Флиппост отслеживание почтовых отправлений. Курьерская служба
Много лет пользуюсь этой фирмой как физическое лицо, нареканий нет. В понедельник, 22.12.17 приехал курьер, в понедельник посылка уже была доставлена в Волгоград. Мама пользуется только городским телефоном, идет к нему долго. Приписываю при отправке - звонить долго. Звонят, доставляют, мама говорит, очень приветливый курьер. Отправляла подруге в Великий Новгород - курьер "изловил" ее по дороге в магазин, вручил. Мелкие косячки, конечно, есть. Например, дозвониться не очень просто, точно сказать...
2017-12-26 |
Flip post в г. Белгород! Отправили письмо в г. Москву, посчитали стоимость, выбили чек и отдали накладную! Срок доставки - следующий день! Звонят утром и говорят, что мы должны доплатить ещё 220 руб., или наше письмо не будет доставлено! Потому, что якобы оператор не посчитала правильно стоимость! Вообще не адекватные сотрудники, звонит, орет, и угрожает тем, что письмо не доставят (очень важные документы, и срочно нужно было отправить!) Не отвечают за свои просчеты, мы в "ТРАНСПОРТНУЮ" компанию...
Несколько раз заказывали доставку у данной компании. Впервые такие неприятные впечатления. В тот день получилось так, что 2 сотрудника нашей компании, не сговариваясь, заказали курьера Флип-Пост. Им обоим пообещали доставить письмо и груз в Московскую область за сутки. В итоге письмо и груз забрали 6 июля. А доставят 11! Объясняя тем, что они не могли обещать нам сутки на доставку, т. к. в их правилах стоит 3 дня. И это же за МКАДом! Хотя первое письмо надо доставить просто в шаге от этого самого...
Компания позиционирует себя как крупный перевозчик с большим количеством офисов по РФ, в итоге работают только через своих посредников, которые по факту не имеют никакого отношения к компании. На деле получается, что Вы звоните по номерам, указанным на сайте, а трубку берут ИП, которые не несут никакую ответственность за сроки и качество перевозки. А дальше все зависит от того, как этот ИП сработает: хорошо - Вам повезло, плохо - можете забыть о своем грузе и претензиях, менеджерам на это наплевать...
Отправили 21 января из Санкт-Петербурга бумаги в Московскую область, получили их только 2 февраля. Это называется быстрая доставка, почтой обычной быстрее пришло бы.
Чётко, оперативно и быстро! Ждала посылку из Минска. 30 декабря, очень волновалась, заранее решила, что если до полудня мне не позвонят, то придётся самой ехать забирать, уж очень нужна посылка. В 9 утра звонок курьера: готовы ли принять вашу посылочку в течение 1-2 часов? В 10 я стала обладательницей давно необходимой вещи. Быстро, чётко, оперативно и вежливо, большое спасибо! И ещё. Расценки на международные отправления идут в долларах, так вот Флип Пост пока удерживает курс доллара на докризисном...
Несколько раз пользовались услугами этой службы для отправки документов из Магнитогорска в Екатеринбург, было все нормально. Но в этот раз отправили вещи из Магнитогорска в Кушву (Свердловская обл.) и очень об этом пожалели. Посылка была отправлена моим мужем в четверг, 27.06.2013, доставили нам ее сегодня (вторник, 04.07.2013). Когда получила, обнаружила, что пакет был вскрыт, и часть вещей пропала (крем, набор косметический и два платья). Сейчас вот связалась с магнитогорским представительством...
Наша посылка, весом 10-20 граммов, доставляется этой компанией из Москвы в Кисловодск, это лекарство. Нам оно необходимо как воздух! Самолёт к нам летит 1,5 часа, поезд идёт 30 часов, компания "FLIPPOST" нам доставит 20 граммовую посылочку за невероятную цену в 2600 руб. в течение 11 суток! "FLIPPOST", вам не стыдно? Задайте себе вопрос, тем ли делом вы занимаетесь?! Из-за таких как вы, мы все так и живём! Пусть наши слёзы вам будут на бедность!
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Курьерская служба компании Flip POST занимается доставкой всевозможных грузов и почтовой корреспонденции во все регионы России и на все континенты. Мы занимаемся доставкой почтовых отправлений с 2001 года, и за это время удалось отработать надежные логистические схемы, позволяющие обеспечить доставку любых грузов в любое государство вне зависимости от транспортных сложностей и погодных условий.
При этом курьерская служба компании Flip POST гарантирует сохранность груза, высокую скорость доставки и конфиденциальность передаваемой информации. Заметим, что все сотрудники компании ответственно подходят к каждому заказчику и стараются предложить индивидуальные условия, включает целый перечень специализированных услуг. Так, например, заказчик получает специальный отчет о доставке, включающий в себя детализацию всех операций, которые были совершены с ним, и обязательную отметку о дате и времени вручения отправления.
Сегодня курьерская служба международной компании Flip POST осуществляет доставку до дверей адресата следующие виды грузов:
- груз различного веса и размеров;
- всевозможные подарки, бандероли, посылки;
- поздравительные открытки, письма, документы и иная бумажная корреспонденция.
Обращаясь во Flip POST, вы можете не беспокоиться за сохранность документации. Свидетельством этого может стать тот факт, что курьеры компании занимаются доставкой отчетности российских компаний в Пенсионный фонд, Налоговую службу и другие государственные органы Российской федерации. Что касается посылок и бандеролей, то сегодня наша компания активно сотрудничает с российскими интернет-магазинами, обеспечивая быструю и недорогую доставку покупок по всей России, позволяя не только последним увеличить прибыль, но и заработать виртуальным торговым центрам дополнительные очки в глазах потенциальных и реальных покупателей.
Все это обеспечивается целым рядом преимуществ нашей компании:
- Большой опыт и глубокие знания наших специалистов, позволяющие разработать и предложить каждому клиенту оптимальную логистическую схему вне зависимости от удаленности получателя;
- Высокая надежность, ответственность и обязательный учет всех пожеланий клиента компании;
- Прозрачное ценообразование, благодаря возможности увидеть стоимость груза на официальном сайте компании;
- Возможность оценки срока доставки груза с помощью графика, который неукоснительно придерживается исполнителями;
- Возможность выбора стоимости доставки в зависимости от степени срочности (экспресс, в течение дня, регулярный, особый и т.д.);
- Использование различных видов транспорта для доставки груза (морской, авиационный, железнодорожный, автомобильный).
Наша компания занимается доставкой грузов любого веса и размера. При этом мы отвечаем за сохранность груза и контролируем выполнение заказа на всех этапах доставки. Все это гарантируется использованием современного автопарка, наличию специальных складов, наличию сети представительств по всей России(более 70) и филиалов в зарубежных странах на всех континентах.
Уважаемые пользователи портала ШипСити!
Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы
- с ненормативной лексикой,
- множеством знаков препинаний,
- набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
- грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,
удаляются администрацией портала . Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.
Оксана
04.09.2018 17:01
Партнерам во всех городах скажу чтобы никогда, ничего не отправляли нам курьерской почтой Флиппост. В Перми отделение работает безобразно..несколько дней документы лежат в отделении, обещают, но не привозят ссылаясь на загруженность..Не понятно зачем занимаются этим бизнесом если не могут решить организационные вопросы.. Сотрудники не компетентны..Почта России доставляет быстрее..
0
Дмитрий
25.05.2018 01:27
Не рекомендую пользоваться данной транспортной компанией. Получил посылку из Москвы в Калининград. Не обратил внимание на повреждение упаковки. Как результат, большая часть заказа была вытащена. Ущерб 9800 рублей.
0
Ольга
05.10.2017 17:03
Ждем бандероль из Москвы. Ни звонков, ни информации на сайте. Телефоны или отключены, или не отвечают!
0
Елена Шарыгина
19.06.2017 11:59
Моя посылка № 3325-2240 с 16.06.2017. находится в городе. Как мне ее получить, никто не звонит. Куда мне звонить, как искать??
0
Валентина золотарева
29.10.2016 13:14
Жду отправление из Москвы с 17 октября,такого бардака я ещё не видела.Лгут все от операторов,которые сидят на телефоне горячей линии,до старших смены,Минко связь примите меры!ЕА442206749RU.За Россию обидно!Деньги за что берет служба ЕМС?
0
Милена
11.08.2016 12:04
Ужасная контора в г.Белгород!!! Отправили письмо в г.Москву, посчитали стоимость, выбили чек и отдали накладную!!! Срок доставки - следующий день! Звонят утром и говорят, что мы должны доплатить ещё 220 руб., или наше письмо не будет доставлено! Потому что якобы оператор не посчитала правильно стоимость!!! Вообще не адекватные сотрудники, звонит, орет, и угрожает тем, что письмо не доставят (очень важные документы, и срочно нужно было отправить!) Не отвечают за свои просчеты, мы в "ТРАНСПОРТНУЮ" компанию пришли, где должны всё зарегистрировать и в срок доставить, а не на базар, где позже звонят и выбивают ещё деньги! Сами мы, транспортная компания, и за 8 лет работы такой ужас впервые видим! Будем жаловаться выше стоящим, из принципа, пусть закрывают филиал в г.Белгород, куда набрали по объявлению хабалок!!!
0
Екатерина
08.07.2016 09:52
Врут о сроках доставки. Несколько раз заказывали доставку у данной компании. Впервые такие неприятные впечатления. В тот день получилось так, что 2 сотрудника нашей компании, не сговариваясь, заказали курьера Флип-Пост. Им обоим пообещали доставить письмо и груз в Московскую область за сутки. В итоге письмо и груз забрали 6 июля. А доставят 11!!! Объясняя тем, что они не могли обещать нам сутки на доставку, т к в их правилах стоит 3 дня. И это же за МКАДом!! Хотя первое письмо надо доставить просто в шаге от этого самого МКАДа! Вернуть письмо и деньги отказались. Наш курьер же до вас доехал. Да, да, и катается с важными документами 5 дней. Мы бы за 5 дней пешком туда дошли! Больше не будем пользоваться их услугами! Разочарованы!
0
Анастасия
20.11.2015 13:35
Часто отправляем документы экспресс-почтой. В этот раз, СРОЧНО нужно было отправить важные документы и мы решили воспользоваться услугами компании ФлипПост в г. Омске и столкнулись с чудовищной некомпетентностью сотрудников (а в частности руководителя - Натальи Левченко)! Отправляли письмо 17.11.2016 из Омска в Санкт-Петербург. Стоимость отправки - 600 р. Руководитель Омского подразделения (Наталья Левченко) назвала сроки доставки (2 ДНЯ). В итоге, позвонив, 20.11.2015 по горячей линии, оператор сказала, что письмо прибудет в место назначения только 23.11.2015! С таким же успехом, мы могли бы отправить документы Почтой России за 40 рублей вместо 600, и оно дошло бы в те же сроки!!! Более того, оператор сказала что, в Омске у компании ФлипПост партнеров нет, а, так называемое "подразделение" - это сторонняя компания, с которой заключили договор, и ответственность за эту компанию никто не несет! Получается, что на сайте ФлипПост представлена недостоверная информация, относительно так называемых "представительств"! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!!!
0
Ольга
25.03.2015 17:18
Отвратительное отношение сотрудников компании в городе Кирове.Такого отношения нет ни в одной транспортной компании. Каждый раз даже при звонке по телефону и при личной встрече с курьером(или кем он там является)- пожилой мужчина лет 60- он доводит до нервного срыва. До сих пор трясутся руки после разговора с ним! Мы сами работаем с людьми и стараемся всем угодить.Как можно общаться с людьми так высокомерно и по- хамски?!!! Тем более когда все предприниматели сейчас стараются бороться за каждого клиента. Просьба руководству компании - если не хотите совсем остаться без клиентов- обратите внимание на своих неадекватных сотрудников и сделайте выводы! И рекомендации тем людям, кто хочет отправлять или получать груз - не пользоваться услугами этой компании!!!
0
наталья
02.01.2015 07:41
неужели работникам компании всё равно, что думают об их работе клиенты! столько негативных отзывов! Я возмущена безобразным отношением к своим обязанностям работников компании! интересно, кто-нибудь пообщается со мной на эту тему из руководства компании и поможет? или совсем наплевательское отношение к клиентам!
1
Рустам
24.11.2014 11:06
Совершенно неадекватные люди!
2
Олег
29.05.2014 10:22
Работа этой компании вызывает только негатив, ни одного плюса. Для отправки срочной посылки из Москвы в Пермь, ее передали курьеру флиппоста 22 мая (четверг) в первой половине дня, номер заказа 852-1225. Судя по данным их сайта они провели посылку только в пятницу в 16.37, т.е. больше чем через сутки!, и забыли до понедельника. Доставили посылку только 29 мая после обеда. Общее время в пути НЕДЕЛЯ!!! На сайте флиппоста не предоставляется информация о поступлении отправлений. Служба доставки также не сообщает о поступлении посылки и не согласовывает время прихода курьера. Пришлось это делать самому, несколько раз звонить в Московский офис и выяснилось, что на сайте не правильно указаны координаты представительства флиппоста в Перми. Вывод: такие услуги не могут называться ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ, в лучшем случае почтовые услуги!
2
Татьяна
12.04.2014 00:37
Сохранность груза совершенно не гарантируется!!! Отправляла керамическую плитку, предупреждала, что груз требует особого обращения. Меня уверили, что доставят все в целости и сохранности, дополнительную упаковку мне никто не предлагал. В итоге - почти половина плитки побита, а сотрудники не хотят нести ответственность за случившееся и никакой компенсации не выплачивают. Доставка мне обошлась дороже самого груза, а результат УЖАСНЫЙ!!! Не советую иметь дело с данной компанией!!!
1
Алевтина
04.07.2013 16:17
Несколько раз пользовались услугами этой службы для отправки документов из Магнитогорска в Екатеринбург, было все нормально. Но в этот раз отправили вещи из Магнитогорска в Кушву (Свердловская обл.) и очень об этом пожалели. Посылка была отправлена моим мужем в четверг, 27.06.2013, доставили нам ее сегодня (вторник, 04.07.2013). Когда получила, обнаружила, что пакет был вскрыт, и часть вещей пропала (крем, набор косметический и два платья). Сейчас вот связалась с магнитогорским представительством, пытаюсь решить проблему. Посмотрим, как они себя поведут. Подозреваю, что ничего мне не возместят, т.к. повреждение упаковки обнаружила только после получения, дома... Ну ладно, пусть подавятся моими платьями, а от крема пусть вся морда облезет у вора! Ворованное добра никогда не принесет!
0
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)