Обновление токена. Правила обновления прошивки токена. Где взять токен

Инструкция для Абонентов-Клиентов ОАО «Сбербанк России» по работе с ЭДО (E - Invoicing )
Для перехода на электронный документооборот с Управлением «Мосводосбыт» необходимо выполнение следующих условий:

Наличие подключенной услуги АС «Сбербанк-Бизнес Онлайн».
Услуга должна быть подключена с вариантом использования электронного ключа (токен). В случае использования варианта защиты с использованием SMS-паролей необходимо оформить корректирующее заявление по месту обслуживания о переходе на вариант защиты с использованием токена. Форма заявления размещена на официальном сайте - http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_dogovor.pdf (в заявлении в верхнем правом углу необходимо отметить «корректирующее»).
Наличие вкладки E-Invoicing в основном меню программы. При ее отсутствии достаточно обратиться в Банк и в устной форме сообщить о необходимости ее подключения. На следующий день указанная вкладка будет доступна в системе.
Обновленная прошивка и бизнес система электронного ключа (VT398). По вопросам обновления ключа обращайтесь в техническую поддержку ОАО «Сбербанк России» по следующим телефонам:

Обновить можно самостоятельно, осуществив скачивание по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/398_dlya_tokenov_v_standartnom_ispolnenii.rar и следуя инструкциям.
Посмотреть номер прошивки можно во время ввода ПИН-кода при входе

Если прошивка к 398, то после ввода ПИН-кода, необходимо убедиться, что на токене установлена бизнес-система E-invoicing. Если бизнес-система e-invoicing на токене отсутствует, то необходимо обновить прошивку токена (см. пункт выше).

Создание сертификата
Для формирования заявления на дополнительный сертификат ключа подписи (СКП) потребуются следующие реквизиты:

Наименование организации, ИНН, КПП;
Код налогового органа, в который будет сдаваться отчетность;
Код региона;
ОГРН/ОГРНИП;
Номер свидетельства о государственной регистрации (для ИП);
Почтовый индекс;
Код налогового органа;
Номер расчетного счета;
Корр. счет банка;
БИК банка;
Наименование банка или филиала банка в котором открыт р/счет;
Местоположение банка (город).
СНИЛС физ. лица

Для запуска Мастера подключения (мастера формирования сертификата) Вам необходимо войти в АС «Сбербанк-Бизнес Онлайн» под сотрудником, на которого будет изготавливаться сертификат.

Формирование запроса на дополнительный сертификат (сертификат ООО «Корус Консалтинг СНГ») осуществляется в PIN (ПИН) ячейке, в которой работает сотрудник, на которого изготавливается сертификат.

Например, если главный бухгалтер организации работает под PIN3, то дополнительный сертификат главному бухгалтеру необходимо формировать, зайдя в PIN3.

Перейдите в Услуги, подменю E-Invoicing:

При входе в сервис E-Invoicing первый раз, откроется стартовая страница.

Если запрос пользователя на создание СКП был отклонен, то при переходе в сервис E-Invoicing отобразится сообщение с причиной отклонения запроса:

При нажатии на кнопку "Закрыть" откроется страница Мастера подключений:

Для перехода на следующий экран необходимо нажать на кнопку «Продолжить». В открывшемся окне необходимо заполнить все поля:

Указывается юридическийадрес организации

ВНИМАНИЕ!!!

Указывается Ф.И.О Представителя Клиента (Физическое лицо)

Поле «Должность» - указывается только должность, для ИП – Индивидуальный предприниматель.

Если у компании отсутствует офис или корпус в юридическом адресе, то соответствующие поля не заполняются (остаются пустыми).

После заполнения полей необходимо нажать на кнопку для формирования запроса на выпуск СКП.

Если вдруг окажется, что Пользователь пытается сформировать запрос на сертификат, а запрос на сертификат Сбербанка еще не сформирован, появится следующее сообщение:

В этом случае необходимо в системе сформировать запросы на ЭП (раздел «Обмен криптоинформацией» в основном меню программы).

При удачном формировании запроса отобразится сообщение:

Закрыть окно можно нажав на кнопку "Закрыть". После этого откроется следующее окно Мастера подключения:

При нажатии на кнопку "Сформировать заявление" откроется заявление на выпуск сертификата. Необходимо заполнить все поля формы (юридический адрес необходимо заполнить вручную, он не переносится автоматически из формы “Заполнение формы на формирование запроса на СКП” в заявление, следует за нередактируемым полем «Код региона»).

Указывается информация о сотруднике кому формируют сертификат

Указывается город (населенный пункт) организации

Указывается информация об организации и руководителе

Главный бухгалтер

Петрович
Иван
Иванов

При нажатии на кнопку "Печать в PDF" откроется отдельное окно браузера с заявлением, которое пользователь уже относит в cвое обслуживающее подразделение Банка.

Если пользователю необходимо повторно сформировать запрос на выпуск сертификата, то нужно нажать на кнопку «Сформировать повторно запрос». Если запрос был сформирован повторно, то необходимо распечатать новое заявление и предоставить его в отделение Сбербанка, так как старое утрачивает силу.

Необходимо распечатать 3 экземпляра ЗАЯВЛЕНИЯ, подписать и поставить печать организации. На ЗАЯВЛЕНИИ обязательно должно быть две подписи: одна – Владельца сертификата, вторая – Руководителя клиента. Даже если это одно лицо, подписи должно быть обязательно две (с расшифровкой). Факсимильные подписи недопустимы.

ЗАЯВЛЕНИЯ необходимо передать в Банк по месту обслуживания.

печать

печать

Подпись руководителя организации

Подпись владельца сертификата

Если все выполнено корректно и без ошибок - выгружается запрос и выпускается сертификат по нему, запрос отмечается «проверенным». После этого в течение 3-х рабочих дней образовывается новая печатная форма проекта сертификата ЭП, которая становится доступна в системе для вывода на печать (после перехода на вкладку «E-Invoicing» Вы увидите информацию о том, что сертификат выпущен и доступен для печати).

При нажатии на клавишу «Печатная форма сертификата» на экран выводится форма сертификата. Три (3) экземпляра проектов сертификатов ЭП необходимо подписать, поставить печать организации и предоставить в Банк.

Подпись руководителя организации

печать
После регистрации дополнительной ЭП Вам необходимо осуществить вход в систему и на вопрос во всплывающем окне «Загрузить сертификат на токен?» необходимо ответить положительно («ДА»).
В случае возникновения вопросов либо проблем необходимо обращаться в Службу технической поддержки ОАО «Сбербанк России» по телефонам, указанным на первой странице данного приложения.
Ваш Сбербанк.
Дополнительная информация:
Настройка взаимосвязей

Для начала работы с Вашими контрагентами необходимо настроить с ними взаимосвязь. Для этого Вам потребуется:

Руководство пользователя E-Invoicing, руководство администратора E-Invoicing, а также обучающие видеоролики в системе доступны на официальном сайте по адресу http://sberbank.ru/moscow/ru/s_m_business/e-invoicing/
Краткая инструкция по системе "Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн", инструкция по системе "Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн", а также тарифы и условия предоставления услуги доступны по следующему адресу

Интернет-банкинг вошёл в наш быт не так давно, но уже успел прочно закрепить свои позиции. И это совсем неудивительно, ведь теперь для совершения любых финансовых операций не требуется даже выходить из дому. Больше нет необходимости идти в отделение банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, осуществить денежный перевод или проконтролировать баланс карты. Одновременно с потребительской выгодой этот подход удобен и для банков. Он позволяет уменьшить штат сотрудников и площади аренды для отделений. Сэкономленные средства направляются на модернизацию приложений онлайн-банкинга, делая их работу прозрачной и максимально безопасной для каждого клиента.

Специально для дистанционного обслуживания малого бизнеса Сбербанк внедрил особую систему «Бизнес Онлайн», которая позволяет при помощи обычного браузера вести работу с платёжными документами, получать экспресс-информацию о движении финансов, коммуницировать с сотрудниками банка и многое другое. Для безопасности клиентов вход в эту систему происходит исключительно после ввода специального электронного ключа. Но в некоторых случаях вход становится невозможным, а пользователю выводится «Ошибка инициализации токена 4».

Как правильно войти в систему Бизнес Онлайн от Сбербанка

Ключ безопасности (токен) для входа в систему интернет-банкинга сохранён на Flash-накопитель.

Для корректного входа в систему необходимо:

Вставить токен в USB-порт.
Открыть всплывающее окно накопителя.
Запустить файл start.exe.
Ввести личный код и выбрать опцию «Войти».

Когда появляется ошибка

Если с токеном возникают какие-либо проблемы и компьютер не может распознать информацию с носителя он выдаёт системное сообщение с текстом об ошибке в системе Сбербанка.

Бывает и так, что при попытке запустить программу через файл автозагрузки start.exe пользователь видит текст: «Ошибка! Не удаётся открыть Infocrypt HWDSSL Device». Это указывает на невозможность подключения устройства.

Ошибка может появится по нескольким причинам

Причины «Ошибки инициализации токена 4» и способы её устранения

Причины возникновения подобных проблем могут быть весьма разнообразны. Но для каждой из них существуют персональные рекомендации по устранению. Объединяющим их фактором является только возможность, в большинстве случаев, устранить проблему без привлечения узкоспециализированных специалистов. В первую очередь рекомендуется удостовериться, что при запуске загрузчика скорось интернет-соединения стабильная, и выключены все антивирусные программы.

Пользователь пытается запустить программу в профиле, у которого нет прав администратора компьютера. В этом случае ошибка обусловлена требованиями системы безопасности банка. То же самое может происходить, если профиль был перемещён в локальную учётную запись. Решение очевидно - вход в систему нужно осуществлять только через учётную запись с правами администратора.
Службы безопасности ПК блокируют доступ к содержимому ключа, не позволяя распознать и инициализировать его. Проблема наблюдается при использовании токена в портах сервера, во время попытки активации его через протокол удалённого доступа RDP. В этом случае оптимальным решением станет использование вспомогательных систем, использующих другие протоколы (к примеру, RFB) или программ, обеспечивающих удалённый доступ (таких как TeamViewer или AeroAdmin).
К USB-портам компьютера одновременно подключены два и более токенов, что препятствует нормальному распознаванию их системой. При получении уведомления о втором токене ОС сразу сигнализирует о появлении неизвестного идентификатора в сети. Если наблюдается нечто подобное необходимо перезагрузить ПК и возобновить работу со вторым ключом безопасности.
Ещё одной причиной ошибки может быть устаревшая прошивка токена. Для её обновления необходимо скачать архив с обновлениями с сайта «Сбербанка», выбрать и открыть из него файл token_upd.exe при подключённом к компьютеру накопителе. Во всплывающем окне необходимо будет кликнуть по кнопке «Обновить».
Отсутствие необходимых драйверов. В этом случае решение одно - их установка. USB Smart Card reader рекомендуется скачивать исключительно с официального сайта Microsoft, обходя стороной все остальные порталы, так как программа служит для работы с финансами, а поэтому требует к себе максимально ответственного и внимательного отношения. Важно, что это решение актуально только для версий Windows XP, Vista и более ранних. Для Windows 7 и ОС, вышедших после неё, драйверы не нужны по умолчанию.
Скачивать драйверы нужно исключительно с проверенных ресурсов
Драйвер устарел или был установлен с ошибкой. Если есть подозрения, что проблема в этом - обновите программное обеспечение. Для этого откройте «Диспетчер устройств», выберете необходимое устройство, зайдите во вкладку «свойства» и выберете действие «Обновить драйвер». Система произведёт поиск новой версии ПО без вмешательства пользователя и заменит драйвер обновлённой версией.
Если на компьютере не выявлено ни одной из вышеперечисленных проблем, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру: +7 (800) 555–57–77.
Проблема может быть также связана с механическими повреждениями токена. Тогда вам придётся заказывать новый ключ у сертифицированных компаний, специализирующихся на информационной безопасности и криптографии.

Доброго времени суток, мы рады вас видеть на страницах нашего портала посвященному услугам Сбербанка России. Сегодня мы хотели бы вам подробно рассказать, как можно зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн через токен.

Вход в Сбербанк Бизнес онлайн осуществляется с помощью двух основных способах: через смс-оповещение или используя специальный ключ – токен. Что такое токен, спросите вы?

Токен (token) – это ключ для входа в личный кабинет. Получить его можно в самом Сбербанке при подключении услуги. Стоимость его варьируется в районе 1000 – 2000 рублей, начиная от стандартного до сенсорного.

Кстати, хотелось бы немного отступить от темы статьи и рассказать вам о сервисе выдачи микро кредитов 24Finance .

Этот сервис позволит вам быстро и без лишних проволочек, в режиме онлайн, взять кредит от 2000р до 15000 рублей, на срок до месяца включительно.

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме.

Инструкция входа в Сбербанк Бизнес Онлайн через токен

Подробно рассмотрим, как осуществить вход в систему этими двумя способами:

При подключении услуги вы получите специальный информационный лист, в нем будет указан логин. Пароль же приходит в виде смс-оповещения на ваш номер телефона, который также указывается в информационном листе. Для того чтобы непосредственно войти в систему необходимо зайти на сайт Сбербанк Бизнес Онлайн. Там в соответствующих окошках введите логин и пароль. После авторизации системы необходимо обязательно изменить пароль через настройки для использования его в дальнейших целях. Такое изменения необходимо для безопасности вашего личного кабинета.
Для входа в систему через специальный ключ токен необходимо:
1. Установить токен в USB-проход компьютера.
2. Далее необходимо открыть высветившийся съемный диск.
3. В данной папке необходимо запустить следующий файл — start.exe
4. Запускаем учетную запись №PIN и вводим код, нажимаем «Войти» и активно пользуемся системой.

Что делать, если токен не читается компьютером?

Если токен не определился, то необходимо обновит у него драйвер. Сделать это можно, пользуясь следующими правилами:

найти токен в списке устройств;
открыть его свойства и найти пункт «Драйвера»;
кликнуть на «Драйвера», а потом на «Обновить», в итоге проблема должна исчезнуть.

Надеемся мы в полной мере смогли ответить на все ваши вопросы и смогли помочь вам узнать о том, как можно зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн через токен. Если у вас возникают еще какие либо вопросы по услугам и сервисам Сбербанка России, ищите ответы на них на страницах нашего портала.

Авторизация и подтверждение действий в системе Сбербанк Бизнес Онлайн выполняется двумя способами: с помощью СМС-оповещений или токена (e Token). Первый способ требует наличия под рукой сотового телефона и стабильной связи. При работе с токеном пользователь должен регулярно обновлять прошивку устройства в Сбербанк Бизнес Онлайн. Содержание [Скрыть]

Что такое токен
Чем отличается авторизация при помощи токена
Для чего нужно обновление прошивки?
Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
В каком случае обновить прошивку не получится?

Что такое токен Токен или электронный ключ – это инструмент для аутентификации конкретного человека. Токен содержит информацию о логине и пароле пользователя и является электронным аналогом личной подписи.

Заявления в сбербанк от юридических лиц

Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта. Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).
Как создать платежное поручение? «Услуги» — «РКО по рублевым операциям» — «Платежные поручения» — Создать. Ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка. После введения суммы, произойдет проверка документа, и если все в порядке, то вам на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию.
Также нужно будет нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк».

Обновление прошивки токена в сбербанк бизнес онлайн

Указывается информация о сотруднике кому формируют сертификат Указывается город (населенный пункт) организации Указывается информация об организации и руководителе Главный бухгалтер Петрович Иван Иванов При нажатии на кнопку «Печать в PDF» откроется отдельное окно браузера с заявлением, которое пользователь уже относит в cвое обслуживающее подразделение Банка. Если пользователю необходимо повторно сформировать запрос на выпуск сертификата, то нужно нажать на кнопку «Сформировать повторно запрос». Если запрос был сформирован повторно, то необходимо распечатать новое заявление и предоставить его в отделение Сбербанка, так как старое утрачивает силу.

Сбербанк бизнес онлайн: инструкция

На второй части документа составляется акт приема-передачи, в котором указываются серийные номера и стоимость токенов. В случае утери или порчи ключей уполномоченным лицам также необходимо обращаться в обслуживающее отделение Сбербанка. Заявление на смену пароля в Сбербанк Бизнес Онлайн Для работы с платформой Сбербанк Бизнес Онлайн клиент использует личный кабинет, для входа в который нужен логин (идентификатор) и пароль.

Работа с данной площадкой предусматривает возможность смены пароля в случае необходимости. Это может потребоваться в ряде следующих случаев:

пароль стал известен третьим лицам;
клиент не может вспомнить пароль;
клиент решил сменить пароль по своему желанию.

Доступные способы смены пароля в системе Существует несколько способов, посредством которых можно сменить пароль.
Затем нужно запустить файл start.exe, далее выбрать учетную запись №PIN, ввести код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажать кнопку «Войти».Что делать если токен не определяется? Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета. Где взять токен? Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

Образец заявления на замену токена сбербанк бизнес онлайн инструкция

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме. Инструкция входа в Сбербанк Бизнес Онлайн через токен Подробно рассмотрим, как осуществить вход в систему этими двумя способами:

При подключении услуги вы получите специальный информационный лист, в нем будет указан логин. Пароль же приходит в виде смс-оповещения на ваш номер телефона, который также указывается в информационном листе. Для того чтобы непосредственно войти в систему необходимо зайти на сайт Сбербанк Бизнес Онлайн. Там в соответствующих окошках введите логин и пароль. После авторизации системы необходимо обязательно изменить пароль через настройки для использования его в дальнейших целях.

Сделать это можно в следующем порядке:

Пройти процедуру авторизации в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Перейти в личном меню в раздел настроек. Там необходимо кликнуть на пункт доступа и безопасности. Здесь система предлагает клиенту изменить имеющиеся настройки приватности, сменить свой идентификатор или пароль.

В данном случае необходимо выбрать смену пароля, ввести старый пароль и придумать новый, вписав его в соответствующее поле.
Обращение в обслуживающее отделение Сбербанка. Этот способ используют обычно в крайних случаях или при невозможности вспомнить текущий пароль к своей учетной записи. Паниковать в таком случае не стоит. Специалисты банка быстро восстановят доступ к учетной записи.

Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление на смену пароля конкретной учетной записи, взять с собой паспорт и отправиться в отделение банка.

Восстановить доступ посредством телефонного звонка нельзя потому, что обслуживающая организация заботится о сохранности информации и денежных средств на счетах клиента. Заявление на закрытие расчетного счета Сбербанка Иногда, вследствие различных причин, юридические лица и ИП имеют необходимость осуществить закрытие своего расчетного счета в Сбербанке. Некоторые из них не знают, в какой последовательности при этом нужно действовать. Порядок закрытия расчетного счета юридическими лицами Для них эта процедура более трудоемка, нежели для частных предпринимателей. Действовать при закрытии собственного счета нужно в следующей последовательности:

Избавиться от остатков на счету.

Количество токенов определяется количеством пользователей. У каждого он должен быть обязательно свой. Это значит, что если на предприятии с системой Сбербанк Бизнес Онлайн работают 4 человека, то предварительно им необходимо получить 4 криптографических ключа в обслуживающем отделении Сбербанка. Токен позволяет подписывать документы, полноценно работать со своей учетной записью.

При наличии токена клиент может стать пользователем еще одной очень удобной системы – E-invoicing. Она дает возможность вести электронный документооборот на предприятии. Через эту систему можно отправлять отчетность в ФНС и другие инстанции.

Как начать зарабатывать в интернете новичку? Какая сумма для вклада является приемлемой для вас? 500 рублей - это много или мало? Что такое инвестиции, HYIP проекты, МЛМ, матрицы? Что такое криптовалюта, и как на ней можно заработать? Ответы на все эти вопросы вы можете получить на моём блоге - https://www.szamay.ru/ Надеюсь информация будет полезной для вас. Желаю вам удачи! Сбербанк Обновление Прошивки Токена
При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация. В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес. Последнюю версию прошивки с инструкцией по обновлению можно. Обновление сертификатов Сбербанка. Токен InfoCrypt. В системе Сбербанк Бизнес Онлайн работает услуга по электронному документообороту под названием "E-invoicing". В данной статье мы рассмотрим, что из себя представляет эта услуга. Товарищи кто работает в сбербанк онлайне через токен? Виды носителей электронной подписи: USB- токен - квалифицированная электронная подпись на токене или Bluetooth-устройстве для работы на компьютере или планшете. Руководство пользователя Домой - Новости - Статьи - Обновить прошивку токена Сбербанка до версии. Обновление, информационно-технологическая поддержка, 6 Инструкция для Абонентов-Клиентов ОАО " Сбербанк. По вопросам обновления ключа обращайтесь в техническую поддержку ОАО " Сбербанк России" по следующим телефонам. Если бизнес-система e-invoicing на токене отсутствует, то необходимо обновить прошивку токена. Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн"+"E-invoicing" Банки. При каждом входе зарегистрированного пользователя подсистемы " Сбербанк Бизнес Онлайн". Для работы Вам необходимо обновить прошивку токена. Примечание: Обновление данных из справочника ЕГРЮЛЕГРИП недоступно. Сохранить на Яндекс. Диск Посмотреть PDF 4 Зачем нужна прошивка токена в Сбербанк Бизнес Онлайн. Наличие подключенной услуги АС " Сбербанк -Бизнес Онлайн". По вопросам обновления ключа обращайтесь в техническую поддержку России". Проблема с входом в Сбербанк БизнесОнлайн Форум Чтобы воспользоваться сервисом отправки отчетности в ПФР, ФСС, Росстат, Вам следует обновить версию прошивки токена доступа к АС СББОЛ. Токен доступа к АС СББОЛ он же токен Инфокрипт выдается Сбербанком и используется. Услуга E-invoicing в системе Сбербанк Бизнес Онлайн На этом диске лежит ПО для защищенного доступа в " Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн". Сам же токен в системе нормально видится, как USB считыватель. Если раскрыть файл " Обновление прошивки. Инструкция для Абонентов-Клиентов России" по. Если все повторится придется прошивать токен до прошивки 397 прошивка находится на сайте - вкладка малому бизнесу - сбербанк бизнес онлайн - 3 страница - прошивку и инструкцию. Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн. Для входа в " Сбербанк Бизнес через электронный ключ токен подключите. Если версия прошивки 393, то необходимо сначала обновить прошивку. Получение и обновление сертификата ключа проверки электронной Подписи в Системе. Руководство пользователя Cервис "E-Invoicing. Внимание!. Сбербанк Обновление Прошивки Токена