать вашим главным конкурентным преимуществом.

Международные отправления

Есть еще одна особенность "Пони экспресс". Отзывы сообщают, что данная компания осуществляет доставку разнообразных отправлений в более чем две сотни различных стран мира. Максимальный вес перевозимого по одной накладной составляет пять килограмм.

Тарифы на рассматриваемые перевозки рассчитываются в соответствии с тем, к какой группе стран относится пункт назначения.

Всего существует шесть тарифных зон, в которые осуществляется доставка "Пони Экспресс". Отзывы рекомендуют заранее ознакомиться с этой информацией, чтобы рассчитать стоимость транспортировки. Выделяют следующие тарифные зоны: A (Ирландская Республика, Австрия, Испания, Италия, Англия, Северная Ирландия, Бельгия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Уэльс, Германия, Финляндия, Франция, Дания, Нидерланды, Швейцария, Норвегия, Швеция, Шотландия, Эстония, Ватикан), B (Исландия, Румыния, Антилы, Канада, Армения, Ашхабат, Кипр, Барбуда, Болгария, Словакия, Словения, Таджикистан, Соединенные Штаты Америки, Венгрия, Венесуэла, Виргинские острова, подконтрольные Англии, Виргинские острова, подконтрольные Соединенным Штатам Америки, Туркмения, Турция, Греция, Грузия, Хорватия, Чешская Республика, Душанбе, Ереван, Польша), C (Австралия, Сан-Марино, Кения, Китай, Сербия, Сингапур, Бруней, Таиланд, Тайвань, Малао, Малайзия, Микронезия, Тринидад и Табаго, Гонконг, Фиджи, Филиппины, Новая Зеландия, Новая Каледония, Нормандские острова, Израиль, Папуа - Новая Гвинея, Индия, Южная Корея, Индонезия, Япония), D (Пуэрто-Рико, Ангилья, Сайпан, Каймановы острова, Сальвадор, Антигуа, Санта-Лючия, Аргентина, Св. Бартоломью, Аруба, Багамские острова, Бангладеш, Барбадос, Колумбия, Сент-Винсент, Сент-Китс, Белиз, Коста-Рика, Сент-Мартин, Сент-Юстас, Кюрасао, Боливия, Бонайре, Бразилия, Суринам, Гайана, Мартиника, Маршалловы острова, Гваделупа, Мексика, Гватемала, Уругвай, Монсеррате, Гондурас, Гренада, Французская Гвиана, Гуам, Никарагуа, Доминика, Чили, Доминиканская Республика, Шри-Ланка, Эквадор, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Ямайка), E (Катар, Оман, Бахрейн, Кувейт, Сирия, Ливан, Непал, Объединенные Арабские Эмираты, Эритрея, Иордания), F (Реюньон, Американское Самоа, Рунада, Йемен, Ангола, Камбоджа, Камерун, Канарские острова, Капо Верде, Свазиленд, Кирибати, Северные Марианские острова, Сейшельские острова, Сенегал, Конго, Сент-Люсия, Бенин, острова Кука, Берег Слоновой Кости, Бермудские острова, Лаос, Лесото, Либерия, Ботсвана, Соломоновы острова, Ливия, Судан, Буркина-Фасо, Бурунди, Сьерра-Леоне, Бутан, Маврикий, Вануату, Мавритания, Мадагаскар, Таити, Танзания, Малави, Вьетнам, Мали, Того, Габон, Мальдивская Республика, Тонга, Гаити, Марокко, Тувалу, Гамбия, Тунис, Гана, Уганда, Гвинейская Республика, Мозамбик, Гвинея Биссау, Монголия, Фарерские острова, Мьянма, Нигер, Нигерия, Центральная Африканская Республика, Намибия, Гренландия, Чад, Джибути, Египет, Заир, Замбия, Западное Самоа, Палау, Зимбабве, Эфиопия), G (Сан-Томе, Саудовская Аравия, Афганистан, Северная Корея, Коморские острова, Майот, Науру, Норфолк).

Упаковка

О еще одной приятной особенности компании рассказывают отзывы: "Пони Экспресс" для большинства отправлений предоставляет бесплатную упаковку с фирменными символами данного перевозчика.

Это может быть особенно прочный пластиковый пакет, предназначенный для груза до пяти килограмм, или картонный конверт, способный выдерживать воздействие влаги на отправление.

Если клиент желает, он может применить собственный материал для упаковки. Важно, чтобы он соответствовал содержимому отправления и тому, каким образом его планируют доставлять адресату.

Особенные защитные знаки на упаковках позволяют избегать несанкционированного вскрытия отправления с последующей его переупаковкой. Это гарантирует конфиденциальность и сохранность груза.

Страхование грузов

Страховая защита грузов является еще одной привлекательной особенностью рассматриваемого перевозчика, как замечают отзывы. "Пони Экспресс" при оформлении данной услуги всегда возмещает тот ущерб, который был нанесен отправлению случайно или в процессе перевозки любым транспортным средством компании или перевозчиков, с ней сотрудничающих, при транспортировке как внутри страны, так и за границу.

Компания несет ответственность только за указанные в накладной грузы, которые разрешены к перевозке актуальным государственным законодательством. Если же был утерян предмет, не зафиксированный в инвойсе или тот, который официально запрещен к транспортировке, ущерб возмещен не будет. Поэтому важно заранее внимательно ознакомиться с тем, какие правила, требования и стандарты установлены законодательством на сегодняшний день в этом отношении.

Важно точно указывать заявленную стоимость отправления, ведь страховое возмещение будет осуществляться с ее учетом.

Уведомление о доставке

Информация по каждому отдельному отправлению предоставляется на официальном сайте перевозчика. Однако существует и другая возможность, как сообщают отзывы. "Пони Экспресс" предлагает тем свои клиентам, которые заключили с компанией договор, раз в месяц получать подробный официальный отчет обо всех произведенных доставках. Такого рода информация по предварительной договоренности может передаваться с помощью электронной почты, факса или телефона.

В ряде случаев существует возможность при отправлении пометить посылку отметкой "С уведомлением", указав соответствующие контактные данные, по которым и будет направлено уведомление о доставке.

Итог

"Пони Экспресс" - это компания, которая предлагает вас качественные услуги доставки разнообразных грузов в сотни различных направлений по демократичным ценам. Пользуясь ее услугами, вы приобретете отличного партнера, который неоднократно поможет вам своевременно осуществлять свою деловую активность. Компания приобрела репутацию честного, добросовестного перевозчика, который прилагает все усилия для того, чтобы помочь своим клиентам исполнить задуманное в срок.

Пользуйтесь услугами лучших компаний. Серьезно подходите к их выбору. Тогда вам больше не придется жалеть о принятых решениях.

, Молдавию , Узбекистан и Таджикистан . Группа компаний оказывает услуги экспресс-доставки , визовые услуги, складской логистики, а также комплекс услуг в качестве 3PL-оператора .

История

История компании отсчитывается с 1992 года, когда было зарегистрировано акционерное общество «Фрейт Линк», в том же году приобретшее право на использование торговой марки PONY EXPRESS (легендарная американская почтовая служба Пони-экспресс существовала в период с 1860 по 1861 год) .

Вскоре компания стала одним из ведущих операторов на российском рынке экспресс-доставки, предоставляя услуги по доставке документов, пакетов и грузов по принципу от «двери до двери» .

В 1994 году было открыто представительство PONY EXPRESS в Казахстане, через год - на Украине.

В 2002 году ООО «Базовый элемент» приобрело контроль над тремя российскими компаниями экспресс-доставки: PONY EXPRESS , Эльф-91 и RUSCO . В 2004 году мощности трёх компаний были консолидированны в рамках группы компаний PONY EXPRESS - ставшей таким образом крупнейшим российским оператором экспресс-доставки .

В 2007 году компания вышла на рынок Армении.

В 2012 году PONY EXPRESS стала лауреатом премии «Компания года 2012» в категории логистика и грузоперевозки .

В начале декабря 2014 года группа объявила об изменении стратегии и планах стать универсальным логистическим оператором . Кроме экспресс-доставки и визовых услуг, планируется развитие услуг складского хранения, обработки, управления запасами, маршрутизации и экспедирования. В 2015 году компания намеревается открыть пять логистических хабов для децентрализации поставок - в Санкт-Петербурге , Ростове-на-Дону , Казани , Екатеринбурге и Новосибирске . Сумма инвестиций в реализацию новой стратегии в течение пяти лет оценивается в 1 млрд рублей .

В 2015 году группа компаний вышла на рынок Республики Беларусь, начав с предоставления визовых услуг и открыв офисы в Минске и Витебске . В дальнейшем планируется организация экспресс-доставки внутри республики и осуществление международной доставки .

В 2016 году компания открыла логистический терминал во Владивостоке .

В 2017 году компания вышла на рынки Киргизии , Азербайджана , Молдавии, Латвии . Открыт логистический терминал в Риге .

По состоянию на 2018 год, среди владельцев и акционеров АО «ФРЕЙТ ЛИНК» холдинг «Базовый Элемент» не значится

В 2018 году ежегодный объём отправлений, обслуживаемых PONY EXPRESS превысил отметку в 11 000 000.

Руководство

Деятельность

PONY EXPRESS осуществляет полный комплекс услуг по обработке и доставке почтовых и грузовых отправлений, услуги ответственного хранения и складской обработки, предоставляет специализированные отраслевые решения и услуги визового сервиса.

География присутствия охватывает Россию, Казахстан, Украину, Белоруссию, Армению, Киргизию и Таджикистан , Латвию, Литву, Эстонию, Грузию, Азербайджан, Молдавию, Узбекистан. В состав группы компаний в России входит 60 филиалов и более 126 представительств .

Соответствие деятельности компании международному уровню качества подтверждено сертификатом стандарта ISO 9001:2008 .

Ключевыми направлениями деятельности группы компаний PONY EXPRESS являются:

Экспресс-доставка

Комплекс услуг по доставке почтовых и грузовых отправлений по принципу от «двери до двери». PONY EXPRESS имеет лицензию на предоставление услуг почтовой связи.

Трансграничная доставка

Услуги трансграничной доставки корреспонденции и грузов, в том числе услуги по таможенному оформлению трансграничных грузов. Компания имеет свидетельство о включении в реестр таможенных представителей.

Комплекс услуг по организации и управлению перевозками, учёту и управлению запасами, подготовке товарно-сопроводительной документации, складскому хранению паллетированных и негабаритных грузов, складской обработке, в том числе комплектации заказов любой сложности и доставке конечному потребителю.

Главный логистический терминал PONY EXPRESS расположен в селе Булатниково Ленинского района Московской области . Общая площадь терминала - около 20 тысяч м².

Отраслевые решения

Компания предоставляет кастомизированные отраслевые решения для интернет-магазинов, FMCG , ретейла , медицинских и фармацевтических компаний, компаний телекоммуникационной отрасли, страхового и банковского бизнеса.

Услуги по внутригородской, региональной и международной доставке включают в себя Full Truck Load (доставку полными фурами) и Less Than Full Truck Load (доставку фурами со сборными грузами), маршрутизацию и экспедирование.

Визовый сервис

Услуги по доставке виз США , Китая , Японии , Сингапура , Латвии , Венгрии.

Примечания

1. Презентация компании Архивная копия от 9 мая 2015 на Wayback Machine // Официальный сайт Pony Express . (Проверено 26 апреля 2015)
2. Pony Express // История служб доставки. Компания IML . (Проверено 26 апреля 2015)
3. История Pony Express в России (недоступная ссылка) // Официальный сайт Pony Express . (Проверено 26 апреля 2015)
4. Чеберко И. «Базовый элемент» попал в рассылку // Коммерсантъ . - № 211. - 21 ноября 2002. - С. 17. (Проверено 26 апреля 2015)
5. Витковская С. «Базэл» объединяет почту // Ведомости . - 29 мая 2003. (Проверено 26 апреля 2015)
6. О компании // Официальный сайт компании RUSCO . (Проверено 26 апреля 2015)
7. История компании // Pony Express . Презентация. - Официальный сайт Pony Express . (Проверено 26 апреля 2015) Архивировано 7 ноября 2017 года.
8. Лауреаты премии «Компания года 2012» Архивировано 5 апреля 2015 года. // Kompaniyagoda.ru. (Проверено 26 апреля 2015)
9. Куда идет пони, или Зачем компания сменила стратегию // Executive.ru. - 18 февраля 2015. (Проверено 26 апреля 2015)
10. Pony Express собирается удвоить долю рынка в Новосибирской области Архивировано 26 марта 2015 года. // РБК . - 25 декабря 2014. (Проверено 26 апреля 2015)
11. Pony Express выходит на рынок Республики Беларусь // Logistics.ru. - 3 февраля 2015. (Проверено 26 апреля 2015)