Отзывы об интернет провайдере Seven Sky (ИскраТелеком). Искрателеком о компании Спутниковый интернет от КБ «Искра» - это

Подключились недавно к симу провайдеру.

Предварительно читали отзывы о провайдерах.В общем, сделали вывод, что абсолютно всех ругают и лилеют.

Нет идеального провайдера.

Да, бывают перебои, ну как же без них.

"Вечно у них там перебои, аварии" - да в любом провайдере, без исключения происходят обрывы, проседания скорости, хамство, задержки визита специалистов.

Нужно не забывать обращать внимание на свой источник приёма интернета.Вот как мой сосед, поменял 4 провайдера и ни одним не остался удовлетворен.Потому что его wi-fi приёмнику уже сто лет в обед - антенны сломаны, весь масленый, пыльный, куски еды на проводах...Я как увидел...Да-а-а...

Показал ему свою вай-вай шарманку, показал скорость по вай-вай и по кабелю.

Он не поверил, и был крайне удивлен и не доволен."Я в жизни не видел таких значений" Его шарманке 6 лет, покупал за 5000р и не когда не видел скорости выше 50Мбит\с.А у меня дешевенький, но надёжненький =) Zyxel Keenetic Start ll,

Цена приемлемая, 1500р и скорость 94-95 мбит\с - Вообще за глаза.

На экотелекоме,на кверти, на билайне, на цыфре 1, на ростелекоме и где он только у меня не стоял, везде хорошие значения.

Итог.А то уже книга получается, а не отзыв =D.Друзья, ищите проблемы в своих шарманках, компьютерах, телевизорах и про кабель не забывайте(у кого есть братья меньшие - кошечки,собачки, зайчики,которые аппетитненько его поглащают...)ВСЕ ПРОВАЙДЕРЫ ОДИНАКОВЫ - ОНИ ПРЕДАСТАВЛЯЮТ ИНТЕРНЕТ, ПОД КАКИМИ БЫ КРАСИВЫМИ НАЗВАНИЯМИ ОНИ НЕ БЫЛИ.

ЧТО БЫ ИНТЕРНЕТ РАБОТАЛ КАЧЕСТВЕННО, ДОЛЖНЫ СОБЛЮДАТЬСЯ 2 УСЛОВИЯ ЗАКОНА О СВЯЗИ:

1) ИСТОЧНИК ОТДАЧИ ОТДАЁТ ХОРОШО

2) ИСТОЧНИК ПРИЁМА ПРИНИМАЕТ ХОРОШО

И ТОГДА БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЯ.

А пока наберитесь терпения =)

В условиях активного становления информационного общества бизнес стремительно переходит на просторы интернета. С помощью возможностей глобальной сети можно привлечь новых клиентов, быстро продать свои услуги, осуществить платежи, сдать налоговую отчетность и получить доступ к необходимой информации.

В развитых городах сложностей с доступом к сети интернет практически не возникает. Но что делать компаниям, которые расположены в регионах с плохо развитой телекоммуникационной инфраструктурой или в регионах, где она отсутствует вообще?

Мы предлагаем возможность организации интернета на базе спутниковых станций VSAT. Наша сеть спутниковых станций - одна из крупнейших в России. На сегодняшний день в ее состав входит более чем 8 тыс. станций по всей территории страны. Это позволяет нам организовывать спутниковый интернет в любой точке России в самые короткие сроки.

Спутниковый интернет от КБ «Искра» - это:

  • высокое «цифровое» качество связи, которое обеспечивается за счет применение технологий спутникового доступа на базе платформ от ведущих мировых производителей Hughes Network Systems, VT iDirect, Comtech EF Data/Memote;
  • высокоскоростной доступ в Интернет: передача информации со скоростью до 819 Кбит/сек. (от станции к спутнику) и приём данных со скоростью до 4 Мбит/сек. (от спутника к станции);
  • комфортный доступ любым интернет-приложениям: ресурсы глобальной сети Интернет, электронная почта, ICQ, электронные каталоги, возможность скачивания больших видео- и аудио-файлов; заказы в интернет-магазинах, банковские on-line сервисы, удаленный доступ к корпоративным приложениям с построением VPN.
  • широкая зона покрытия: вся территория России;
  • удобство обслуживания: единый Интернет-провайдер для всех филиалов и офисов;
  • быстрота развертывания сети и возможность масштабирования;
  • устойчивость и надежность связи благодаря двойному резервированию каналов и системе постоянного внутреннего мониторинга функционирующих сетей связи;
  • гибкие тарифные планы для любых Ваших потребностей: неограниченный доступ в интернет, тарифы с ограничением трафика;
  • профессиональное сервисное обслуживание 24 часа в сутки, 365 дней в году : круглосуточная служба технической поддержки и Контакт-центр, оперативно консультирующие абонентов по возникающим вопросам;
  • полная независимость от наземных каналов;
  • возможность аренды абонентского оборудования;
  • полный контроль Ваших расходов в Личном кабинете;
  • профессиональный подбор технологических решений.

ЗАО «ИСКРАТЕЛЕКОМ» является компанией, предоставляющей комплекс современных телекоммуникационных услуг - высокоскоростной доступ в Интернет, интерактивное телевидение, IP-телефонию и комплексные телекоммуникационные решения для организаций.
Мы убеждены, что появление и широкое развитие Интернета по своему воздействию на общество и человека сопоставимо с такими событиями в истории человечества, как появление книгопечатания, радио, телевидения.
Мы стремимся внести свой вклад в развитие общества посредством внедрения современных телекоммуникаций, основанных на интернет-технологиях.

Открытость отношений в коллективе создает атмосферу доверия и формирует общую цель. Эти ценности разделяются всеми нашими сотрудниками. Мы их придерживаемся в наших делах и отношениях с абонентам

Мы верим в упорный творческий труд, который дает удовлетворение сотрудникам и делает бизнес эффективным.
Мы считаем, что наши услуги жизненно необходимы людям, бизнесу, обществу.

Отзывы:

  • 14.12.12 09:39 Павел
  • Доброго времени суток!
    Пишу отзыв как возмущенный клиент данного провайдера!
    Интернет отвратительный!(скорость постоянно плавает)
    Постоянные обрывы!
    До тех.поддержки не дозвониться!(на телефоне можно провисеть от 20 минут до 2-у часов и не факт, что вам ответят)
    По всем проблемам говорят, что проблема у меня!(поменял 2 роутера из-за них, не выдержал обратился к знакомому гению современных технологий, товарищ покопасля у меня в оборудовании и вынес вердикт просто сменить провайдера)
    Устранение неполадок затягивается на неопределенный срок!
    Не тратьте свои нервы и время на эту шарашкину контору!
  • 27.10.12 11:36 дмитрий 2
  • Re: Искрателеком - ЗАО "Искрателеком" качество искры в последнее время стало просто полным шлаком. по 20 раз на дню падает инет. от 30 минут до часа. техподдержка не берет трубку. уже на протяжении 2х недель. надо валить от сюда. пишу с телефона.
  • 11.01.12 15:57 Анатолий Анатольевич
  • Как я подключался к ИскраТелеком Подключал ИскрателекомЗвоню по их общему номеру т. 2874545 по вопросу (перевестись на другой тариф и как оплатить услуги), они соединяют с коммерческим отделом. Я их не прошу с коммерческим отделом соеденить! а прошу проблему решить, которую в скобках указал.
    Не могу дозвониться и пишу в отдел притензий1 письмо)
    Добрый день, пытаюсь связать с коммерческим отдело 45 минут (с 11.30), но ничего из этого не выходит, они просто не берут трубку. Звоню с моибильного, денег уже почти не осталось. Набирал шесть раз с номера 8-903-***-54-00 попадаю во все отделы, кроме коммерческого (там нет добавочного)! Слушаю одну и ту же музыку, при пиреключении на этот отдел, каждый раз не меньше 5-7 минут. Иногда просто идет сброс звонка. Вопрос, вам нужны абонетны, или у Вас праздники еще месяц будут? А всего лишь, хочу на ваш счет денежку перечислить и перевестись на другой тариф. С уважением ваш абонент Кобелев Анатолий Анатольевич.2 письмо) Прошло уже 1 час 30 минут, проблема не решена.
    За все это время мне удалось всего один раз дозвониться до коммерческого отдела.
    Пожалуйста, подскажите как мне с ним (коммерческим отделом) связаться, трубку они не берут!
    Уже пробывал соединиться с ним больше 10 раз, но все без результатно (не берут трубку).
    Один раз до них дозвонился и разговор состоялся на слудующую тему:
    Я
    "Хочу узнать не отключили ли меня от оборудования, если нет возможно ли мне перевестись на тариф за 300 руб?"Коммерчесекий отдел
    "Я не могу этого знать, переключаю Вас на службу технической поддержки"Спрашивается зачем я потора часа пытался с ними связаться?
    Напоминаю - звоню все это время с мобильного телефона!!!3 письмо) Прошло 2 часа 50 минут, проблема не решена.
    Непрерывно звоню и решаю эту ситуацию:
    Через два часа коммерческий отдел сделал свою работу, разговор с ними:
    Я
    Служба технической поддержки, на которую вы меня переключили, после того как я к вам наконец то дозвонился спустя полтора часа, проверила все и вынесло свое решение: все у меня в норме осталось только выбрать тариф, оплатить его и можно пользоваться.
    Коммерческий отдел.
    Пожалуйста, платите и пользуйтесь.Мои дальнейшие действия:
    1) Перевожу 450 р.
    2) Захожу в браузер (а он выдает ошибку 651)
    Звоню еще три раза (с моб телефона 8903***5400), наконец дозвонился!
    Результат: с Вами свяжутся в двух часов для решения Вашей проблемы.Вопрос: Зачем я звонил в технический отдел и что они там проверяли?
    Уже самому интересно, сколько будет продолжаться эта история.