Что делать если выключается интернет на пк. Причины периодического самостоятельного отключения интернета. Обновляем ПО на маршрутизаторе

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • - на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • - на втором - играют в онлайн игру;
  • - третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы - и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:



Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8.)

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом - проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • - щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • - далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • - далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Не знаете почему интернет от Ростелекома может отключаться каждые 5 минут и хотите исправить возникшую проблему? Для того чтобы разобраться в причинах и вернуть сеть в рабочее состояние нужно определить узел, который виноват в появлении ошибок. Это могут быть неполадки на стороне самого провайдера, неисправность линии, помехи от телефона при использовании ADSL связи, поломка модема, роутера и компьютера, связанная с сетевым адаптером, его драйверами или настройками операционной системы.

Почему на Ростелекоме каждые 5 минут пропадает интернет

Дать однозначный ответ на вопрос о том, почему может вылетать интернет от Ростелекома каждые 5 минут нельзя, так как ошибка часто связанна с особенностями линии и оборудования пользователя. Наиболее распространенными причинами обрыва интернет-сигнала являются:

  • технические работы или системные сбои на подстанции провайдера (вариант возможен как с ADSL, так и с );
  • неисправность линии (старая проводка, которая не может обеспечить доставку всех пакетов информации, а соответственно и стабильный сигнал);
  • помехи в ADSL сети, связанные с параллельным использованием стационарного телефона (некачественный сплиттер и т.д.);
  • некритическая поломка модема или роутера (вздутие конденсаторов, перегрев устройства по различным причинам и т.д.);
  • неисправность сетевого адаптера в компьютере;
  • ошибки программного обеспечения (неправильно подобранные драйвера, а также неверные настройки Windows или другой операционной системы).

Что делать если на Ростелекоме каждые 5 минут пропадает интернет

Когда при использовании Ростелекома интернет пропадает каждые 5 минут, первое, что нужно сделать, это обратиться за помощью к оператору, ведь именно для таких случаев провайдер держит отделы технической поддержки пользователей. Если же звонок не возможен или вы сомневаетесь в его эффективности и не хотите вызывать мастера для исправления ошибки, то можно попробовать диагностировать причину проблемы самостоятельно и внести нужные коррективы в конфигурацию оборудования или программного обеспечения.

Что делать в ситуации, когда интернет от Ростелекома вылетает каждые 5 минут и вы не знаете на каком узле (оборудовании) возникла проблема, подскажет простой способ – подключение к этой же сети через другой компьютер, планшет или телефон. Таким образом, в случае исчезновения ошибки, на другом устройстве можно будете перейти к более подробной диагностике на уровне сетевой карты и программного обеспечения.

При повторе ошибки на всем оборудовании переходим к узлу роутера и модема. Если используется подобная связка, пробуем получить доступ в интернет непосредственно от модема. Если провайдер раздает соединение напрямую по Ethernet кабелю – подключаемся, минуя маршрутизатор. Это позволит выявить . Когда и такие действия не приводят к результату, останутся только варианты с неисправностью линии или оборудования провайдера, в случае которых обязательно нужно будет обратиться в службу технической поддержки.

Решение проблем с интернетом от Ростелекома

Если интернет-соединение от Ростелекома пропадает каждые 5 минут только на одном из ваших устройств, к примеру, компьютере с операционной системой Windows, можно попробовать исправить проблему одним из перечисленных способов:

  • создание нового сетевого подключения;
  • переустановка драйвера;
  • откат к последней удачной конфигурации ОС;
  • использование внешнего Wi-Fi адаптера;
  • и самый кардинальный – переустановка системы.

Внимание! Не устанавливайте программное обеспечение для автообновления драйверов от неизвестных разработчиков. Все критические и рекомендуемые обновления, в том числе и драйвера, загружаются из центра Windows. Использование сторонних приложений может привести к различным сбоям в работе оборудования.

В тех случаях, когда проблема возникла в узле маршрутизатора исправить ее будет куда сложнее.

Если вы не имеет опыта работы с сетевым оборудованием, а также минимально необходимого набора инструментов для диагностики и ремонта роутера или модема, исправить ситуацию поможет только замена устройства.

Решить проблемы, связанные с периодическим отключением интернета, во многих случаях можно без вызова специалиста. Тем не менее при поломке сетевого оборудования или неполадках на самой линии придется обратится за помощью к сотрудникам Ростелекома.

Довольно часто люди спрашивают сами себя или обращаются в сервисные центры с вопросом: "Почему отключается интернет?" Причин тому может быть довольно много. Кроме того, путей борьбы с подобными проблемами тоже множество. Давайте же разберемся, в чем может быть дело и как с этим бороться.

Провайдер

Если у вас тормозит и пропадает интернет, причем это уже вошло в норму, то, скорее всего, все дело в вашем интернет-провайдере. Дело в том, что каждая фирма, предоставляющая услуги доступа во Всемирную паутину, использует свои технологии и свое оборудование. От этого, конечно же, зависит и качество интернета.

Огромную роль здесь играют и линии передачи, наряду с вышками. Если таковых довольно мало, то сигнал, конечно же, будет очень слабым, что не позволит пользователю в полной мере насладиться предоставляемыми услугами.

Если вы столкнулись с тем, что ваш провайдер предоставляет некачественное, по вашему мнению, соединение с интернетом, лучше всего сменить его. Так вы избавитесь от вечных вопросов о том, почему отключается интернет.

Погода

Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи - это плохие погодные условия. Из-за них, как правило, постоянно выключается интернет. Это вызвано, конечно же, в какой-то степени и качеством услуг провайдера, тем не менее, от плохой погоды никто не застрахован.

Ураган, метель, вьюга, жара - все это как-то влияет на оборудование и сам интернет. Например, при высоких температурах сервер перегревается и дает сбои. Это и бывает частой причиной того, почему пропадает интернет. Кроме того, поврежденные во время ураганов кабели и линии передач - это тоже одна из основных проблем, по которым возникают неполадки с вашей связью. Единственное, что можно делать в таком случае - это ждать. Ведь погода - вещь удивительная, от нее не скроешься. Так что если причиной ваших "глюков" с соединением стали погодные условия, то просто наберитесь терпения и ожидайте, пока все придет в норму.

Вирусы и система

Но почему отключается интернет даже в том случае, когда у вас прекрасный интернет-провайдер и хорошие погодные условия? Может быть, вся проблема кроется в вашем компьютере?

Довольно часто одной из причин глюков с интернет-соединением являются вирусы и сбои системы. Среди подхваченной заразы могут встречать как очень опасные, так и не особо вредные трояны и черви. Одни просто загружают систему, процессы и загрузку/отдачу интернет-трафика, другие же полностью начинают разъедать компьютер со всеми имеющимися файлами.

Иногда ответить на вопрос о том, почему отключается интернет, бывает довольно сложно. Дело в том, что многие вирусы очень трудно "поймать". Некоторые из них "вшиваются" в важные системные файлы. Таким образом, антивирусная программа не обнаружит вирус, скажем, среди своих же библиотек, которые так ей нужны для правильной работы. Так что, если подозрения пали именно на вредителей, готовьтесь к тому, что со временем могут быть утеряны ваши личные данные. Лучше запишите их куда-нибудь, чтобы те не потерялись и не стерлись.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Лучше использовать несколько антивирусных программ, так как каждая по-своему хороша. Делать это необходимо поочередно, так как каждый антивирус "ругается" на своего конкурента, принимая его за вредоносное ПО. После этого вам нужно пролечить все зараженные файлы, а что не вышло вылечить - удалить. Далее перезагрузите компьютер. Теперь, если система запустится, то соединение должно прийти в норму. Значит причиной, почему пропадает интернет, у вас являлась именно какая-то зараза.

Если же у вас сбои в операционной системе, лучше всего проверить вашу ОС. После того как компьютер проверит себя на ошибки и исправит их, все процессы должны прийти в норму.

Неполадки с оборудованием

Еще одной причиной, по которой постоянно выключается интернет, может быть ни что иное, как неполадки с вашим оборудованием. Речь идет о роутере/модеме.

Дело в том, что хороший модем способен прослужить без сбоев около 5 лет. После этого лучше всего его менять, чтобы не возникало проблем с соединением. Однако если выключать оборудование хотя бы на 10 минут раз в неделю, то можно продлить срок его службы до 8 лет.

К сожалению, не все роутеры способны хорошо работать. Довольно часто они дают сбои, что и является одной из причин того, почему отключается интернет. Обнаружить такую проблему труднее всего. Поэтому сначала придется перенастроить оборудование и перезагрузить его. Если дело в поломке роутера, лучше всего купить и поставить новый. Теперь вы знаете, почему отключается интернет и как сделать так, чтобы он снова заработал.

В данной ситуации есть огромное количество причин, по которым может пропадать интернет соединение, когда Вы работаете за компьютером. Сейчас мы рассмотрим самые вероятные причины отключения интернета:
1.Собственно случились сбои у провайдера и интернет ненадолго выключился. Если у Вас роутер, возможно, придется заново подключиться к сети. Например, на роутерах Asus есть такой недочет.

2.Проблемы с интернет-кабелем, который входит в роутер или пк/ноутбук. Такое также нередко случается, когда контакт периодически пропадает. Выньте кабель, прочистите разъем от пыли и снова подсоедините.

3.Возможно Вы недавно установили ПО или устройство, которое периодически вызывает конфликт с Интернет-соединением, особенно если драйвер этого устройства несовместим с ОС (но это не

Показать полностью

главное). К таким устройствам может относиться bluetooth, эмуляторы виртуальной сети hamachi/tunngle и прочее ПО. Если есть возможность, выполните восстановление системы в состояние до установки драйвера/по

4.Просмотрите элементы автозагрузки и выключите ненужные службы и процессы.

5.Проверьте Ваш ПК на наличие вирусных угроз, обновив базы антивируса. Проведите проверку двумя антивирусами для надежности. Например, Касперским и Сканером Доктор Web, который не нужно устанавливать. Вирусы также могут стать причиной отключения интернета.

6.Интернет все еще выключается, тогда попробуйте сбросить BIOS.

7.Откройте системный блок и почистите все внутренности от пыли, а также проверьте контакты, планки, ОЗУ и т.д.

8.Попробуйте заново настроить Ваше интернет подключение. Если не помогла и интернет отключается, то попробуйте удалить подключение и создать его заново. Еще, как вариант, модно удалить драйвер сетевой карты и заново его скачать и установить. главное знать, какой драйвер скачивать.

Если ничего не помогает и интернет до сих пор пропадает, то вариантов 2: или что-то случилось с системой или Ваша сетевая карта подает признаки того, что скоро она сломается.

Кстати, попробуйте подключить интернет напрямую к ПК/Ноутбуку в случае, если используете роутер. Если интернет не будет выключаться, тогда проблема в роутере, сбросьте настройки роутера и настройте заново и если не помогло - меняйте роутер!

Что делать если с роутером все в порядке?
Попросите у друга сетевую карту, и если с ней все будет в порядке, то выкидывайте Вашу и покупайте новую. Если же проблема остается, попробуйте использовать диск восстановления ОС и, если не поможет, переустановите ОС.

Если есть вопросы, спрашивайте. Удачи!

Некоторые могут столкнуться с такой проблемой: интернет вылетает каждые 5 минут – что делать пользователь в этом случае, конечно же, не знает. В связи с чем, когда соединение все-таки присутствует, открывает поисковик и пытается найти решение. В основном, эти поиски приводят на разные технические форумы, на которых люди с похожей проблемой уже задали соответствующий вопрос. Однако проблема вот в чем: причины вылета интернета каждые 3-5 минут у всех разные, и что делать в определенных случаях зависит от того, какого типа у пользователя неполадка.

Основные причины, почему Интернет вылетает каждые 5 минут и как исправить проблему

Рассмотрим, почему и как исправить проблему, связанную с постоянным вылетом интернета. Причин соответствующей неполадки может быть несколько:

  • Заражение компьютера вирусом;
  • Некорректное функционирование программы, которая может управлять соединениями;
  • Сбои в работе драйверов сетевой карты;
  • Неполадки в работе роутера.

У вас также может появляться сообщение « «, для того чтобы исправить ошибку ознакомьтесь со статьёй по ссылке.

Рассмотрим способы устранение проблемы для каждого конкретно взятого случая в отдельности

С проблемой, когда соединение с интернетом теряется каждые 5 минут, сталкиваются люди, которые запустили на своем компьютере особый вид локера. Это вредоносное программное обеспечение может серьезно нарушать работу компьютера, требуя при этом выкуп от пользователя.

Значок — Нет интернета

Исправить эту проблему не очень сложно. Для этого нужно:

  1. Запустить антивирус (если он отсутствует на компьютере, то установить);
  2. Запустить процесс сканирование системы;
  3. Если в процессе анализа были выявлены вредоносные файлы, то поместить их в карантин.

После этого проблема может исчезнуть. Однако если этого не произошло, то потребуется выполнить еще ряд действий:

  1. Открыть «Пуск» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы»;
  2. В открывшемся окне нажать «Далее»;
  3. Установить галочку в чекбоксе «Другие точки восстановления»;
  4. Из предложенного списка выбрать дату, на момент которой проблемы не наблюдалось;
  5. Нажать «Далее» – «Готово».

В результате выполненных действий система вернется к состоянию, в котором она пребывала на момент выбранного пользователем числа. Если проблема «Интернет вылетает каждые 5 минут» — программная, то она, скорее всего, исчезнет.

Вышеописанные действия также должны помочь избавиться и от проблемы, которая вызвана плохими драйверами и программами, имеющими доступ к управлению сетевыми подключениями (например, Connectify).

Если выполнение приведенных выше действий не позволило достичь требуемого результата, то следует попробовать перезагрузить роутер (это делается посредством нажатия на специальную кнопку, которая находится на корпусе устройства).

Если после рестарта маршрутизатора интернет по-прежнему отключается каждые пять минут, тогда следует попробовать сбросить его настройки и ввести их заново . Однако перед этим рекомендуется проверить, нормально ли работает интернет на других устройствах (например, подключиться со смартфона к WiFi и попользоваться сетью некоторое время). Также попробуйте подключиться к интернету напрямую (выдерните шнур из роутера и вставьте его в Ethernet разъем компьютера).

Если даже это не помогло, то придется, либо глубже разбираться в вопросе (например, пойти на форум, на котором потребуется выложить системные логи), либо переустанавливать Windows. А, вот, если даже это не привело к требуемому результату, тогда, увы – проблема, скорее всего, кроется в неисправности сетевой карты компьютера.

Но, если интернет вылетает только последние 1-2 часа, то вероятно проблема у провайдера. Позвоните своему оператору и узнайте, все ли в порядке.

Вконтакте