Как авторизовать личный счет в ростелекоме. Как войти в личный кабинет ростелеком. Процедура регистрации и вход

Лидирующим поставщиком телекоммуникационных услуг в России является компания «Ростелеком». У абонентов имеется широкий выбор различных предложений от этого провайдера: от широкополосного доступа к Интернету и телефонной связи до Интерактивного телевидения и т. д.

Для удобства управления сервисами, которые используют клиенты, оператор принял меры, чтобы максимально упростить процедуры уплаты счетов, изменения тарифного плана и других действий. С помощью личного кабинета, это можно делать, не переступая порог собственного дома, используя компьютер или смартфон. Личный кабинет — это удобный инструмент с простым интерфейсом, предоставляющий доступ к огромному количеству функций. Хотя оператор связи постарался сделать его максимально понятным для любой публики, все же у пользователей возникают вопросы, связанные с его использованием. У одних возникают трудности с входом в систему, а кто-то не осведомлен об имеющемся функционале. Действительно, могут быть абсолютно различные трудности при работе с личным кабинетом.

Цель нашего обзора – помочь решить наиболее популярные вопросы. Справочную информацию по использованию личного кабинета, а также видео-инструкции, вы сможете найти на страницах официального сайта компании.

Процедура регистрации и вход

Доступные функции :

Управление подключенными услугами (Интернет, Телефон, ТВ);
Слежение за состоянием баланса и его пополнение разными способами;
Оплата услуг связи;
Статистика использования услуг;
Оформление заявки на подключение услуги;
Изменение тарифного плана;
Подключение дополнительных опций;
Привязка банковской карты для автоматического пополнения лицевого счета без комиссии;
Использование накопленных бонусов;
Получение счетов электронным способом;
Доступ к виртуальным серверам.

Сервис действительно создан для удобства, если Вы еще не опробовали возможности Личного кабинета, то зарегистрируйтесь, не откладывая на потом. За счет того что абонент пользуется системой самообслуживания значительно снижается нагрузка на центр поддержки Ростелекома, а это упрощает взаимодействие между клиентом и провайдером. Инструкция, описанная выше, поможет Вам пойти процедуру регистрации с легкостью.

Восстановление доступа

Что можно предпринять, если возникли трудности с авторизацией? Вероятно, система блокирует доступ из-за неправильно указанного пароля. Пользователи часто забывают свой пароль, и это стало наиболее распространенной проблемой входа. Ростелеком предусмотрел появление таких трудностей, поэтому для возобновления доступа Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Чтобы начать процедуру, кликните «Вспомнить пароль», эта кнопка находится на странице входа рядом с кнопкой «Войти».
После этого Вы увидите страницу, на которой сможете ввести свой телефон либо E-mail, использовавшиеся во время регистрации.
Когда Вы заполните эти данные, кликните на кнопку «Восстановить». В том случае, если во время регистрации Вы воспользовались электронной почтой, то на указанный Вами адрес придет ссылка, адресующая вас на страницу восстановления пароля. На ней Вы сможете поменять старый пароль на новый.

Если для регистрации был использован номер телефона, то на этот номер придет СМС, в котором будет предоставлен временный пароль для входа в Личный кабинет, войдя в него, Вы можете изменить временный пароль на вновь придуманный.

Очевидно, что восстановление пароля для входа в Личный кабинет процедура несложная. Вы можете записать пароль в записной книжке, во избежание повторного восстановления доступа.

Мне нравится 118 Не нравится 93

Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же - закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.

Как зарегистрировать личный кабинет Ростелеком?

Эта процедура проводится элементарно и занимает незначительное количество этапов. Как только пройдет регистрация, Вы войдете в свой личный кабинет и из него получите доступ к управлению услугами связи Ростелекома

Зайдя на сайт, в правом верхнем углу стартовой страницы найдите кнопку «Зарегистрироваться».
Перейти на страницу регистрации по прямой или партнерской ссылке. Придумайте имя (логин), под ним Вы зарегистрируетесь и будете входить в Личный кабинет. Важно, чтобы новый выбираемый логин не совпадал с логинами для доступа к другим Вашим ресурсам. В заданное поле наберите логин и запомните, а лучше запишите его, чтобы потом пользоваться услугами Ростелеком.
Придумайте пароль, который должен состоять из шести и более буквенно-цифровых знаков (латинские символы и цифры) . Данный пароль необходимо вводить при входе в "Личный кабинет" вместе с логином. Для проверки пароль надо набрать повторно в представленном ниже поле. Если пароль не совпадают в этих полях, его заново необходимо занести в оба поля. Когда пароль в обеих полях совпадет, нажимайте синюю кнопку и переходите к следующему этапу регистрации.
Если все строки, предоставленной формы, заполнены правильно, то станет активной кнопка «Далее» . Здесь заполняются Ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество, регион, дата рождения). Не забудьте указать контактные данные: электронный адрес почты, телефон, . Не забудьте ознакомиться пользовательским соглашением. Если все понятно и Вы согласны с его пунктами, по поставьте птичку квадратике и жмите на иконку «Зарегистрироваться».

Это было последним этапом регистрации в личном кабинете Ростелеком и необходимо помнить, что любого места можно вернуться к предыдущему этапу и откорректировать ошибочно внесенные данные.

Для тех у кого возникли сложности с регистрации, на официальном сайте компании справа вверху есть кнопочка для просмотра видео инструкции - как зарегистрировать в личном кабинете учетную запись.

Для проверки введенного при регистрации электронного адреса и верификации нового пользователя системы, на электронный ящик высылается письмо со ссылкой. Переходя по ней активизируется ваша учетная запись.

Личный кабинет Ростелеком - основные возможности

Авторизовавшись на интернет ресурсе Ростелеком, правильно введя свой логин и пароль, Вы можете приступить к работе в Едином Личном Кабинете. Так же Вы можете авторизироваться на сайте при помощи социальных сетей, нажав внизу страницы соответствующую иконку и введя логин и пароль.

С помощью личного кабинета Ростелеком, вы можете:

заказать необходимые услуги;
управлять опциями и тарифным планом;
осуществлять перевод денег с одного лицевого счета на другой;
оплачивать счет , электронными деньгами (Вебмани, Яндекс Деньги) или картой оплаты «Ростелеком». Средства на личный счет пользователя поступают моментально и без комисcии.

Персональный номер необходим для идентификации клиентов при заключении договора с РТК в офисе компании, по номеру 8-800-100-0800 или на сайте: https://rt.ru.

Как добавить новый идентификатор?

Для добавления лицевого счета в личном кабинете достаточно пройти простую регистрацию, следуя пошаговой инструкции системы или авторизироваться на сайте, и выполнить следующие действия:

Выбрать команду «Добавление услуги» вверху экрана.

2. Указать город, где будет предоставляться услуга и кликнуть по кнопке «Продолжение».

3. Определиться с типом добавляемой опции: интернет, телефония или ТВ.

Для подключения «Домашнего интернета» требуется указание логина и пароля доступа к опции из договора.

Для подключения «Домашнего телефона» следует указать телефонный номер с городским кодом и нажать кнопку «Подтверждение». Затем воспользоваться домашним телефоном для обращения в абонентскую службу по тел.: 8-8001002048 (звонки не тарифицируются) и ввода кода, указанного на экране.

Для добавления «Интерактивного ТВ» требуется ввод логина и кода присоединения, отображенного в СМС на экране ТВ.

4. Нажать кнопку «Подтверждение».

Для привязки услуг в личном кабинете нужен «Уникальный идентификатор» РТК. При подключении нескольких услуг от РТК, после подсоединения одной опции, другие услуги по указанному адресу появятся на странице пользователя автоматически.

Важно! Активация лицевого счета допускается только по адресу, где зарегистрирована опция.

Как просмотреть и распечатать счет?

Вариант 1:

В категории «Мои услуги» нужно указать любую опцию: интернет, телефонию или ТВ.
В нижней части раздела в подкатегории «Доставка документации» нужно задать опцию «Просмотр счета».
Во всплывающем окошке будет отображен перечень счетов, зарегистрированных за последние 6 мес. (можно указать период 24 или 36 мес.). Против выбранного счета следует нажать на иконку документа.
В браузере откроется отдельная закладка с квитанцией в формате PDF.

Вариант 2:

Справа в углу «Моих услуг» кликнуть по ссылке «Документооборот».
В появившемся окошке задать период создания счетов и задать команду «Обновление».
Выбрать значок «Документация» в строке с требуемым лицевым счетом для обзора и печати. Откроется документ в формате PDF.
Указать значок «Конверт» и задать адрес для получения номера счета по e-mail.

Как узнать код идентификатора от РТК?

В личном кабинете

Достаточно открыть страницу пользователя и проверить, какой набор цифр используется для проведения платежных операций, для этого требуется:

Открыть ссылку kabinet.rt.ru.
Указать логин и пароль и кликнуть по кнопке «Вход». Незарегистрированным пользователям потребуется дополнительное время для указания регистрационных данных.
Уточнить номер договора, просмотрев таблицу ЛК, где отображен перечень команд: «мои опции», «платежи», «бонусная программа», «поддержка».
Под разделом «мои услуги» отображен код идентификации абонентов.

В службе поддержки

В помощь абонентам работает телефон горячей линии 8-8001000800. При обращении в колл-центр, работник техподдержки попросит сообщить данные паспорта, и проверит их совпадение с информацией, указанной в договоре. Для идентификации личности можно воспользоваться кодовым словом.

Обратиться в службу технической поддержки можно по дополнительному номеру: +7 908 221 00 41. Этот телефон используется для обслуживания абонентов в пределах РФ и за рубежом.

В офисе компании

Пункты обслуживания абонентов РТК находятся в каждом городе. При обращении в офис компании, важно подготовить документ, удостоверяющий личность абонента, указанного в договоре. Обслуживание сторонних лиц проводится по доверенности.

Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете, перейдите на сайт http://lk.rt.ru/ . Далее нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»:

2. При регистрации не принимает пароль и подсвечивает строку красным!

Будьте внимательны! Пароль должен быть от 8 до 10 символов. При этом обязательно, ОБЯЗАТЕЛЬНО

2. Цифры. от 0 до 9, любые. Для пущей надежности, используйте в пароле 3 цифры

3. Спецсимволы — ! @ # $ % ^ & * () _ - + : ; . Можно три подряд, можно одинаковые, но они должны присутствовать!

Вот пример правильного пароля, который 100% пропустит система регистрации — Qwe_()123 . Если придуманный вами пароль всё же не подходит, то можете использовать этот, а затем сменить его настройках личного кабинета, когда зайдете туда.

3. Не приходит письмо на почту, которое подтверждает регистрацию!

Если письмо для активации аккаунта в личный кабинет не пришло на почту, указанную вами при регистрации, то

1. Подождите. Почтовый сервер может обрабатывать запрос до 120 минут

2. Возможно, введен неверный адрес. Точно не ошиблись, когда заполняли строчку e-mail? Чтобы это проверить попробуйте повторить регистрацию со своим адресом электронной почты. Если он «пропустит» вас с вашим e-mail, то значит в первый раз вы ввели его неверно, в ином случае, система выдаст ошибку, что такой e-mail-адрес уже используется.

3. Проверьте папку «Спам» в своем почтовом ящике. Возможно, оно там.

4. Зарегистрируйтесь на почте gmail.com. Замечено, что на ящики этой почтовой службы письмо с активациями приходит практически со 100% успехом.

4. После регистрации ввожу логин и пароль, нажимаю «Войти» и ничего не происходит. Страница обновляется и я остаюсь на ней же

Попробуйте зайти через другой браузер, возможно текущий некорректно отрабатывает HTTPS-соединение. Посмотрите внимательно на страницу после того, как нажимаете «Войти» и она обновляется — не подсвечивает ли она вам какие-нибудь ошибки? Неверный логин, например.

5. Хочу зайти через социальные сети в личный кабинет, разрешаю доступ приложению, но всё равно возвращаюсь на странице регистрации.

Дело в том, что зайти через социальные сети возможно только после регистрации. Т.е. зайти в личный кабинет, минуя регистрацию, используя авторизацию через соц. сети — НЕЛЬЗЯ. Привязка к социальным сетям настраивается внутри личного кабинета:

6. Как привязать услугу к личному кабинету?

После того, как вы вошли в личный кабинет. Выберите пункт меню «Да, я хочу управлять услугами в личном кабинете»

Далее подтверждаем присоединение услуг. Кстати говоря, все услуги, которые вы подключили (если быть точнее, все услуги на вашем лицевом счете) тоже будут внесены в личный кабинет. Причем отказаться от присоединения ВСЕХ услуг нельзя, либо всё, либо ничего. Нажимаем «ДА»:

Внимание! Присоединять услуги нужно только с домашнего адреса (адреса подключения услуги), т.е. в личный кабинет вы должны зайти со своего домашнего компьютера/ноутбука (можно через wi-fi, главное, чтобы вы были подключены к своей сети)

7. Где взять «Уникальный идентификатор» услуги Ростелекома для того, чтобы привязать услугу в личном кабинете?

Уникальный идентификатор можно посмотреть в договоре, который вы подписывали при подключении услуги (или который приносили вам установщики и вы подписали его после выполнения работ по подключению). Ищите его в графе «Предоставление доступа к сети интернет». Если интернет вы не подключаете, то, возможно, уникальный идентификатор указан в строчке «Абонентский номер» в пункте 7 договора . В любом случае, если договора с вами рядом нет или он утерян, то вы можете узнать свой уникальный идентификатор услуги по телефону 8 800 100 08 00.

8. Как получить бонусы в личном кабинете для оплаты услуг связи?

Внимание! Ответ содержит большое количество изображений, поэтому скрыт! Чтобы просмотреть информацию, щелкните на надпись ниже.

Показать информацию о получении бонусов

Первым делом, нужно стать участником программы «Бонус», поэтому при предложении пройти анкетирование (окно всплывает при первом «заходе» в личный кабинет) нажмите «Отложить»

В сплывающем окне нажимаем «Да, я хочу участвовать»

Теперь нам начислено 500 бонусов , а после сохранения анкеты еще 100.

Теперь закройте личный кабинет и откройте его снова. Помните окно, которое предлагает пройти анкетирование? Теперь нажимайте кнопку «Ответить на вопросы»:

Отвечаем на вопросы и нажимаем «Отправить»

Чтобы получить еще 300 бонусов, необходимо оформить подписку (доставка счетов за услуги) на свой e-mail адрес:

Нажимаем кнопку «Установить» и вписываем свой адрес электронной почты

Итого мы имеем 1000 бонусов!

Кстати, в день рождения клиента программа начисляет еще 1000 дополнительных бонусов

9. Зачем нужны эти бонусы? Как я могу их потратить?

Бонусы можно обменять на различные «плюшки», которые зависят от выбранной услуги. Например, для услуги интернет можно «выбить» 25%-скидку или подписку на один из антивирусов. Для телефонии можно заказать минуты для междугородной или местной связи. Если потратить бонусы на телевидение, то можно сделать заказ понравившегося фильма. Для того, чтобы обменять бонусы на дополнительные услуги в разделе «Бонусы» нажмите на кнопку «Обменять бонусы» .

После чего скачается PDF-файл со счетом, который можно открыть в браузере Google Chrome или Acrobat Reader.

12. Как заказать обещанный платеж на интернет Ростелеком?

Обещанный платеж можно заказать в разделе «Оплата» :

Личный Кабинет Ростелеком предоставляет возможно проверить баланс на счету, и уточнить остаток пакетных предложений. При необходимости можно отключить или ограничить доступ к определенной услуге. Благодаря этому сервису абоненты оператора имеют возможность полностью контролировать и изменять персональные настройки. Это позволяет сэкономить время, не ожидая ответа от сервисной службы компании, или частого посещения фирменных магазинов оператора. Научившись пользоваться этим инструментом, абонент выполняет все необходимые операции самостоятельно и в любое удобное время.

Вход в Личный кабинет Ростелеком

Чтобы воспользоваться этой услугой понадобиться любое устройство с выходом в интернет и браузер, установленный на нем. Передите по ссылке https://lk.rt.ru/ . После введите свой логин и пароль. При использовании сервиса в первый раз необходимо пройти несложную процедуру регистрацию и войти в систему. О том, как это сделать читайте ниже.

Процедура регистрации не требуют каких-то специальных данных, а потому ее может пройти каждый, даже если Вы еще не пользуетесь услугами компании, Вы можете зарегистрироваться в едином личном кабинете Ростелеком. Итак, регистрция займет не больше 5 минут, давайте разберем по этапам:

Перейдти по ссылке https://lk.rt.ru/?action=reg . Вам необходимо будет придумать уникальный логин (он будет всегда использоваться для входа в личный кабинет Ростелеком) и пароль (он должен состоять из букв верхнего и нижнего регистра, также должна быть цифра и какой-нибудь спецсимвол, а иначе пароль не примет система).
Следующий шаг - это заполнение ваших персональных данных. Введите Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения а так же регион в котором вы находитесь (его нужно выбрать из предагаемого списка)
Далее необходимо ввести информацию, к которой и будет привязан личный кабинет Ростелеком. Введите адрес электронной почты и Ваш контактный телефон. Выберите какой вид подтверждения вы хотите использовать и нажмите далее.
Последний шаг - это активация вашей учетной записи. Если вы в предыдущем выбрали способ подтверждения почту, догда вам прийдет письмо с ссылкой, по которой нужно перейти. Если телефон, тогда прийдет код в смс сообщении, котрый нужно будет ввести в открывшеюся форму потдверждения.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Дополнительные возможности личного кабинета Ростелеком

Регистрация в этом сервисе предоставляет абоненту широкий спектр действий, которые выполняются им самостоятельно. Например:

управление тарифным планом интернета;
подключение или отключение тарифных пакетов;
выбор оптимальных предложений услуг связи;
просматривать баланс счета;
производить пополнение счета без комиссии в любое время;
просматривать статистику растрат и заказанные услуги;
подключать или отключать нужные сервисы;
принимать участие в бонусных программах и акциях.

Все это можно делать после прохождения регистрации. Главным плюсом является что эта система абсолютно бесплатна и работает 24 часа в сутки, так что в любое удобное время можно воспользоваться услугами личного кабинета.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.