Должностная инструкция руководителя направления. Должностная инструкция руководителя направления Общий раздел инструкции

4-е издание, дополненное
(утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37)

С изменениями и дополнениями от:

21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г., 31 мая, 20 июня 2002 г., 28 июля, 12 ноября 2003 г., 25 июля 2005 г., 7 ноября 2006 г., 17 сентября 2007 г., 29 апреля 2008 г., 14 марта 2011 г., 15 мая 2013 г., 12 февраля 2014 г., 27 марта 2018 г.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих является нормативным документом, разработанным Институтом труда и утвержденным постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. N 37. В настоящее издание включены дополнения, внесенные постановлениями Минтруда России от 24 декабря 1998 г. N 52 , от 22 февраля 1999 г. N 3 , от 21 января 2000 г. N 7 , от 4 августа 2000 г. N 57 , 20 апреля 2001 г. N 35 , от 31 мая 2002 г. и от 20 июня 2002 г. N 44 . Справочник рекомендован для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм в целях обеспечения правильного подбора, расстановки и использования кадров.

Новый Квалификационный справочник призван обеспечить рациональное разделение труда, создать действенный механизм разграничения функций, полномочий и ответственности на основе четкой регламентации трудовой деятельности работников в современных условиях. Справочник содержит новые квалификационные характеристики должностей служащих, связанные с развитием рыночных отношений. Все ранее действовавшие квалификационные характеристики пересмотрены, в них внесены существенные изменения в связи с осуществляемыми в стране преобразованиями и с учетом практики применения характеристик.

В квалификационных характеристиках проведена унификация нормативов регламентации труда работников для обеспечения единого подхода к подбору персонала соответствующей квалификации и соблюдения единых принципов тарификации работ, основанных на их сложности. В Квалификационных характеристиках учтены новейшие законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

Общие положения

1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей) предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом на предприятиях*(1) , в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм деятельности.

Квалификационные характеристики, включенные в настоящий выпуск Справочника, являются нормативными документами, предназначенными для обоснования рационального разделения и организации труда, правильного подбора, расстановки и использования кадров, обеспечения единства при определении должностных обязанностей работников и предъявляемых к ним квалификационных требований, а также принимаемых решений о соответствии занимаемым должностям при проведении аттестации руководителей и специалистов.

2. В основу построения Справочника положен должностной признак, поскольку требования к квалификации работников определяются их должностными обязанностями, которые, в свою очередь, обусловливают наименования должностей.

Справочник разработан в соответствии с принятой классификацией служащих на три категории: руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей). Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

Наименования должностей служащих, квалификационные характеристики которых включены в Справочник, установлены в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР), введенным в действие с 1 января 1996 г.

3. Квалификационный справочник содержит два раздела. В первом разделе приводятся квалификационные характеристики общеотраслевых должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей), широко распространенных на предприятиях, в учреждениях и организациях, прежде всего производственных отраслей экономики, в том числе находящихся на бюджетном финансировании. Второй раздел содержит квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях, а также редакционно-издательских подразделениях.

4. Квалификационные характеристики на предприятиях, в учреждениях и организациях могут применяться в качестве нормативных документов прямого действия или служить основой для разработки внутренних организационно-распорядительных документов - должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей работников с учетом особенностей организации производства, труда и управления, а также их прав и ответственности. При необходимости обязанности, включенные в характеристику определенной должности, могут быть распределены между несколькими исполнителями.

Поскольку квалификационные характеристики распространяются на работников предприятий, учреждений и организаций независимо от их отраслевой принадлежности и ведомственной подчиненности, в них представлены наиболее характерные для каждой должности работы. Поэтому при разработке должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-технических условиях, и устанавливаются требования к необходимой специальной подготовке работников.

В процессе организационно-технического и экономического развития, освоения современных управленческих технологий, внедрения новейших технических средств, проведения мер по совершенствованию организации и повышению эффективности труда возможно расширение круга обязанностей работников по сравнению с установленными соответствующей характеристикой. В этих случаях без изменения должностного наименования работнику может быть поручено выполнение обязанностей, предусмотренных характеристиками других должностей, близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации.

5. Квалификационная характеристика каждой должности имеет три раздела.

В разделе "Должностные обязанности" установлены основные трудовые функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию служащих.

В разделе "Должен знать" содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и нормативных правовых актов, положений, инструкций и других руководящих материалов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей.

В разделе "Требования к квалификации" определены уровень профессиональной подготовки работника, необходимой для выполнения предусмотренных должностных обязанностей, и требования к стажу работы. Уровни требуемой профессиональной подготовки приведены в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании".

6. В характеристиках должностей специалистов предусматривается в пределах одной и той же должности без изменения ее наименования внутридолжностное квалификационное категорирование по оплате труда.

Квалификационные категории по оплате труда специалистов устанавливаются руководителем предприятия, учреждения, организации. При этом учитываются степень самостоятельности работника при выполнении должностных обязанностей, его ответственность за принимаемые решения, отношение к работе, эффективность и качество труда, а также профессиональные знания, опыт практической деятельности, определяемый стажем работы по специальности, и др.

7. В Справочник не включены квалификационные характеристики производных должностей (старших и ведущих специалистов, а также заместителей руководителей подразделений). Должностные обязанности этих работников, требования к их знаниям и квалификации определяются на основе содержащихся в Справочнике характеристик соответствующих базовых должностей.

Вопрос о распределении должностных обязанностей заместителей руководителей предприятий, учреждений и организаций решается на основании внутренних организационно-распорядительных документов.

Применение должностного наименования "старший" возможно при условии, если работник наряду с выполнением обязанностей, предусмотренных по занимаемой должности, осуществляет руководство подчиненными ему исполнителями. Должность "старшего" может устанавливаться в виде исключения и при отсутствии исполнителей в непосредственном подчинении работника, если на него возлагаются функции руководства самостоятельным участком работы. Для должностей специалистов, по которым предусматриваются квалификационные категории, должностное наименование "старший" не применяется. В этих случаях функции руководства подчиненными исполнителями возлагаются на специалиста I квалификационной категории.

Должностные обязанности "ведущих" устанавливаются на основе характеристик соответствующих должностей специалистов. Кроме того, на них возлагаются функции руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности предприятия, учреждения, организации или их структурных подразделений либо обязанности по координации и методическому руководству группами исполнителей, создаваемыми в отделах (бюро) с учетом рационального разделения труда в конкретных организационно-технических условиях. Требования к необходимому стажу работы повышаются на 2-3 года по сравнению с предусмотренными для специалистов I квалификационной категории. Должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации заместителей руководителей структурных подразделений определяются на основе характеристик соответствующих должностей руководителей.

Квалификационные характеристики должностей начальников (заведующих) отделов служат основой при определении должностных обязанностей, требований к знаниям и квалификации руководителей соответствующих бюро, когда они создаются вместо функциональных отделов (с учетом отраслевых особенностей).

8. Соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям должностных характеристик определяется аттестационной комиссией согласно действующему положению о порядке проведения аттестации. При этом особое внимание уделяется качественному и эффективному выполнению работ.

9. Необходимость обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности выдвигает проблемы охраны труда и окружающей среды в число неотложных социальных задач, решение которых непосредственно связано с соблюдением руководителями и каждым работником предприятия, учреждения, организации действующих законодательных, межотраслевых и других нормативных правовых актов по охране труда, экологических стандартов и нормативов.

В связи с этим должностными обязанностями служащих (руководителей, специалистов и технических исполнителей) наряду с выполнением функций, предусмотренных соответствующей квалификационной характеристикой должности, предусмотрено обязательное соблюдение на каждом рабочем месте требований по охране труда, а должностными обязанностями руководителей - обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, а также контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.

При назначении на должность необходимо учитывать требования к знанию работником соответствующих стандартов безопасности труда, экологического законодательства, норм, правил и инструкций по охране труда, средств коллективной и индивидуальной защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов.

10. Лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных требованиями к квалификации, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии в порядке исключения могут быть назначены на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.

Чтобы эффективно справляться со своими задачами, руководитель направления должен четко знать, какие у него права и обязанности, каковы цели его работы и возможные меры наказания. Все эти пункты прописываются в должностной инструкции – кадровом документе, детализирующем функционал специалиста и обозначающем важные моменты взаимоотношений работника и компании.

Какие пункты должен включать документ?

Должность «руководитель направления» относится к сфере продаж. Организации, выпускающие широкий перечень товаров, могут в целях оптимальной организации сбыта и маркетинга объединять сходные по назначению или пользовательским характеристикам продукты в одну группу. Ответственный специалист призван наладить ее реализацию, найти выгодные каналы сбыта.

Понятие «руководитель направления» можно трактовать по-разному. Функционал специалиста определяется масштабами организации, ее отраслевой принадлежностью, характеристиками выпускаемых продуктов. В одной крупной фирме могут работать несколько лиц на этой должности, обязанности которых различаются в зависимости от особенностей вверенных товарных групп.

Должностная инструкция сотрудника в общем случае включает следующие пункты:

общая часть;
список выполняемых обязанностей;
перечень правомочий;
возможная ответственность.

Рассмотрим каждый пункт кадрового документа более подробно.

Общий раздел должностной инструкции

В этой части кадрового документа прописываются общие положения, характеризующие конкретную позицию. В частности, в ней указывается:

полное название должности;
порядок назначения на позицию руководителя направления (путем издания приказа, подписанного генеральным директором);
структура подчинения – кто является непосредственным руководителям специалиста (генеральный директор, его заместитель или иное лицо);
порядок замещения работника на время болезни или отпуска;
перечень лиц, подчиненных руководителю направления;
законы и внутренние нормативы компании, регламентирующие работу конкретного специалиста.

В общей части компания-работодатель вправе прописать квалификационные критерии к специалисту, нанимаемому на позицию руководителя направления: наличие профильного высшего образования, успешного опыта на аналогичных позициях, опыта управления сотрудниками и т.д.

Должностные обязанности специалиста

Трудовой договор определяет функционал руководителя направления «широкими мазками», в нем указываются лишь основные задачи, переданные в ведение специалиста. Для конкретизации выполняемых обязанностей нужна должностная инструкция. Обычно в ней указываются следующие функции:

анализировать работу дистрибьюторов, искать новых распространителей продукции и клиентов;
выстраивать планы продаж на краткосрочную и долгосрочную перспективу;
отслеживать исполнение плановых показателей реализации;
анализировать причины невыполнения плана, находить пути повышения эффективности работы менеджеров по продажам;
составлять отчеты, отражающие положение дел по вверенному направлению, своевременно подавать сведения вышестоящему руководству;
контролировать соблюдение дисциплины своими сотрудниками, организовывать их обучение и повышение квалификации;
создавать условия для эффективной работы подчиненных;
поддерживать партнерские доверительные отношения с уже существующими покупателями и находить новых.

Перечень обязанностей зависит от особенностей продаваемых товаров, отрасли и масштабов деятельности компании. В зависимости от конкретного случая этот пункт должностной инструкции может претерпевать изменения.

Правомочия специалиста

Для эффективного выполнения возложенных обязанностей руководитель направления должен быть наделен необходимыми правами. Обычно в списке его правомочий значится:

Перечень прав руководителя направления может меняться в зависимости от списка обязанностей и задач, поставленных перед конкретным специалистом.

Меры ответственности, применяемые к специалисту

Человек, принятый на должность руководителя направления, должен приложить максимум усилий для качественного исполнения обязанностей и достижения поставленных целей. Совершение дисциплинарных проступков, непродуманные действия и неграмотные решения ведут к применению мер ответственности, прописанных в соответствующем разделе должностной инструкции.

Специалист, занимающий позицию руководителя направления, может быть привлечен к следующим видам ответственности:

дисциплинарной – за нарушение норм трудовой дисциплины, внутреннего распорядка компании;
административной – за совершение административных проступков;
уголовной – за преступления в рамках УК РФ;
материальной – за порчу имущества организации или нанесение иного ущерба.

Должностная инструкция руководителя направления обычно состоит из двух частей. Одна включает положения, актуальные для всех специалистов, занимающих данную позицию. Вторая отражает специфику деятельности, связанную с особенностями сегмента рынка или реализуемой продукции.

Первый блок кадрового документа обязательно включает общую часть, перечень прав и обязанностей, возможные меры ответственности. При разработке этой половины документа важно изложить все пункты четко, ясно и недвусмысленно, чтобы руководитель направления хорошо понимал стоящие перед ним задачи и особенности функционала.

Руководитель направления

Краткое описание
Руководитель направления осуществляет разработку и реализацию стратегии деятельности направления.

Специфика профессии
Высокий уровень ответственности, стрессы, ненормированный рабочий день. Востребованность на рынке труда средняя, заработная плата высокая.

Необходимые качества
Профессиональные: специальные навыки, общее понимание бизнес-процессов, знание законодательства, всех деталей направления. Личностные: ответственность, организованность, организаторские качества, стрессоустойчивость, решительность.

Обязанности
Построение бизнес модели направления, развитие направления, разработка его стратегии, координация персонала, внедрение новых технологий, оперативное управление направлением.

Образование
Необходимо высшее образование.

Карьера и зарплата
Руководитель направления зарабатывает от 25 000 до 300 000 рублей в месяц по Москве и от 15 000 до 200 000 по регионам. Карьерный рост возможен.

Руководитель направления - должностная инструкция очерчивает круг полномочий и обязанностей специалиста этого профиля для выполнения определенных задач, а также содержит квалификационные требования, которым ему необходимо соответствовать. Какую конкретно информацию заносят в должностную инструкцию, будет рассказано далее.

Структура должностной инструкции руководителя направления

Должность руководителя направления часто встречается в сфере продаж. В компаниях, где на продажу выставляются товары в широком ассортименте, отдельные позиции включаются в группы. А руководитель направления организует продажи товаров одной из таких групп. В компании может быть несколько руководителей направлений. Поэтому в статье будет приведена примерная структура должностной инструкции, подходящей для каждого из них.

Лицу, ответственному за разработку инструкции, можно использовать следующую ее структуру:

Не знаете свои права?

общий раздел;
раздел «Должностные обязанности»;
раздел «Права»;
раздел «Ответственность».

А теперь подробнее о каждом из разделов.

Общий раздел инструкции

Этот раздел содержит общие характеристики должности и квалификационные требования, предъявляемые к сотруднику. Так, здесь указывается:

наименование должности (руководитель направления…);
порядок назначения на должность и увольнения (приказом руководителя компании);
порядок подчиненности - руководитель направления может находиться в непосредственном подчинении у руководителя компании или его зама;
кто выполняет обязанности руководителя направления во время его отсутствия;
кто непосредственно находится в подчинении у руководителя направления;
чем руководствуется в своей работе сотрудник (законами и другими нормативными актами, локальными актами компании);
квалификационные требования - здесь работодатель может выставить требования по своему выбору, например опыт работы в продажах на руководящих должностях от 3 лет.

Должностные обязанности руководителя направления

В этом разделе конкретизируются функции руководителя направления, задекларированные в его трудовом договоре, путем перечисления конкретных должностных обязанностей сотрудника. Так, руководитель направления может быть обязан:

проводить анализ работы дистрибьюторов и других торговых партнеров;
разрабатывать планы продаж на короткие и длительные периоды;
следить за выполнением планов продаж;
анализировать случаи невыполнения планов, искать решения для повышения эффективности деятельности;
вести отчетность согласно своей компетенции, организовывать сдачу отчетности в установленные сроки;
организовывать обучение и повышение квалификации своих сотрудников;
находить новых партнеров и развивать отношения с уже имеющимися.

Этот список может быть расширен и конкретизирован в зависимости от вида направления, которым руководит сотрудник.

Права руководителя направления

Среди основных прав руководителя направления, которые закрепляются в данном разделе должностной инструкции, можно выделить:

ведение переговоров с партнерами;
принятие решений по вопросам привлечения новых распространителей продукции;
принятие решений о приеме сотрудников в свою команду;
принятие решений о распределении средств, выделенных для развития направления.

Ответственность руководителя направления

Руководитель направления может быть привлечен к ответственности за совершение отдельных проступков. К какой именно ответственности и за какие проступки, указывается в этом разделе инструкции. Так, его могут привлечь:

за административный проступок или преступление — к административной или уголовной ответственности соответственно;
за нарушение трудовой дисциплины — к дисциплинарной ответственности;
за нанесение ущерба — к материальной ответственности.

Должностная инструкция руководителя направления может содержать в себе два блока информации: касающейся всех, независимо от вида направления, и характерной для отдельного направления. В этой статье представлена примерная структура должностной инструкции и информация из первого блока. Лицо, разрабатывающее инструкцию, может дополнить ее правами и обязанностями, которые возлагаются на руководителя направления именно в этой компании.

Все чаще сегодня происходит слиянии фирм в крупные холдинги или АО, потому одна корпорация может иметь несколько видов деятельности. Например, основным видом деятельности компании является выпуск печатных изданий (газет, журналов), а сопутствующими или дополнительными, зачастую, являются такие направления, как выпуск полиграфической и сувенирной продукции, телекоммуникации, организация выставок и т.п. За осуществление полноценного функционирования каждого из направлений отвечает руководитель направления. У крупных стремительно развивающихся предприятий и компаний всегда есть спрос на квалифицированных руководителей. Достойная оплата труда, возможность самореализации и карьерного роста - вот почему данная должность желанна для множества соискателей.

На гистограмме ниже изображено изменение уровня средней заработной платы профессии Руководитель направления в Москве за последние 12 месяцев:

Ускорить встречу работодателя и соискателя поможет наш портал «Труд». Наши специалисты создали доступный, как в техническом, так и в материальном плане, для пользователей Сети веб-сервис, который поможет вам быстро найти работу или сотрудника. Для этого мы разработали удобное поисковое меню, пользоваться которым не составит труда даже человеку, еще только недавно освоившему ПК и Интернет. Всего пару кликов, чтобы задать критерии выбора вакансий, и наша система в считанные минуты отберет для вас все актуальные предложения работы руководителем направления в Москве. Вам останется лишь просмотреть контактные данные работодателя и связаться с ним. Наш ресурс выгодно отличается от рядовых сайтов по трудоустройству тем, что предоставляет вам информацию из множества источников, а не от конкретного работодателя, разместившего объявление на нашем сервисе.

Найдите подходящую вакансию руководителя направления вместе с Trud.com!

Также мы постарались свести ваши действия по поиску вакансий до минимума. Вы можете один раз задать параметры отбора предложений о работе для руководителя направления продаж в Москве и подписаться на рассылку уведомлений от «Труда». После чего поиск объявлений о работе будет происходить без вашего участия, а результаты будут приходить на вашу электронную почту. Это очень удобная функция для тех, кто не имеет возможности часто заходить в Интернет и осуществлять поиск вакансий, а также для людей, у которых минимум свободного времени. На ресурсах наших партнеров вы можете бесплатно опубликовать объявление о поиске работы руководителем или наборе сотрудников. Плата за использование любого из сервисов сайта отсутствует, т.е. осуществлять поиск и получать рассылку вы можете абсолютно бесплатно.